【導(dǎo)讀】感情挽回錦旗？挽回婚姻感謝錦旗怎么寫？全網(wǎng)經(jīng)典解讀，解決你的疑惑“感情挽回錦旗”的內(nèi)容如下：
情感目錄一覽：
- 1、免費(fèi)情感挽回指導(dǎo)（情感挽回大師靠譜嗎）
- 2、情感挽回機(jī)構(gòu)真的有用嗎？
- 3、網(wǎng)上的感情挽回師可信嗎，情感挽回大師真能挽回感情
- 4、婚姻挽救中心，花5800元報(bào)班挽救愛情
- 5、民警幫夫婦找回騙款，夫婦贈(zèng)送錦旗感謝民警，你覺得錦旗寫什么字更合適？
- 6、伊露緣情感挽回靠譜嗎，男子花過萬(wàn)元欲挽回前女友
免費(fèi)情感挽回指導(dǎo)（情感挽回大師靠譜嗎）
妻子的出走帶走了王洋（化名）
對(duì)家庭生活的更后一絲幻想
他開始在網(wǎng)上瘋狂搜索
挽回妻子的辦法
這時(shí)
“情感挽回大師”的出現(xiàn)
給王洋帶來希望
卻不知一場(chǎng)“圍獵”已然開始……
2021年12月30日，上海市金山區(qū)法院公開開庭宣判“情感挽回大師”詐騙案，對(duì)肖某、王某等55名被告人以詐騙罪分別判處有期徒刑十一年至拘役四個(gè)月，緩刑四個(gè)月不等的刑罰，各并處20萬(wàn)元至2000元不等的罰金。
該案庭審現(xiàn)場(chǎng)
短視頻廣告契合他的需求
幾分鐘后，一名自稱是“金牌情感分析師”的Y老師主動(dòng)電話聯(lián)系王洋，詢問情況。王洋將長(zhǎng)期壓抑在心中的苦悶，以及妻子的冷漠、出軌、出走等一股腦兒地傾訴出來。
在長(zhǎng)達(dá)40分鐘的時(shí)間里，Y老師聽取王洋的情感困惑，作出“專業(yè)”點(diǎn)評(píng)：“你妻子常年負(fù)面情緒累積無(wú)法釋放”“你不懂她真正想要的是什么”，并進(jìn)一步表示“通過情感挽回會(huì)讓你重獲新生”。說完這些，Y老師說起了自己的“輝煌”戰(zhàn)績(jī)：“我處理過七八個(gè)類似的案例，成功挽回的幾率在92%以上，你復(fù)合的希望是很大的。”
“那我現(xiàn)在該怎么辦呢？”王洋越聽越興奮。Y老師表示，公司有專門的情感專家，都是有心理咨詢師證書的，會(huì)有針對(duì)性地制定具體的解決方案，一個(gè)月的咨詢費(fèi)是3888元。聽到有費(fèi)用，王洋有些猶豫了，Y老師立即通過微信發(fā)送公司資質(zhì)、辦公環(huán)境及榮譽(yù)錦旗的照片，證明公司是正規(guī)合法的，并進(jìn)一步誘導(dǎo)：“挽回是有黃金時(shí)機(jī)的，你需要專業(yè)的指導(dǎo)，一段婚姻和一點(diǎn)學(xué)費(fèi)孰輕孰重呢？”王洋考慮再三，支付了3888元的咨詢費(fèi)，雙方簽署了協(xié)議。
升級(jí)服務(wù)后依舊沒挽回感情
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，與正文無(wú)關(guān)
付款后，Y老師表示，會(huì)有專門的專家組針對(duì)王洋的情況進(jìn)行研討，協(xié)商制定更優(yōu)的挽回方案，并選擇更適合王洋的導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行情感挽回服務(wù)。隨后，Y老師為王洋組建了9人的微信群，群內(nèi)有分析師、咨詢師、客服、客訴等，共同為王洋提供服務(wù)。
不久，“專業(yè)”的田老師作為“優(yōu)選之人”上線了，他給王洋提出的“挽回方案”中的第一步是斷聯(lián)，“這段時(shí)間你不要主動(dòng)聯(lián)系她了，等過幾天你送個(gè)花、買個(gè)小禮物，時(shí)不時(shí)給妻子制造點(diǎn)小驚喜。”隨后，田老師發(fā)送了一份愛情類型量表及學(xué)員信息表，要求王洋如實(shí)填寫，并不定時(shí)地推送些心靈雞湯類的文章。幾日后，王洋向田老師嘆氣：“送禮這招效果不太明顯，她還是不理我?！?
