【緒論】保險(xiǎn)公司如何挽回病毒損失？保險(xiǎn)公司出問題了？看透不說破，做到心中有數(shù)“保險(xiǎn)公司如何挽回病毒損失”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、保險(xiǎn)公司在疫情下如何風(fēng)險(xiǎn)回避
- 2、保險(xiǎn)公司突發(fā)危機(jī)類型以及應(yīng)對
- 3、疫情防控保險(xiǎn)預(yù)期保險(xiǎn)效果
- 4、有沒有針對疫情消殺的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在疫情下如何風(fēng)險(xiǎn)回避
保險(xiǎn)公司在疫情下風(fēng)險(xiǎn)回避主要是通過國家政策，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的一種轉(zhuǎn)移，購買保險(xiǎn)是通過計(jì)劃的變更來消除風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，保護(hù)目標(biāo)免受風(fēng)險(xiǎn)的影響，花少量的保險(xiǎn)費(fèi)，避免大的經(jīng)濟(jì)損失，設(shè)法回避損失發(fā)生的可能性，即從根本上消除特定的風(fēng)險(xiǎn)單位和中途放棄某些既存的風(fēng)險(xiǎn)單位，采取主動放棄或改變該項(xiàng)活動的方式。
避免風(fēng)險(xiǎn)的方法一般在某種特定風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度相當(dāng)高或處理風(fēng)險(xiǎn)的成本大于其產(chǎn)生的效益時(shí)采用，它是一種更徹底、更簡單的方法，但也是一種消極的方法，避免方法雖然簡單易行，但有時(shí)候意味著喪失利潤，且避免方法的采用通常會受到限制，此外采取避免方法有時(shí)在保險(xiǎn)上是不適當(dāng)?shù)?，或者避免了某一種風(fēng)險(xiǎn)，卻有可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。
一、保險(xiǎn)承保和管理風(fēng)險(xiǎn)
1、承保風(fēng)險(xiǎn)是由于保險(xiǎn)公司的粗放性經(jīng)營而帶來的風(fēng)險(xiǎn)，如在產(chǎn)險(xiǎn)承保上，只注重保費(fèi)收入，而忽視承保質(zhì)量，對標(biāo)的物缺乏充分的分折、預(yù)測、評估、論證．而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)；在壽險(xiǎn)營銷上，對被保險(xiǎn)人缺乏必要的調(diào)查、了解，簡化必要的手續(xù)，致使被保險(xiǎn)人狀況失真，一旦與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同，就易形成風(fēng)險(xiǎn)。
2、管理風(fēng)險(xiǎn)是由于保險(xiǎn)公司管理不善，內(nèi)控機(jī)制不嚴(yán)密，或缺乏必要的制約監(jiān)督機(jī)制，而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。如在理賠過程中，沒有嚴(yán)格執(zhí)行理賠管理規(guī)定、履行有關(guān)手續(xù)，或由于審查把關(guān)不嚴(yán)，而盲目暗付、隨意賠付，導(dǎo)致保險(xiǎn)暗付率過大，造成保險(xiǎn)公司資產(chǎn)流失．甚至入不敷出，加大了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范
1、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)費(fèi)率或本行業(yè)協(xié)會頒行的浮動權(quán)限；
2、核保清楚，各項(xiàng)合同要素準(zhǔn)確齊全，對難以產(chǎn)生效益和難以控制風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)嚴(yán)格把關(guān)；
3、分保合理，嚴(yán)格分保手續(xù)，迅速落實(shí)分保方案 既保證業(yè)務(wù)進(jìn)展，又分戴集中風(fēng)險(xiǎn)；
4、規(guī)范資金運(yùn)用與管理，特別要堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)撥使用的原則。
保險(xiǎn)公司突發(fā)危機(jī)類型以及應(yīng)對
應(yīng)對突發(fā)事件也叫危機(jī)管理。轉(zhuǎn)載以下資料供參考
危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理等活動過程。
危機(jī)管理對策主要包括如下幾個方面：
（一）做好危機(jī)預(yù)防工作
危機(jī)產(chǎn)生的原因是多種多樣的，不排除偶然的原因，多數(shù)危機(jī)的產(chǎn)生有一個變化的過程。如果企業(yè)管理人員有敏銳的洞察力，根據(jù)日常收集到的各方面信息，能夠及時(shí)采取有效的防范措施，完全可以避免危機(jī)的發(fā)生或使危機(jī)造成的損害和影響盡可能減少到更小程度。因此，預(yù)防危機(jī)是危機(jī)管理的首要環(huán)節(jié)。
