【導言】客戶挽回解釋？客戶挽回策略？不懂就往下看，情感精細講解“客戶挽回解釋”的內(nèi)容如下：
情感目錄一覽：
社死，不小心給客戶發(fā)了進價單，怎么挽回客戶？
社死，不小心給客戶發(fā)了進價單，怎么挽回客戶？遇到事情不要慌，沉著冷靜應對
對于給客戶發(fā)了進價單我有以下看法！
第一，這個客戶提出要求，要以進價單來進貨，你這個時候必須拒絕，因為這種人不是回頭客，也只是為了宰你一刀，能占多少便宜，算多少便宜！一刀切的買賣更劃算！
第二，這個客戶要求你打折，但是要比原來的進價低一些，這個時候你就要操作了，你既不能讓老板知道你發(fā)錯了進價單給客戶，這樣你會丟了工作，也不能挨客戶的宰，你需要和公司商量看更低折扣是多少，公司如果給你一個價格，你就真心實意的去和客戶商量，一般情況下客戶都是愿意的，因為比市場價低一些，所以客戶也會答應的很爽快的！
其實，我們在生活中和工作中經(jīng)常會犯各種錯誤，有些錯誤可以挽回，有些是潑出去的水，收不回來了，而且也要看對方是什么人，如果對方善解人意，還能替你著想，那么可以試著挽回，如果對方是那種有便宜必占的，那么還是早點離這些人遠一點，否則雷劈他的時候，你也被連累！
如果是新客戶這個比較好辦，直接給他算明細，進價給他看了，然后加點告訴他這個價怎么來的，直接列出明細，讓他知道你真正賺了他多少，為了長久之計，合作久了之后后期可以慢慢的把價格提上去，直接告訴他進價漲了，一點一點慢慢加。
如果是老客戶宰的不是很厲害的話也好說，算上物流費人工費，其他雜七雜八的費用多加點，當然這個也要合理范圍內(nèi)，這樣算下來其實也沒賺他多少錢的。如果是宰的比較厲害的，你就說現(xiàn)在廠家搞活動，一下子優(yōu)惠了好多，在反問一下要不要趕緊囤貨趁現(xiàn)在搞活動進價便宜，這不就解決了嗎？
你和客戶解釋說明一下為啥報錯了，然后重新給客戶一份報價單，客戶不是給你增加量了嗎，那么你再給客戶核算一個增加量后的那個報價，這樣的話，你要給到客戶兩份報價單，報好的價格如果你不是很確定的話，更好和你們老大再說一下，讓他幫你過一下。
你也不要擔心害怕客戶覺得你是否專業(yè)的問題，不管客戶怎么說怎么想的，你都不可能虧本做生意的，所以不要擔心了，都已經(jīng)做錯了，就想辦法彌補吧，這次算一個經(jīng)驗教訓吧，新人出錯都是不可避免的，下一次你吃不準的事情更好都和你老大請教一下，多問總歸是沒錯的。
客戶信任感流失，如何挽回？
這個你一定要跟客戶解釋清楚，你給他這個報價，你已經(jīng)是盡了更大的努力，有的是同樣的東西，進貨渠道或者是原材料的價位上根本就不一樣，所以有高有低，你一定要解釋清楚了，以后客戶會慢慢的信任你，即使你的價位比別人稍高，因為你的信任，他也會選擇你的產(chǎn)品
客戶挽回的定義
樓主如果是做營銷工作，顧客就是上帝。為了公司，個人的利益，就要想方設法挽回顧客，哪怕磨破嘴皮，有傷自尊，也在所不惜。
怎么挽回失去的老客戶?