田老師建議他升級(jí)服務(wù)，升級(jí)后，他們可以采取“雙向輔導(dǎo)”的形式來促成挽回，即他們會(huì)虛擬一個(gè)人物，通過微信對(duì)王洋妻子進(jìn)行心理輔導(dǎo)以幫助修復(fù)情感。在田老師的誘導(dǎo)下，王洋升級(jí)了服務(wù)，并支付了升級(jí)費(fèi)1.05萬(wàn)元。簽約時(shí)，田老師強(qiáng)調(diào)，“輔導(dǎo)”的內(nèi)容將對(duì)所有人包括王洋本人保密。
幾天過去后，王洋有些坐不住了：“田老師，我妻子現(xiàn)在怎么說，她愿意回頭嗎？”
“已經(jīng)有進(jìn)展了，但現(xiàn)在還不能透露具體情況?！碧锢蠋熥屚跹竽托牡却?，并拒絕了王洋查看聊天記錄的請(qǐng)求。
過了快一個(gè)月，田老師告訴王洋：“有點(diǎn)麻煩啊，你妻子和第三者的感情很深，想要挽回的話需要再次升級(jí)服務(wù)?！彼硎竟究梢圆扇》蛛x第三方的手段，即冒充虛擬人物與第三者聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)他與王洋妻子的分手。這一次，王洋還是選擇相信田老師，他升級(jí)了服務(wù)，并支付了升級(jí)費(fèi)2.05萬(wàn)元。
后來，好消息并未傳來，田老師顯得頗為為難：“你的這個(gè)事情比較復(fù)雜，需要?jiǎng)佑梦覀兊慕鹋品蛛x總監(jiān)才行?！币淮蚵爟r(jià)格要3.5萬(wàn)元，王洋沉默了，“我真的沒錢了……”
冷靜下來的王洋仔細(xì)一想， 兩個(gè)多月的時(shí)間，除了收到些心靈雞湯式的文章，并沒有享受到什么服務(wù)，也沒有看到絲毫挽回效果，這更像是一場(chǎng)騙局。
被騙的不止他一人
被“圍獵”的失戀者并非王洋一人，18歲的高中生小雨失戀后也將復(fù)合的希望寄托在“情感挽回大師”身上，因付不起2880元的咨詢費(fèi)，分析師建議她從花唄借錢。在后期咨詢環(huán)節(jié)，小雨聽從情感導(dǎo)師的意見，認(rèn)真寫反思、寫總結(jié)，不過，更終換來的是男友對(duì)她的拉黑。
2021年5月，上海市公安局金山分局接到牛某報(bào)案，牛某稱為挽回和女友的情感遭遇機(jī)構(gòu)詐騙。接報(bào)后，金山分局展開偵查工作，在山東將犯罪嫌疑人抓捕歸案。
該系列詐騙案中的被告人肖某、王某等人通過成立心理咨詢公司，招募不具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)與能力的員工，將他們包裝成情感專家，以公司培訓(xùn)或以老帶新的方式傳授“話術(shù)”，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告吸引被害人，先由員工以“分析師”的名義謊稱公司具有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)能力能夠幫助被害人解決情感問題，許諾服務(wù)期限內(nèi)可高概率挽回被害人的情感，在獲取被害人信任后以服務(wù)費(fèi)的名義收取費(fèi)用。后再將被害人誘導(dǎo)至服務(wù)部，由員工以“咨詢師”名義進(jìn)行在線聊天，“咨詢師”以提高挽回率等為由，推出公司未實(shí)際開展亦無(wú)能力開展的相關(guān)業(yè)務(wù)，如通過第三方技術(shù)對(duì)客戶需要挽回對(duì)象的微信等交友軟件進(jìn)行技術(shù)植入，了解挽回對(duì)象的相關(guān)動(dòng)態(tài)；通過虛擬人物與挽回對(duì)象的現(xiàn)男友或現(xiàn)女友聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)被害人欲挽回對(duì)象與第三人分手；或以各種理由要求被害人延長(zhǎng)服務(wù)期限，誘導(dǎo)被害人繼續(xù)簽約付款。其中，被告人王某等人通過上述方式騙取300余名被害人錢款共計(jì)200余萬(wàn)元；被告人肖某等人通過上述方式騙取被害人錢款共計(jì)170余萬(wàn)元。
情感挽回機(jī)構(gòu)真的有用嗎？
個(gè)人經(jīng)歷，一家湖南的情感咨詢公司，出于隱私具體我就不說哪家了，截圖我會(huì)適當(dāng)?shù)鸟R賽克，現(xiàn)在我已經(jīng)解決了自己的問題，也是這次被騙讓我清醒了，要找朋友介紹或者有效果再收費(fèi)的。所有不保證效果而是說有百分之多少成功率的，幾乎都是逃避責(zé)任，奔著那剩下不成功的概率去的。
通過我的經(jīng)歷總結(jié)一些特證，供大家參考。這些所謂公司在我們更脆弱的時(shí)候傷害我們的感情，而且利用我們急于挽回的心理，進(jìn)行行騙。
1、各種推廣渠道找到的情感挽留公司，一般都不靠譜。企業(yè)網(wǎng)站上宣傳的花里胡哨。一般都是做轉(zhuǎn)化產(chǎn)出的，是做業(yè)績(jī)的銷售，不是他們包裝出來的什么資深老師。這種公司怎么會(huì)對(duì)你的“挽不挽留”負(fù)責(zé)？說白了他們就是把錢收到手，你不去告他們就行了。謹(jǐn)慎選擇。并且他們的網(wǎng)站都是各種天花亂墜的P圖，錦旗或者學(xué)員成功挽回的聊天截圖。其中文案大家可以感受下：因?yàn)槟愦丝痰莫q豫，你將永遠(yuǎn)失去ta。讓我轉(zhuǎn)錢給公司，就開始開會(huì)為我研討情況，提出針對(duì)性解決方案。赤裸裸的要錢啊。
2、聊天當(dāng)中一直誘導(dǎo)你，說我們公司多么多么牛逼，能做到85%的挽回率，然后根據(jù)你的情況，給你看很多案例截圖的，一般前一張是和你案例差不多咨詢者的苦惱和問題，第二張圖就是經(jīng)過他們“妙手回春”解決問題的圖片，學(xué)員不斷地感謝老師。一般也都是騙子。如果你質(zhì)問他是不是保證效果，那邊就回一直和你周旋，說我們盡力而為，你這個(gè)案子難度有點(diǎn)高，反正就是撇清關(guān)系，說盡力完成的銷售話術(shù)。而且這個(gè)銷售還一直讓我給錢，很著急的樣子，說馬上安排金牌團(tuán)隊(duì)給你挽回。每天早安晚安的騷擾。朋友圈全部是心靈雞湯和挽回成功的客戶感謝老師的截圖。
網(wǎng)上的感情挽回師可信嗎，情感挽回大師真能挽回感情
原題：滬上首起“情感挽回大師”詐騙案宣判！主犯被判處有期徒刑十一年！