1、樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識。
企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理應(yīng)該樹立一種危機(jī)理念，營造一個危機(jī)氛圍，使企業(yè)的員工面對激烈的市場競爭，充滿危機(jī)感，將危機(jī)的預(yù)防作為日常工作的組成部分。首先，對員工進(jìn)行危機(jī)管理教育。教育員工認(rèn)清危機(jī)的預(yù)防有賴于全體員工的共同努力。全員的危機(jī)意識能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力，有效地防止危機(jī)發(fā)生。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，員工時(shí)刻把與公眾溝通放在首位，與社會各界保持良好的關(guān)系，消除危機(jī)隱患。其次，開展危機(jī)管理培訓(xùn)。危機(jī)管理培訓(xùn)的目的與危機(jī)管理教育不同，它不僅在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識，更重要的是讓員工掌握危機(jī)管理知識，提高危機(jī)處理技能和面對危機(jī)的心理素質(zhì)，從而提高整個企業(yè)的危機(jī)管理水平能力。
2、建立預(yù)防危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)。
預(yù)防危機(jī)必須建立高度靈敏、準(zhǔn)確的預(yù)警系統(tǒng)。信息監(jiān)測是預(yù)警的核心，隨時(shí)搜集各方面的信息，及時(shí)加以分析和處理，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。預(yù)防危機(jī)需要重點(diǎn)做好以下信息的收集與監(jiān)測：一是隨時(shí)收集公眾對產(chǎn)品的反饋信息，對可能引起危機(jī)的各種因素和表象進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。二是掌握行業(yè)信息，研究和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。三是研究競爭對手的現(xiàn)狀、進(jìn)行實(shí)力對比，做到知己知彼。四是對監(jiān)測到的信息進(jìn)行鑒別、分類和分析，對未來可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測，并在必要時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)。
3、建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。
這是企業(yè)危機(jī)管理有效進(jìn)行的組織保證，不僅這是處理危機(jī)時(shí)必不可少的組織環(huán)節(jié)，而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。危機(jī)發(fā)生之前，企業(yè)要做好危機(jī)發(fā)生時(shí)的準(zhǔn)備工作，建立起危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，制定出危機(jī)處理工作程序，明確*領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)是發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，是順利處理危機(jī)、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的組織保障。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的具體組織形式，可以是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，也可以是一個跨部門的管理小組，還可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理部門設(shè)置專職人員來代替。企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模以及可能發(fā)生的危機(jī)的性質(zhì)和概率靈活決定。
4、制定危機(jī)管理計(jì)劃。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)制定一整套危機(jī)管理計(jì)劃，明確怎樣防止危機(jī)爆發(fā)，一旦危機(jī)爆發(fā)立即做出針對性反應(yīng)等。事先擬定的危機(jī)管理計(jì)劃應(yīng)該囊括企業(yè)多方面的應(yīng)酬預(yù)案。在計(jì)劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)危機(jī)的傳播途徑和解決辦法。
（二）進(jìn)行準(zhǔn)確的危機(jī)確認(rèn)
危機(jī)管理人員要做好日常的信息收集、分類管理，建立起危機(jī)防范預(yù)警機(jī)制。危機(jī)管理人員要善于捕捉危機(jī)發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機(jī)征兆時(shí)，盡快確認(rèn)危機(jī)的類型，為有效的危機(jī)控制做好前期工作。