1、制訂流失客戶提醒機制
由于疏于對客戶信息的整理，一些客戶流失很長時間了才會發(fā)現(xiàn)客戶流失，這屬于管理失當。
不想讓客戶流失的首要工作就是制訂提醒機制，超出多長時間沒有來的客戶進入流失紅線，這時就要對該客戶的情況進行了解。
2、做回訪
對于流失的客戶及即將流失的客戶都需要做回訪工作，回訪工作也沒有那么難，無論是電話聯(lián)系，還是微信里寒暄都可以。
你未必需要一本正經(jīng)地講促銷活動等事情，可能簡單地打打感情牌。
3、提升服務品質(zhì)
服務真的要做好。商品本質(zhì)上需要借助服務來傳播，服務才是“捆仙術(shù)”。
服務對于客人而言才更有牽引力，這里除了我們所說的美容洗護等項目服務，還包括店面接待、客戶溝通等方面。你說良好的儀表算不算一種服務表現(xiàn)呢？
當我們發(fā)現(xiàn)客戶流失情況頻繁的時候，不應該去糾結(jié)于周邊價格戰(zhàn)等問題，外部問題不可控，內(nèi)部問題卻可以做得更好。
所以，第一時間還是從服務品質(zhì)著手，將自己做得更好一些，更好能換回一句話：“你這兒是貴點兒，但我們放心?！?/p>
4、完善商品品質(zhì)是關(guān)鍵
很多情況下，客戶流失都是因為產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)了問題，在商品價格沒有優(yōu)勢的情況下，客戶就會選擇其它同類廠商。
如何挽回丟失的老客戶
當今社會，銷售業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的工作都和銷售扯上了關(guān)系，可以說現(xiàn)在的社會中百分之九十的行業(yè)都離不開銷售的存在，餐飲業(yè)、旅游業(yè)、促銷、展覽等等。說起銷售我們可能并不陌生，它其實就是以出售、租賃或者是以其它的方式向第三方提供產(chǎn)品或者是服務的行為，那么問題來了，面對著這么多的銷售行業(yè)，我們?nèi)绾尾拍芨玫耐瓿勺约旱匿N售工作并且同時還能挽留住老客戶呢？要知道老客戶有時候要比新客戶重要的多，和老客戶搞好關(guān)系是很有必要的。因為客戶是每一位工作人員的衣食父母，維護和挽留每一位顧客都是員工的職業(yè)和義務所在，通過以前的老客戶可以從他們那里獲得更多的新客戶，這可以認為是“連鎖效應”，要知道有時候工作僅僅靠個人的力量是達不到效果的，還需要老客戶的幫忙宣傳，所以學會挽留老客戶是很重要的，那么如何才能挽留老客戶呢？我個人認為可以從以下幾方面入手：
① 多聯(lián)系：對于以前所接觸過的老客戶，那些比較有價值的老客戶一定要多聯(lián)系，讓他們時刻記得還有你這么個人存在，有時間多溝通多交流，慢慢的在一些時候是能給自己帶來很大的幫助的，一定要多聯(lián)系，不要平常不說話，等真遇到事情了才想起人家來，那時候人家才閑的理你呢，所以平常一定要多聯(lián)系聯(lián)系老客戶，從而獲得老客戶的忠誠度。
② 以禮相待：面對自己的每一位客戶一定要恭恭敬敬的，要有禮貌，做人要謙和，給對方留下好印象，這是每一位銷售人員所必須要掌握的能力，切不可我行我素。
③ 善于發(fā)現(xiàn)：要用發(fā)現(xiàn)的眼光能及時捕捉到客戶對于產(chǎn)品的需求，并通過自己的努力更大可能的給老客戶提供更滿意、更優(yōu)秀的服務。
④ 提高做事效率：對于客戶的要求一定要高效、快速的去解決，提高做事的效率，切不可拖拖拉拉，這是客戶特別討厭的一種行為。
因為老客戶對于每一家公司或者是企業(yè)來說都是一種潛在的價值，挽留老客戶的重要性體現(xiàn)在很多的方面，比如我們要知道開發(fā)一位新用戶的成本要比挽留住一位老客戶的成本要多得多，而且老客戶的存在會給企業(yè)帶來不一樣的效應，如果公司、企業(yè)或者是個人所掌握的老客戶多了，是很利于公司的持續(xù)發(fā)展和個人對于該工作崗位的鐘愛程度的，所以我們要學會挽留老客戶，畢竟他們的價值是無法估量的。
【回顧】客戶挽回解釋？客戶挽回策略？看完不再為情所困，更多關(guān)于“客戶挽回策略”的問題關(guān)注映森：http://m.horslemonde.com/