妻子的出走，他在網(wǎng)上瘋狂地搜索挽回妻子的辦法。這時(shí)，“情感挽回大師”的出現(xiàn)給他帶來希望。原以為是救贖之光，卻不知一場(chǎng)“圍獵”的開始。2021年12月30日，上海市金山區(qū)人民法院依法公開開庭宣判“情感挽回大師”詐騙案，對(duì)被告人肖某某、王某某等55名被告人以詐騙罪分別判處有期徒刑十一年至拘役四個(gè)月，緩刑四個(gè)月不等，并處罰金人民幣二十萬(wàn)元至二千元不等。
幾分鐘后，一名自稱是 “金牌情感分析師” 的Y老師 主動(dòng)電話聯(lián)系 王洋，詢問感情危機(jī)。王洋遂將長(zhǎng)期壓抑在心中的苦悶一股腦兒地傾訴出來。Y老師聽取王洋的情感困境，并作出“專業(yè)”的點(diǎn)評(píng)：“你妻子常年負(fù)面情緒累積無(wú)法釋放”“你不懂她真正想要的是什么” ，并進(jìn)一步表示：“通過情感挽回會(huì)讓你重獲新生?！蹦┝?，Y老師提及自己的“輝煌”戰(zhàn)績(jī)：“我處理過8個(gè)類似的案例，成功挽回的幾率在92%以上，你復(fù)合的希望是很大的。”Y老師表示，公司有專門的情感專家，都是有心理咨詢師證件的， 會(huì)有針對(duì)性地制定出具體的解決方案 ，一個(gè)月的咨詢費(fèi)是3888元。
談到費(fèi)用，王洋有些猶豫了，Y老師遂立即通過微信發(fā)送公司資質(zhì)、辦公環(huán)境及相應(yīng)的榮譽(yù)錦旗，以證明公司的正規(guī)合法，并進(jìn)一步誘導(dǎo)：“挽回是有黃金時(shí)機(jī)的，你需要專業(yè)的指導(dǎo)，一段婚姻和一點(diǎn)學(xué)費(fèi)之間孰輕孰重呢？”王洋考慮再三，聽從了Y老師的建議，支付了3888元的咨詢費(fèi)， 雙方簽署了協(xié)議 。
付款后，Y老師為王洋組建了9人的微信群，他表示群內(nèi)有分析師、咨詢師、客服、客訴等，共同為王洋提供服務(wù)。
不久，“專業(yè)”的田老師作為“優(yōu)選之人”上線了，他給王洋提出的“挽回方案”第一步是斷聯(lián)，“這段時(shí)間你們不要再主動(dòng)聯(lián)系了，等過幾日，你送個(gè)花，買個(gè)小禮物，時(shí)不時(shí)給妻子制造點(diǎn)小驚喜?！?隨后，田老師發(fā)送了一份愛情類型量表及學(xué)員信息表，要求王洋如實(shí)填寫，并不定時(shí)地推送些心靈雞湯類的文章。
幾日后，王洋向田老師嘆氣：“送禮這招效果不太明顯，她還是不理我?！碧锢蠋熃ㄗh道：“你可以嘗試 升級(jí)服務(wù) ，升級(jí)后，我們可以 采取‘雙向輔導(dǎo)’的形式來促成挽回 。即我們會(huì)虛擬一個(gè)人物，通過微信對(duì)你的妻子進(jìn)行心理輔導(dǎo)以幫助修復(fù)情感?！?/p>
在田老師的誘導(dǎo)下，王洋升級(jí)了服務(wù)，并支付了升級(jí)費(fèi)10500元。簽約時(shí)，田老師強(qiáng)調(diào)， “輔導(dǎo)”的內(nèi)容將對(duì)所有人 包括王洋本人 保密 。幾日過去后，王洋有些坐不住了，田老師讓王洋耐心等待，并拒絕了王洋查看聊天記錄的請(qǐng)求。
臨近一個(gè)月時(shí)，田老師突然上線：“想要挽回的話需要 再次升級(jí)服務(wù) ?！彼硎?，可以采取“分離第三方”的手段，“即冒充虛擬人物與‘小三’聯(lián)系，勾引他，實(shí)現(xiàn)他與王洋妻子的分手?！边@一次，王洋還是選擇相信田老師，他升級(jí)了服務(wù)，并支付了升級(jí)費(fèi)20500元。
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又快到了，捷報(bào)并未傳來，田老師顯得頗為為難：“你的這個(gè) 事情比較復(fù)雜，需要?jiǎng)佑梦覀兊慕鹋品蛛x總監(jiān)才行 ?！币淮蚵爟r(jià)格，要35000元，王洋沉默了，“我真的沒錢了……”
冷靜下來的王洋仔細(xì)想來，兩個(gè)多月的時(shí)間，除了收到些心靈雞湯式的文章，并沒有享受到什么服務(wù)，也沒有看到絲毫挽回效果，這更像是一場(chǎng)騙局。
被“圍獵”的失戀者并非王洋一人，18歲的高中生小雨失戀后也將復(fù)合的希望寄托在“情感挽回大師”身上，因付不起2880元的咨詢費(fèi)，分析師建議她從花唄借錢。在后期咨詢環(huán)節(jié)，小雨聽從情感導(dǎo)師的意見，認(rèn)真寫反思、寫總結(jié)，不過，更終換來的是男友對(duì)她的拉黑。
法院經(jīng)審理后查明，上述系列詐騙案中的被告人通過成立心理咨詢公司，招募不具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)與能力的員工，包裝成情感專家，以公司培訓(xùn)或以老帶新的方式傳授“話術(shù)”，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告吸引被害人，先由員工以“分析師”的名義謊稱公司具有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)能力能夠幫助被害人解決情感問題，許諾服務(wù)期限內(nèi)可高概率挽回被害人的情感，在獲取被害人信任后以服務(wù)費(fèi)的名義收取費(fèi)用。后再將被害人誘導(dǎo)至服務(wù)部，再由員工以“咨詢師”名義進(jìn)行在線聊天，“咨詢師”再次以提高挽回率等為由，推出公司未實(shí)際開展亦無(wú)能力開展的相關(guān)業(yè)務(wù)，如通過第三方技術(shù)部門對(duì)客戶需要挽回對(duì)象的微信等交友軟件進(jìn)行技術(shù)植入，了解挽回對(duì)象的相關(guān)動(dòng)態(tài)；通過虛擬人物與挽回對(duì)象的現(xiàn)男友或現(xiàn)女友聯(lián)系，勾引該第三方，實(shí)現(xiàn)被害人欲挽回對(duì)象與第三人分手；或以各種理由要求被害人延長(zhǎng)服務(wù)期限，誘導(dǎo)被害人繼續(xù)簽約付款。其中，被告人王某某等人通過上述方式騙取300余名被害人錢款共計(jì)200余萬(wàn)元；被告人肖某某等人通過上述方式騙取被害人錢款共計(jì)170余萬(wàn)元。
法官說法
隨著人們對(duì)情感咨詢、情感挽回訴求的增多，各式各樣的情感挽回機(jī)構(gòu)相繼誕生，它們利用分手時(shí)一方急病亂投醫(yī)的弱點(diǎn)，推銷所謂的“分離小三”“情感挽回”等服務(wù)，游走在法律和道德的邊緣。