（三）危機(jī)處理的理論依據(jù)（游昌喬先生的危機(jī)公關(guān)5S原則）
1、承擔(dān)責(zé)任原則（SHOULDERTHEMATTER）
危機(jī)發(fā)生后，公眾會關(guān)心兩方面的問題：一方面是利益的問題，利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因此無論誰是誰非，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。即使受害者在事故發(fā)生中有一定責(zé)任，企業(yè)也不應(yīng)首先追究其責(zé)任，否則會各執(zhí)已見，加深矛盾，引起公眾的反感，不利于問題的解決。另一方面是感情問題，公眾很在意企業(yè)是否在意自已的感受，因此企業(yè)應(yīng)該站在受害者的立場上表示同情和安慰，并通過新聞媒介向公眾致歉，解決深層次的心理、情感關(guān)系問題，從而贏得公眾的理解和信任。
實(shí)際上，公眾和媒體往往在心目中已經(jīng)有了一桿秤，對企業(yè)有了心理上的預(yù)期，即企業(yè)應(yīng)該怎樣處理，我才會感到滿意。因此企業(yè)絕對不能選擇對抗，態(tài)度至關(guān)重要。
2、真誠溝通原則（SINCERITY)
企業(yè)處于危機(jī)漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)。你的一舉一動都將接受質(zhì)疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)。而應(yīng)該主動與新聞媒介聯(lián)系，盡快與公眾溝通，說明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。
真誠溝通是處理危機(jī)的基本原則之一。這里的真誠指“三誠”，即誠意、誠懇、誠實(shí)。如果做到了這“三誠“，則一切問題都可迎刃而解。
(1)、誠意。在事件發(fā)生后的第一時(shí)間，公司的高層應(yīng)向公眾說明情況，并致以歉意，從而體現(xiàn)企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化，贏得消費(fèi)者的同情和理解。
(2)、誠懇。一切以消費(fèi)者的利益為重，不回避問題和錯誤，及時(shí)與媒體和公眾溝通，向消費(fèi)者說明消費(fèi)者的進(jìn)展情況，重拾消費(fèi)者的信任和尊重。
(3)、誠實(shí)。誠實(shí)是危機(jī)處理更關(guān)鍵也更有效的解決辦法。我們會原諒一個人的錯誤，但不會原諒一個人說謊。
3、速度第一原則（SPEED)
好事不出門，壞事行千里。在危機(jī)出現(xiàn)的更初12-24小時(shí)內(nèi)，消息會象病毒一樣，以裂變方式高速傳播。而這時(shí)候，可靠的消息往往不多，社會上充斥著謠言和猜測。公司的一舉一動將是外界評判公司如何處理這次危機(jī)的主要根據(jù)。媒體、公眾及政府都密切注視公司發(fā)出的第一份聲明。對于公司在處理危機(jī)方面的做法和立場，輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報(bào)道。
因此公司必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動，與媒體和公眾進(jìn)行溝通。從而迅速控制事態(tài)，否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對全局的控制。危機(jī)發(fā)生后，能否首先控制住事態(tài)，使其不擴(kuò)大、不升級、不蔓延，是處理危機(jī)的關(guān)鍵。
4、系統(tǒng)運(yùn)行原則（SYSTEM)
在逃避一種危險(xiǎn)時(shí)，不要忽視另一種危險(xiǎn)。在進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)必須系統(tǒng)運(yùn)作，絕不可顧此失彼。只有這樣才能透過表面現(xiàn)象看本質(zhì)，創(chuàng)造性地解決問題，化害為利。
危機(jī)的系統(tǒng)運(yùn)作主要是做好以下幾點(diǎn)：
(1).以冷對熱、以靜制動：危機(jī)會使人處于焦燥或恐懼之中。所以企業(yè)高層應(yīng)以“冷”對“熱”、以“靜”制“動”，鎮(zhèn)定自若，以減輕企業(yè)員工的心理壓力。
(2).統(tǒng)一觀點(diǎn)，穩(wěn)住陣腳：在企業(yè)內(nèi)部迅速統(tǒng)一觀點(diǎn)，對危機(jī)有清醒認(rèn)識，從而穩(wěn)住陣腳，萬眾一心，同仇敵愾。
(3).組建班子，專項(xiàng)負(fù)責(zé)：一般情況下，危機(jī)公關(guān)小組的組成由企業(yè)的公關(guān)部成員和企業(yè)涉及危機(jī)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接組成。這樣，一方面是高效率的保證，另一方面是對外口徑一致的保證，使公眾對企業(yè)處理危機(jī)的誠意感到可以信賴。
(4).果斷決策，迅速實(shí)施：由于危機(jī)瞬息萬變，在危機(jī)決策時(shí)效性要求和信息匱乏條件下，任何模糊的決策都會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。所以必須更大限度地集中決策使用資源，迅速做出決策，系統(tǒng)部署，付諸實(shí)施。
(5).合縱連橫，借助外力：當(dāng)危機(jī)來臨，應(yīng)充分和政府部分、行業(yè)協(xié)會、同行企業(yè)及新聞媒體充分配合，聯(lián)手對付危機(jī)，在眾人拾柴火焰高的同時(shí)，增強(qiáng)公信力、影響力。
(6).循序漸進(jìn)，標(biāo)本兼治：要真正徹底地消除危機(jī)，需要在控制事態(tài)后，及時(shí)準(zhǔn)確地找到危機(jī)的癥結(jié)，對癥下藥，謀求治“本”。如果僅僅停留在治標(biāo)階段，就會前功盡棄，甚至引發(fā)新的危機(jī)。
5、權(quán)威證實(shí)原則（STANDARD)
自己稱贊自己是沒用的，沒有權(quán)威的認(rèn)可只會徒留笑柄，在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)不要自己整天拿著高音喇叭叫冤，而要曲線救國，請重量級的第三者在前臺說話，使消費(fèi)者解除對自已的警戒心理，重獲他們的信任。
（以上摘自*危機(jī)公關(guān)專家游昌喬先生創(chuàng)導(dǎo)的“危機(jī)公關(guān)5S原則”）[7]
（三）危機(jī)的善后工作
危機(jī)的善后工作主要是消除危機(jī)處理后遺留問題和影響。危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)形象受到了影響，公眾對企業(yè)會非常敏感，要靠一系列危機(jī)善后管理工作來挽回影響。
1、進(jìn)行危機(jī)總結(jié)、評估。對危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的評價(jià)，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機(jī)處理計(jì)劃、危機(jī)決策等各方面的評價(jià)，要詳盡地列出危機(jī)管理工作中存在的各種問題。
2、對問題進(jìn)行整頓。多數(shù)危機(jī)的爆發(fā)與企業(yè)管理不善有關(guān)，通過總結(jié)評估提出改正措施，責(zé)成有關(guān)部門逐項(xiàng)落實(shí)，完善危機(jī)管理內(nèi)容。
3、尋找商機(jī)。危機(jī)給企業(yè)制造了另外一種環(huán)境，企業(yè)管理者要善于利用危機(jī)探索經(jīng)營的新路子，進(jìn)行重大改革。這樣，危機(jī)可能會給企業(yè)帶來商機(jī)。
總之，危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗，危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。危機(jī)管理是一門藝術(shù)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時(shí)，應(yīng)將危機(jī)管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機(jī)管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機(jī)，而且能夠化危機(jī)為商機(jī)。
擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
疫情防控保險(xiǎn)預(yù)期保險(xiǎn)效果
面對當(dāng)前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴(yán)峻斗爭，金融系統(tǒng)積極響應(yīng)，主動擔(dān)起自身責(zé)任，共同助力攻堅(jiān)克難。在這場雖然看不見硝煙，但卻同樣異常殘酷的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，保險(xiǎn)業(yè)作為其中一員，也在通過實(shí)際行動展現(xiàn)自身的行業(yè)價(jià)值與社會擔(dān)當(dāng)，經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能愈加彰顯。
保險(xiǎn)機(jī)制本就是扶危濟(jì)困的重要手段。因此，在疫情發(fā)生后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛迅速行動起來，向重點(diǎn)地區(qū)大量捐款、捐物，并向醫(yī)護(hù)人員等捐贈保險(xiǎn)，獻(xiàn)出熱忱慷慨的愛心。
在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，保障湖北省特別是武漢市的疫情防控物資需要是重中之重。雖然在疫情發(fā)生后，國家從各方面抽調(diào)人力、物力集中予以支持，但湖北省目前*資源短缺問題仍然較為突出。鑒于此，在捐贈資金的基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也積極行動起來，幫忙籌措疫情防控物資。有保險(xiǎn)公司利用自身國際化經(jīng)營的優(yōu)勢，從大年三十晚上便開始通過海外分支機(jī)構(gòu)采購N95口罩、醫(yī)用口罩、防護(hù)服等重要物資，支援處在抗擊新型冠狀病毒肺炎前線的*。還有險(xiǎn)企通過業(yè)務(wù)關(guān)系，向海外*行業(yè)的合作伙伴尋求物資支持，調(diào)動各方資源助力應(yīng)對防疫物資缺口。湖北其他城市、全國其他地區(qū)也收到了來自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在資金、物資方面的支援。據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會會長邢煒透露，截至1月30日16時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)捐贈的款項(xiàng)和物資已經(jīng)超過了兩億元。