本案中，涉案被害人因情感遭受創(chuàng)傷，試圖通過專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士尋求解決之道，但卻遭受二次傷害。心理咨詢本是通過語(yǔ)言等交流媒介，通過詢問者的述說、咨詢者的詢問、雙方共同探討等，找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)，進(jìn)而尋求擺脫困境的解決辦法。
然而，上述案例中涉案的55名被告人中23名僅有初中、高中學(xué)歷，學(xué)歷更高的為大學(xué)本科，且僅有3名，無(wú)任何從業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)教育背景。員工招錄后未進(jìn)行過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，多以老員工帶新員工的形式熟悉公司業(yè)務(wù)及“話術(shù)”流程。 公司 將相關(guān)人員包裝為“情感導(dǎo)師”“高級(jí)婚姻家庭指導(dǎo)師”“意象對(duì)話心理咨詢師”等身份對(duì)外進(jìn)行宣傳， 虛構(gòu)專業(yè)能力開展情感挽回業(yè)務(wù) ，但國(guó)家職業(yè)資格目錄中并無(wú)婚姻家庭咨詢師的職業(yè)資格。 其行為的詐騙性質(zhì)明顯，危害性較為嚴(yán)重 。
需要提醒大家的是，當(dāng)遇到情感受挫時(shí)要保持理性，提高防范意識(shí)，不要被所謂的“情感挽回”咨詢服務(wù)所迷惑，以免遭受二次傷害，一旦發(fā)現(xiàn)此類騙局，請(qǐng)保留相關(guān)證據(jù)并第一時(shí)間報(bào)案。
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婚姻挽救中心，花5800元報(bào)班挽救愛情
中新經(jīng)緯客戶端8月19日電 (張燕征)“當(dāng)初花5800元購(gòu)買情感咨詢服務(wù)，是為了挽回女友，現(xiàn)在看來，不僅沒能挽回愛情，交的咨詢費(fèi)也打了水漂?！闭劶斑@段情感咨詢經(jīng)歷，24歲的程力直呼“被坑慘了”。
近日，多名消費(fèi)者向中新經(jīng)緯記者反映稱，在成都情鴿文化傳播有限公司(下稱情鴿情感)購(gòu)買數(shù)千元的“情感咨詢服務(wù)”后并沒能挽回愛情，反而使自己的感情進(jìn)一步走向破裂。如今，咨詢費(fèi)能不能退？退多少？成為雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)。
資料圖 中新經(jīng)緯 張燕征 攝
花5800元報(bào)班挽回愛情
福建廈門的程力和女朋友在2018年10月確認(rèn)戀愛關(guān)系，相處一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手?！胺质趾?，我一直在想著怎么挽回，4月份在社交媒體上注意到了情鴿情感咨詢機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)咨詢老師說可以幫助挽回女友，于是我就花5800元報(bào)了這個(gè)咨詢項(xiàng)目?！?/p>
咨詢老師在獲悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，給出了一份挽回方案。這份“方案”顯示，導(dǎo)師正常的上班時(shí)間為上午10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，學(xué)員可在工作時(shí)間進(jìn)行提問，如果學(xué)員有緊急情況，導(dǎo)師將根據(jù)緊急程度予以回復(fù)，一般不超過當(dāng)日22點(diǎn)。
該方案中的“挽回思路”分為四個(gè)階段，持續(xù)時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)月。其中，第一階段用時(shí)一周時(shí)間，具體內(nèi)容為“穩(wěn)定自我情緒，做出正確的行為”等；第二周為“復(fù)聯(lián)”時(shí)期，具體內(nèi)容為“過渡到電話溝通，時(shí)間要簡(jiǎn)短，保持合理的語(yǔ)氣”“持續(xù)不間斷打造朋友圈，通過朋友展現(xiàn)自身高價(jià)值”等；第三周則為“營(yíng)造舒適度”時(shí)期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回憶”；更后階段為“維護(hù)感情升華”時(shí)期，包括“提升話題”等內(nèi)容。
“所謂的咨詢項(xiàng)目就是咨詢師通過微信語(yǔ)音或文字給予指導(dǎo)意見。比如，咨詢師要求我把和女朋友的聊天記錄截圖給他，然后咨詢師根據(jù)不同的談?wù)搩?nèi)容，讓我把他的回復(fù)復(fù)制粘貼給女朋友?！背塘φf。
然而，在復(fù)制粘貼“指導(dǎo)話語(yǔ)”后，這些話語(yǔ)并沒有挽回女友的心，反而屢次激怒女友。“指導(dǎo)效果非常差，我和女朋友的關(guān)系甚至惡化到又大吵一架?！背塘Ρ硎荆f教類的話語(yǔ)，自己都覺得很過分?！爱?dāng)我表示不想再?gòu)?fù)制粘貼指導(dǎo)語(yǔ)言時(shí)，咨詢老師就勸說，他們是專業(yè)的，并要求我對(duì)他們百分之百的信任，否則后果自己承擔(dān)?！?/p>
當(dāng)意識(shí)到這段感情已不可能挽回時(shí)，程力感嘆“自己的智商才又重新占領(lǐng)了高地?！被仡欉@場(chǎng)“愛情保衛(wèi)戰(zhàn)”，程力表示自己后知后覺發(fā)現(xiàn)種種不合理之處?！胺质值臅r(shí)候已處于失去理智的狀態(tài)，大腦非常不清醒，每天想做的事情就是為了挽回感情。對(duì)于咨詢師的資質(zhì)、簽約合同之類的信息都沒有查看，只記住了他們一遍遍說的成功復(fù)合案例，而實(shí)際的咨詢服務(wù)則是‘水’的不行。”