保險(xiǎn)姓保，發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障作用自然是保險(xiǎn)業(yè)助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的優(yōu)勢與使命所在。應(yīng)對疫情，眾多保險(xiǎn)公司第一時(shí)間便向武漢本地以及外地馳援的*、護(hù)士提供風(fēng)險(xiǎn)保障。例如，有保險(xiǎn)公司為所有奮戰(zhàn)在武漢地區(qū)抗擊新型冠狀病毒的本地及外地醫(yī)護(hù)人員設(shè)計(jì)推出了專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)責(zé)任不僅包括醫(yī)護(hù)人員和疾控人員確診感染新型冠狀病毒肺炎導(dǎo)致的傷殘、身故以及在支援抗擊疫情途中發(fā)生的交通工具意外導(dǎo)致的傷殘、身故，還擴(kuò)展至醫(yī)護(hù)和疾控人員確診感染后，其配偶確診其感染導(dǎo)致的傷殘、身故責(zé)任。此外，多家保險(xiǎn)公司還向奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員及其家屬、政府工作人員、武警部隊(duì)、媒體記者、武漢火神山及雷神山兩所*一線建設(shè)者等捐贈專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)保額超過千億元。在針對疫情防控需要開發(fā)設(shè)計(jì)專屬保險(xiǎn)保障產(chǎn)品之余，業(yè)內(nèi)多家公司還將新型冠狀病毒感染肺炎引起*、身故等責(zé)任納入原有產(chǎn)品的保障范疇，其他例如意外險(xiǎn)、旅游行程取消險(xiǎn)等險(xiǎn)種也采取了相應(yīng)措施，及時(shí)滿足群眾的保障需求。
在織密風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，做好理賠服務(wù)更是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮保障功能的關(guān)鍵所在。在疫情發(fā)生后，保險(xiǎn)業(yè)第一時(shí)間便啟動應(yīng)急預(yù)案，出臺多項(xiàng)舉措優(yōu)化理賠服務(wù)。例如開通24小時(shí)客戶報(bào)案熱線，開設(shè)理賠綠色通道等。有壽險(xiǎn)公司的理賠員得知客戶確診住院后，借助綠色通道線上受理理賠并減免實(shí)物單證，幫助客戶在理賠申請?zhí)峤?分鐘內(nèi)就收到了賠付款項(xiàng)；還有財(cái)險(xiǎn)公司在疫情發(fā)生期間取消*險(xiǎn)案件的*查勘及復(fù)勘，對于第一現(xiàn)場照片能夠明確事故責(zé)任的車險(xiǎn)無人傷案件則免除交警事故證明。目前，多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開通快速理賠并已完成多筆賠付。數(shù)據(jù)顯示，截至1月30日16時(shí)，已有20多家保險(xiǎn)公司完成專屬賠付，賠付金額逾百萬元。
目前而言，疫情防控仍在“爬坡過坎”，形勢依舊嚴(yán)峻復(fù)雜。近日，中國人民銀行、銀保監(jiān)會等部門聯(lián)合出臺《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，而在之前，銀保監(jiān)會也發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。兩份文件對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與支持疫情防控作出了更進(jìn)一步的指導(dǎo)，其中對發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)均有提及?？梢灶A(yù)期，在接下來的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，保險(xiǎn)業(yè)將進(jìn)一步形成合力，充分發(fā)揮社會“穩(wěn)定器”功能，從而為打贏這場抗擊新型冠狀病毒肺炎的戰(zhàn)斗提供堅(jiān)強(qiáng)支持。
有沒有針對疫情消殺的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠
商品介紹詳細(xì)參數(shù)
A、各級人民政府、衛(wèi)健部門、民政部門、財(cái)政部門或其他政府部門、企事業(yè)單位、或其他合法機(jī)構(gòu)，均可作為保險(xiǎn)合同的投保人和被保險(xiǎn)人。
B、本保險(xiǎn)有財(cái)產(chǎn)損失保障（僅限于制造業(yè)企業(yè)）、停業(yè)/停產(chǎn)損失保障等項(xiàng)目，均為可選保障。
一、財(cái)產(chǎn)損失保障
A、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)
在保險(xiǎn)合同列明地址內(nèi)的在產(chǎn)品，是指制造企業(yè)在原材料投入生產(chǎn)后,尚未更后完工的產(chǎn)品，具體為制作過程中的在產(chǎn)品，但不包括已從生產(chǎn)線加工完畢可達(dá)到入庫標(biāo)準(zhǔn)的半成品或成品。
B、保險(xiǎn)責(zé)任
在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在保單載明的地址或區(qū)域范圍內(nèi)，從事保單載明的經(jīng)營活動過程中，被保險(xiǎn)人的雇員或保單載明的其他相關(guān)人員被*預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者衛(wèi)生行政部門指定的*機(jī)構(gòu)確診感染了《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的傳染病，根據(jù)政府*部門要求采取隔離措施使被保險(xiǎn)人營業(yè)受到中斷從而導(dǎo)致在產(chǎn)品的損失，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定賠償被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失。
C、責(zé)任免除
下列原因造成的損失、費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償：
（一）投保人、被保險(xiǎn)人及其代表的故意或重大過失行為；
（二）戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行動、軍事行動、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、政變、謀反、恐怖活動；
（三）核輻射、核裂變、核聚變、核污染及其他放射性污染；
（四）大氣污染、土地污染、水污染及其他非放射性污染；
（五）在保險(xiǎn)期間開始前或保單載明的觀察期結(jié)束前,被保險(xiǎn)人的雇員或保單載明的其他相關(guān)人員中已出現(xiàn)《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的傳染病的確診病例或疑似病例的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；
（六）自然災(zāi)害或意外事故；
（七）保險(xiǎn)合同中載明的免賠額或按本保險(xiǎn)合同中載明的免賠率計(jì)算的免賠額。
二、停業(yè)/停產(chǎn)損失保障
A、保險(xiǎn)責(zé)任
在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在保單載明的地址或區(qū)域范圍內(nèi)，從事保單載明的經(jīng)營活動過程中，被保險(xiǎn)人的雇員或保單載明的其他相關(guān)人員被*預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者衛(wèi)生行政部門指定的*機(jī)構(gòu)確診感染了《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的傳染病，根據(jù)政府*部門要求采取隔離措施使被保險(xiǎn)人營業(yè)中斷從而導(dǎo)致被保險(xiǎn)人發(fā)生雇員工資、隔離費(fèi)用或保險(xiǎn)單約定的其他相關(guān)的額外費(fèi)用等損失，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定賠償被保險(xiǎn)人的損失。
B、責(zé)任免除
保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償下列損失、費(fèi)用：
（一）被保險(xiǎn)人的停工/停業(yè)是根據(jù)政府*部門的公告采取限制或者停止集市、影劇院演出或者其他人群聚集的活動以及停工、停業(yè)、停課等緊急措施的情形；
（二）自然災(zāi)害或意外事故導(dǎo)致停業(yè)/停產(chǎn)所產(chǎn)生的損失；
（三）租約到期導(dǎo)致停業(yè)造成的損失；
（四）任何原因?qū)е鹿╇?、供水、供氣中斷造成停業(yè)產(chǎn)生的損失；
（五）已具備營業(yè)或生產(chǎn)條件，但被保險(xiǎn)人仍然停業(yè)所產(chǎn)生的損失；
（六）任何原因?qū)е碌睦麧櫟膿p失；
（七）在保險(xiǎn)期間開始前或保單載明的觀察期結(jié)束前,被保險(xiǎn)人的雇員或保單載明的其他相關(guān)人員中已出現(xiàn)《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的傳染病的確診病例或疑似病例的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；
（八）保險(xiǎn)合同中載明的免賠額或按保險(xiǎn)合同中載明的免賠率計(jì)算的免賠額。
★實(shí)際操作中，可以根據(jù)投保人的實(shí)際需求，通過附加條款或特別約定來擴(kuò)展“責(zé)任免除”中列明的項(xiàng)目，以滿足投保人的保險(xiǎn)需求。
★本保險(xiǎn)需要線下投保-詳見-線下保險(xiǎn)辦理流程。
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