事實(shí)上，遇到類似“挽回愛情”未果要求情鴿情感機(jī)構(gòu)退費(fèi)的還有不少人。26歲的山西女生劉夢(mèng)對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，支付3800元報(bào)了情感咨詢的指導(dǎo)課程，按照他們的指導(dǎo)方案履行后，男友徹底成“前男友”了。26歲來自山東的女生徐玉則對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，咨詢老師并不專業(yè)?！胺治鑫夷信笥训臅r(shí)候一會(huì)兒說三個(gè)月能挽回，讓我續(xù)費(fèi)的時(shí)候又說要兩個(gè)月才能挽回，過幾天又說十天能挽回，不停的讓我續(xù)費(fèi)，甚至在我流產(chǎn)去*的路上還在不停的催錢?！睋?jù)她稱，已向該機(jī)構(gòu)繳納咨詢費(fèi)10200元，但并未挽回男友。
創(chuàng)始人稱咨詢師有“證”
中新經(jīng)緯記者以需要“挽回愛情”為由聯(lián)系了情鴿情感機(jī)構(gòu)，情感咨詢老師介紹，該機(jī)構(gòu)的前身是成都邊之城教育咨詢有限公司，公司發(fā)展至今已經(jīng)8年了。公司內(nèi)的情感業(yè)務(wù)均為定制式服務(wù)，在充分了解需求后，會(huì)有四名導(dǎo)師召開40分鐘至1小時(shí)的會(huì)議研究制定挽回方案，咨詢和定制方案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為7天1500元，21天3800元等。
對(duì)于是否能夠保證成功挽回，該情感咨詢師表示，“這主要取決于你是否配合老師，以及你男朋友的性格?！彪S后，該情感咨詢師發(fā)來了之前“復(fù)合成功”的案例和相關(guān)錦旗照片。對(duì)于無(wú)法挽回能否退還部分費(fèi)用，上述情感咨詢師并未給予明確答復(fù)，她表示，“如果對(duì)服務(wù)不滿意可以向公司督導(dǎo)人員投訴我們，投訴一次，我們會(huì)被罰款50元。”
針對(duì)上述消費(fèi)者所反映的問題，情鴿情感創(chuàng)始人肖蘇程在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時(shí)表示，首先要對(duì)上述咨詢學(xué)員沒有挽回感情表示抱歉。他介紹道，公司成立的初衷是為了幫助情感受困的人群，但并不能保證每位學(xué)員都能成功挽回愛情或婚姻。公司內(nèi)的情感導(dǎo)師持有三級(jí)婚姻家庭咨詢師、二級(jí)或三級(jí)心理咨詢師職業(yè)資格證書等。鑒于咨詢業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)，這需要學(xué)員和咨詢老師的密切配合，但總有一些學(xué)員不愿意全面配合，所以服務(wù)質(zhì)量也因人而異。
“在服務(wù)過程中，如果有學(xué)員想終止合同，公司將會(huì)積極配合。但服務(wù)期已過的客戶仍對(duì)服務(wù)效果不滿意，公司將根據(jù)微信通話或電話記錄時(shí)長(zhǎng)按照市場(chǎng)價(jià)計(jì)算咨詢費(fèi)用，將再次就退款問題與客戶協(xié)商?！毙ぬK程稱。針對(duì)公司詳細(xì)的退款機(jī)制和退款標(biāo)準(zhǔn)，肖蘇程稱需保護(hù)客戶隱私，并未給出具體回應(yīng)。
官網(wǎng)顯示，成都情鴿文化傳播有限公司是一家以情感咨詢和教育為主的服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)項(xiàng)目包括“挽回愛情”“挽回婚姻”“脫單戀愛”“分離小三”。專家團(tuán)隊(duì)有9名老師。目前，公司開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心和情感服務(wù)中心，在職員工超100人。
國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，成都情鴿文化傳播有限公司成立于2019年5月8日，注冊(cè)資本100萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)范圍包括組織策劃文化交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；教育咨詢；心理咨詢(不含*)；婚姻服務(wù)等。天眼查APP信息顯示，公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理肖蘇程認(rèn)繳82萬(wàn)元，實(shí)繳10萬(wàn)元；劉小康認(rèn)繳18萬(wàn)元，實(shí)繳0元，認(rèn)繳出資日期均為2036年。
值得一提的是，近年來，提供相關(guān)情感咨詢、婚姻服務(wù)等業(yè)務(wù)的企業(yè)也在不斷增多。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前共有27339家經(jīng)營(yíng)范圍包含“婚姻服務(wù)”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)的企業(yè)。以工商登記為準(zhǔn)，我國(guó)婚姻服務(wù)相關(guān)企業(yè)中(企業(yè)狀態(tài)在業(yè)、存續(xù))，成立于2018年1月1日至今的企業(yè)數(shù)達(dá)到14350家，即近三年新增婚姻情感服務(wù)類企業(yè)占比52.49%。從地域分布來看，新增企業(yè)數(shù)排名前五的省份和地區(qū)是北京、廣東、福建、四川、山東。
專家：情感咨詢服務(wù)難以量化
北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示，感情問題可能涉及非常復(fù)雜的因素，比如兩人性格不合、家庭矛盾、利益沖突，甚至一方出軌等，所謂的“挽回愛情”“挽回婚姻”服務(wù)，只能是給當(dāng)事人提供一些處理的建議，但是實(shí)際結(jié)果如何難以事先斷定。凡是承諾結(jié)果的服務(wù)項(xiàng)目都是不太靠譜的，都可能涉嫌欺詐消費(fèi)者，至少可能構(gòu)成合同違約。
趙占領(lǐng)指出，開展情感咨詢方面的業(yè)務(wù)并未有專門的資質(zhì)要求?！跋M(fèi)者在購(gòu)買相關(guān)服務(wù)時(shí)，對(duì)于商家或其工作人員的宣傳承諾不能輕信，務(wù)必要求寫入合同，并約定達(dá)不到效果時(shí)的處理辦法，以防止對(duì)方僅僅口頭承諾，事后要求退費(fèi)時(shí)又缺乏事實(shí)與合同依據(jù)。”
上海京衡律師事務(wù)所張肇洋律師在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時(shí)表示，從市場(chǎng)行為來看，提供情感咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者為服務(wù)合同關(guān)系，一方有咨詢需求，另一方提供專業(yè)技能服務(wù)。若提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)不具備專業(yè)資質(zhì)或?qū)嶋H不具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力，可能會(huì)構(gòu)成欺詐。
“從目前的情況看，上述類似案件為普通的民事合同糾紛，即當(dāng)事人認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量沒有達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，合同目的未能實(shí)現(xiàn)。從法律角度看，消費(fèi)者可以要求解除合同并退還相關(guān)服務(wù)費(fèi)，以及主張相關(guān)違約損害賠償。但情感咨詢服務(wù)市場(chǎng)魚龍混雜，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，爭(zhēng)議點(diǎn)在于服務(wù)效果難以量化，消費(fèi)者在舉證對(duì)方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面存在一定難度，先期也可以尋求12315市場(chǎng)監(jiān)管介入，如果能夠認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者存在明知且故意欺詐行為，可以主張懲罰性賠償。”張肇洋稱。(中新經(jīng)緯APP)
(應(yīng)受訪者要求，文中程力、劉夢(mèng)、徐玉均為化名)
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民警幫夫婦找回騙款，夫婦贈(zèng)送錦旗感謝民警，你覺得錦旗寫什么字更合適？
民警幫助一對(duì)夫婦找回被騙的錢財(cái)，為表達(dá)夫婦二人對(duì)于民警的感謝，便制作了錦旗送給民警。就我個(gè)人看來，在錦旗上只需要表達(dá)自己的感謝，以及對(duì)民警的肯定即可。
民警的身影在我們的身邊，非常的常見，他們時(shí)時(shí)刻刻都在為我們的生命，以及財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
當(dāng)我們遇到被騙情況時(shí)候，首先想到的便是報(bào)警，讓民警來處理這個(gè)問題。而且在大多數(shù)時(shí)候，都能夠通過民警的辛勤努力，讓問題得到切實(shí)的解決。
很多心懷感恩的人，也就會(huì)在這樣的情況下，為民警制作一面錦旗，以表達(dá)自己對(duì)于民警的感激之情。就我個(gè)人看來，在制作的錦旗上，寫上下面這些字更為合適：
一、對(duì)于民警工作的肯定
每一位民警在辦案的過程中，都會(huì)非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且正是有了他們的辛勤付出，以及不懈努力的追查，更終才會(huì)讓自己的損失得以挽回。
所以我們?cè)谥谱麇\旗時(shí)候，必須要體現(xiàn)自己對(duì)于民警的肯定?？梢詫懮弦恍肮ぷ骶礃I(yè)”、“熱心民警”等字眼，用來表達(dá)我們對(duì)于民警付出的肯定。
二、自己的感激之情
在一面錦旗上，除了要表達(dá)自己對(duì)于民警的肯定以外，我們還需要表達(dá)自己，對(duì)于民警的感激之情。
面對(duì)民警為了自己損失的付出，他們雖然不能夠接受實(shí)物的饋贈(zèng)，但卻可以接受我們制作的錦旗，這是對(duì)于他們的肯定，以及他們榮譽(yù)的體現(xiàn)。
所以在表達(dá)了對(duì)于民警的肯定之后，還需要寫上我們的感激話語(yǔ)。雖然不需要長(zhǎng)篇大論，但也需要表達(dá)感謝。
就我個(gè)人看來，可以寫這些話語(yǔ)在其中，如“破案神速，為民解憂?！保约啊叭嗣竦暮镁?，真心為民辦事?！钡鹊?。
伊露緣情感挽回靠譜嗎，男子花過萬(wàn)元欲挽回前女友
蘇州的小沈和女友分手了。放不下這段感情的他，在網(wǎng)絡(luò)瀏覽收藏情感咨詢、情感挽回分析的文章后，一個(gè)名為“幸福有方”的情感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)與其取得聯(lián)系，對(duì)方聲稱能幫助小沈挽回前女友，成功率非常高。在導(dǎo)師的推薦下，小沈前后共花費(fèi)11199元購(gòu)買了金牌導(dǎo)師服務(wù)與“雙向情感服務(wù)”（意為情感導(dǎo)師不僅會(huì)對(duì)小沈進(jìn)行指導(dǎo)，還會(huì)直接對(duì)接其前女友）。但是在情感導(dǎo)師的指導(dǎo)下，他與前女友的關(guān)系并未得到緩和，反而徹底走向決裂。
進(jìn)行了為期十多天的情感咨詢后，小沈認(rèn)為該機(jī)構(gòu)在服務(wù)期間未提供實(shí)質(zhì)有效的服務(wù)。9月20日，他向幸福有方平臺(tái)提出終止服務(wù)并要求退款，隨后在幾個(gè)消費(fèi)者投訴平臺(tái)上發(fā)起投訴，至今雙方仍沒有達(dá)成溝通協(xié)商結(jié)果。
“金牌導(dǎo)師”：從199元到11000元
因與相識(shí)四年的前女友思琪（化名）分手，今年8月30日，小沈在知乎上瀏覽了幾篇情感類的文章。就在當(dāng)天，他收藏文章、私信一篇文章的博主后，收到幾個(gè)陌生用戶的私信，與其中一人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交談后，對(duì)方表示可以給他提供建議，稱“挽回其實(shí)很簡(jiǎn)單”，并且提議用微信聯(lián)系。
添加微信后，小沈才知道原來對(duì)方是“幸福有方”平臺(tái)（廣州月老文化傳播有限公司）的情感顧問“晶晶老師”。晶晶老師稱，她會(huì)幫小沈安排一個(gè)擅長(zhǎng)處理這種情況的導(dǎo)師，但是要收取一定的費(fèi)用，并且列出了99元的高級(jí)導(dǎo)師和199元的金牌導(dǎo)師供其選擇。
由于金牌導(dǎo)師“在年齡資歷和案例考核上都比高級(jí)導(dǎo)師豐富”，小沈填寫了一份詳細(xì)的“情感檔案表”后，便付款199元購(gòu)買了金牌導(dǎo)師的服務(wù)。第二天中午，小沈聯(lián)系上金牌導(dǎo)師梁老師，對(duì)方在電話里詢問了一些基本情況，并稱當(dāng)天上午公司已經(jīng)開會(huì)討論過小沈的案例，成功率很高，勸他不要放棄。
據(jù)小沈描述，隨即梁老師向他介紹了價(jià)值5800元的單向服務(wù)和價(jià)值12800元的雙向服務(wù)，聲稱更推薦后者，復(fù)聯(lián)幾率高達(dá)100%，挽回幾率達(dá)90%以上，除了幫助挽回還有助于自我提升。小沈回憶：“我詢問他是否有失敗的案例，他表示失敗案例都是客戶隱瞞自身情況造成的。我一下子拿不出這么多錢，他說讓我先付4000塊定金，后來又表示幫我向財(cái)務(wù)砍價(jià)砍到11000塊，但是這個(gè)低價(jià)僅限當(dāng)天，我就問別人借了7000元。”
“幸福有方”平臺(tái)界面。
咨詢過程：寫讀書筆記、挽回信
付款后，小沈當(dāng)天就添加了“高級(jí)情感導(dǎo)師”王老師，開始了為期大半個(gè)月的情感咨詢。他向記者提到，在咨詢過程中，王老師一共發(fā)給他三本電子書，讓他讀完后做讀書筆記，稱“你挽回的速度取決于你改變的速度”。這讓小沈感到不解，他認(rèn)為在這中間他并沒有得到實(shí)質(zhì)性的幫助，王老師所謂的服務(wù)就是讓他自己看書。
“她前幾天比較主動(dòng)積極，會(huì)詳細(xì)了解我的基本情況和個(gè)人狀態(tài)，但是也沒有給出太多建設(shè)性的指導(dǎo)。每次我問她應(yīng)該怎么辦，她多數(shù)時(shí)候只會(huì)反問‘假如你是咨詢師你該怎么辦’。后面很多時(shí)候就和我打十分鐘電話，每天的安排都是她問我想干什么，卻沒有給過我相應(yīng)的規(guī)劃或者安排”，小沈?qū)Ψ?wù)過程表示不滿。
情感導(dǎo)師發(fā)給小沈幾個(gè)文檔。
小沈稱，在此期間，王老師還向他推薦了一款10000元的原生家庭療愈課程，聲稱能幫助其獲得力量，假如不買的話很難挽回，但是他并沒有接受。拒絕了王老師的“推銷”后，小沈稱感到對(duì)方的態(tài)度變得冷淡，從一開始隨時(shí)都可以聯(lián)系上，到后來卻以“周末要休息”“要陪公公過生日”“輔導(dǎo)小孩寫作業(yè)”等理由推托。
雙向服務(wù)：徹底了斷的反效果
小沈購(gòu)買的雙向咨詢服務(wù)還包含了導(dǎo)師直接對(duì)接其前女友的服務(wù)內(nèi)容。小沈表示，在9月上旬與中旬，王老師曾兩次聯(lián)系思琪，自稱是沈的心理咨詢師，通過他填寫的“緊急聯(lián)系人”聯(lián)系到她，希望可以和她針對(duì)小沈的情況溝通一下。
令小沈沒有想到的是，在這兩次聯(lián)系之后，他與思琪的關(guān)系比原來更僵。在王老師與思琪對(duì)接前，雖然雙方刪除了微信，但是還可以正常發(fā)短信交流。經(jīng)王老師直接進(jìn)行“調(diào)解”后，思琪的態(tài)度發(fā)生明顯變化，她在后續(xù)的見面中向小沈表示反感，認(rèn)為他不尊重雙方的隱私，還稱王老師“講的話都是雞湯”，讓他去核實(shí)王老師的咨詢師資格，以免上當(dāng)受騙。
“她以為我是一個(gè)幼稚、脆弱的人，為了一段感情要死要活”。至此，思琪拒絕與小沈再次見面，甚至斷了短信聯(lián)系。
其他案例：借花唄，一場(chǎng)空
據(jù)“幸福有方”公眾號(hào)介紹，該平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目包括心理咨詢、情感修復(fù)、婚姻挽回、分離小三、戀愛挽回、雙向咨詢、家庭系統(tǒng)*等。平臺(tái)宣稱，目前它已經(jīng)“用口碑影響了數(shù)十萬(wàn)人”、每天有收到感謝信和錦旗。
該平臺(tái)自稱，他們的導(dǎo)師本科以上學(xué)歷，有心理咨詢或情感行業(yè)專業(yè)技能證書，有五年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者個(gè)案咨詢時(shí)長(zhǎng)1000小時(shí)以上。在平臺(tái)宣傳中，列舉了不少成功案例，比如“我是如何一步一步戰(zhàn)勝高段位小三、贏回老公的心”“我成功挽回了堅(jiān)決離開我的前任”。
在一篇名為“僅靠微信聊天，一個(gè)月成功挽回異地女友”的文章中，25歲的劉某被女友結(jié)束戀情，因?yàn)椴簧?，找到幸福有方。幸福有方王老師手把手教他開啟和女朋友之間的聯(lián)系，給劉某布置了“寫信”作業(yè)，還教會(huì)劉某更多的“聊天話術(shù)”。文章稱，經(jīng)過一個(gè)月的指導(dǎo)，劉某和女友關(guān)系越來越好，成功挽回。
有些案例并沒有該平臺(tái)宣傳的那么“幸運(yùn)”。南都記者了解到，小沈的經(jīng)歷并不是個(gè)案，在多個(gè)投訴平臺(tái)上也有一些相似的投訴案例。另一位幸福有方的消費(fèi)客戶小王告訴記者，她在導(dǎo)師的推薦下購(gòu)買了萬(wàn)元以上的雙向服務(wù)，此外還加購(gòu)了一個(gè)3000元的原生家庭療愈課程。但與她的更初意愿相背離的是：在服務(wù)期間，前男友陸續(xù)刪除她所有的聯(lián)系方式。
她抱怨稱，一共接觸了一位“助理”、三位“情感導(dǎo)師”，“全程讓我自己看書，寫挽回信，并未提供實(shí)質(zhì)性的挽回情感的輔導(dǎo)?！?/p>
小王表示，在與導(dǎo)師的交流過程中，對(duì)方曾多次勸說她購(gòu)買新的服務(wù)內(nèi)容，“在我明確表明資金不允許的情況下讓我借花唄甚至信用卡來進(jìn)行消費(fèi)，還有一次讓我跟親朋好友借錢”。為了購(gòu)買雙向服務(wù)以及后續(xù)的原生家庭療愈課程，小王前后一共花費(fèi)16499元，其中支付寶借花唄6700元。
退款困難：“從未有過全額退款案例”
付款兩天后，小沈收到對(duì)方發(fā)過來的合同，這時(shí)他才看到合同條款的細(xì)節(jié)。小沈告訴記者，“當(dāng)時(shí)正在跟王老師打電話，沒想太多就簽字了”。
小沈提供的合同截圖顯示，服務(wù)時(shí)間從8月底到9月底，乙方（廣州月老文化傳播有限公司）在服務(wù)期內(nèi)為甲方（小沈）提供情感咨詢及指導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)期間，甲方必須如實(shí)向乙方反省自己內(nèi)心的困惑、需要積極配合乙方指導(dǎo)、不得私自行動(dòng)。甲方義務(wù)包括：如實(shí)提供信息，全力配合老師指導(dǎo)，以及必須嚴(yán)格履行服務(wù)協(xié)議約定，且按照約定支付相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)終止服務(wù)，且不退還收取的一切服務(wù)費(fèi)用。但是在乙方的義務(wù)中，僅提到如甲方對(duì)服務(wù)不滿意，可反饋至督導(dǎo)，由乙方的督導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)估和處理。
在“違約責(zé)任”一項(xiàng)，合同稱，甲方如遇不可抗力因素，可主動(dòng)提出終止服務(wù)，并要求退還相應(yīng)比例的款項(xiàng)；乙方?jīng)]有提供服務(wù)并且單方面終止服務(wù)的，應(yīng)按剩余服務(wù)天數(shù)退還相應(yīng)比例的費(fèi)用。除此之外，并沒有因其他情形而申請(qǐng)退款的相關(guān)規(guī)定。
雙方簽訂的合同內(nèi)容。
9月20日，小沈向情感導(dǎo)師王老師以及督導(dǎo)申請(qǐng)終止服務(wù)并且要求全額退款，對(duì)方表示：可以終止服務(wù)，但不會(huì)退款，因?yàn)閷?dǎo)師已經(jīng)付出了勞動(dòng)與服務(wù)。除此之外，小沈要求王老師出示其心理咨詢師的證書時(shí)，對(duì)方表示“直接跟投訴專員溝通，我不需要向你證明”。
9月21日，小沈分別在1231黑貓投訴、聚投訴、消費(fèi)保等平臺(tái)上傳憑證并且投訴。當(dāng)天，督導(dǎo)聯(lián)系小沈，稱其在網(wǎng)上發(fā)布了很多不實(shí)言論，對(duì)公司造成了影響。23日，另一個(gè)督導(dǎo)負(fù)責(zé)與小沈?qū)訁f(xié)商退款，在詢問了小沈?yàn)楹螌?duì)服務(wù)不滿意以及他的意愿后，對(duì)方表示以前從未有過全額退款成功的案例。目前，雙方并未達(dá)成一致意見。
平臺(tái)回應(yīng)：從未承諾百分百挽回
9月下旬，南都記者聯(lián)系到幸福有方平臺(tái)一位自稱姓王的督導(dǎo)。王督導(dǎo)表示，平臺(tái)做情感挽回，要了解雙方感情問題出在哪里，嘗試改善溝通模式；客戶對(duì)這段感情的難受、難以割舍，平臺(tái)作為中間人，想讓被挽回方看見，并試圖令關(guān)系回暖。她解釋道，“感情這個(gè)問題，女朋友不要他，不是平臺(tái)造成的，”合同上并沒有承諾百分之百挽回，作為成年人應(yīng)該知悉此風(fēng)險(xiǎn)。
王督導(dǎo)稱，平臺(tái)做了很多案例，肯定有成功率支撐，但有些人的確調(diào)整不了、挽回不了，平臺(tái)會(huì)慢慢疏導(dǎo)客戶放下，接受新的生活。
該人員向記者發(fā)來平臺(tái)和當(dāng)事人小沈的聊天記錄，以此證明從8月底到9月中旬一直有服務(wù)和溝通記錄。此外，上述人員給記者提供了幸福有方王老師的資質(zhì)證書。記者發(fā)現(xiàn)，該證書顯示為“婚姻家庭咨詢師一級(jí)”，職業(yè)能力鑒定單位和發(fā)證單位為湖北省婚姻家庭研究會(huì)。
至于退款問題，該人員表示，可以協(xié)商溝通，但是平臺(tái)已經(jīng)服務(wù)他20天，不可能全額退款，“看他現(xiàn)在想通過第三方解決，我們只有尊重他”。9月28日，小沈告訴記者，自己同意協(xié)商，但也有個(gè)更低接受范圍；該平臺(tái)堅(jiān)持只退10天的服務(wù)費(fèi)用，他不能接受。
律師提醒：
謹(jǐn)防霸王條款，理性解決情感問題
“甲方嚴(yán)格履行服務(wù)協(xié)議約定，且按照約定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)終止指導(dǎo)服務(wù)，且所收取的一切服務(wù)費(fèi)用不予退還”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害導(dǎo)致遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)等），可由甲方向乙方提出終止服務(wù)的申請(qǐng)……如情況屬實(shí)，乙方同意扣除40%的分析策劃、咨詢服務(wù)調(diào)研等成本費(fèi)用，可按實(shí)際剩余咨詢天數(shù)，按比例退還甲方所支付的咨詢費(fèi)用”。
廣東保典律師事務(wù)所合伙人、公益律師廖建勛告訴南都記者，以上關(guān)于權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任的合同條款內(nèi)容，涉嫌構(gòu)成“霸王條款”。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》相關(guān)規(guī)定，提供格式條款的一方，如果單方面免除自己的責(zé)任或單方面加重另一方的負(fù)擔(dān)，屬于無(wú)效條款。上述條款有單方面減免自身責(zé)任、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)之嫌。
廖律師表示，面對(duì)此類消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者首先可以和涉事公司進(jìn)行溝通，協(xié)商能否退還相應(yīng)款項(xiàng)；另外，可以向消協(xié)等機(jī)構(gòu)投訴，要求介入；更后還有一種途徑是仲裁或提起訴訟。
廖建勛認(rèn)為，情感方面的問題是非常私密、個(gè)性化的問題；建議遇到情感困惑的年輕人，可以向?qū)I(yè)的心理咨詢師或心理*尋求幫助，他們提供的服務(wù)一般是單次付費(fèi)模式，不會(huì)出現(xiàn)一次性要交很多錢的情況，相對(duì)來說消費(fèi)會(huì)更理性些。
采寫：實(shí)習(xí)生關(guān)星楊 南都記者馬輝
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