【緒言】收到貨不滿意怎么挽回？當客戶收到貨不滿意了怎么辦？老司機告訴你，答案往下看“收到貨不滿意怎么挽回”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、收到快遞不滿意怎么退回去
- 2、淘寶顧客收到貨之后對商品不滿意要如何處理
- 3、顧客收到貨之后,對商家不滿意,你會如何處理?(淘寶)
- 4、網(wǎng)上購物覺得貨物不滿意怎么辦
- 5、在網(wǎng)上購物收到貨物不滿意怎么做
收到快遞不滿意怎么退回去
收到快遞不滿意
1. 要去平臺和賣家協(xié)商，決定是換貨還是退貨。
2. 決定退貨后，就在后臺點擊退貨退款，然后賣家就會發(fā)一個固定的模板過來，包括退貨的地址，能接受的快遞公司名稱。
3. 按照賣家提供的地址，快遞公司填好面單或是在微信上下好單，快遞公司就會上門取件。
4. 快遞費如果當初在購買時有寫是退貨包運費，賣家會補給你。如果沒有就是自己承擔
淘寶顧客收到貨之后對商品不滿意要如何處理
如果客戶收到商品后，如果對商品不滿意，可以退換貨
如果對商家不滿意
，建議可以與商家進行溝通，適當?shù)慕ㄗh他們進行改進，如果換成自己是商家也有可能會出現(xiàn)讓別人不滿意的地方。
但不建議的，直接進行差評，可以換位考慮下，大家都不容易，
另外也有可能會激起對方的不滿，引起不必要的糾份就不好了。
顧客收到貨之后,對商家不滿意,你會如何處理?(淘寶)
如果客戶收到商品后，如果對商品不滿意，可以退換貨
如果對商家不滿意 ，建議可以與商家進行溝通，適當?shù)慕ㄗh他們進行改進，如果換成自己是商家也有可能會出現(xiàn)讓別人不滿意的地方。
但不建議的，直接進行差評，可以換位考慮下，大家都不容易，
另外也有可能會激起對方的不滿，引起不必要的糾份就不好了。
網(wǎng)上購物覺得貨物不滿意怎么辦
1）對收到的商品不滿意，退貨之前首先要和賣家做好溝通。需要說明希望退貨的理由，以及運費承擔一些問題，如果賣家不同意退貨，您可以通過投訴來解決問題。
2）打開該商品的交易詳情界面 點擊“申請退款”的鏈接 在退款退貨界面，選擇“已收到貨”“我要退貨”后，即可輸入退款的金額。并且真實的說明退款原因 當賣家同意退貨請求后，您需要將貨退給賣家，發(fā)送完退貨后，您需要到拍拍交易詳情頁標記發(fā)送退貨 點擊交易詳情的“標記發(fā)送退貨”鏈接后，在打開的頁面填寫好您的發(fā)貨信息：郵寄方式、物流公司、發(fā)貨單號、發(fā)貨時間等，提交后即可等待賣家收到貨物后“確認收到退貨”了 當賣家確認收到退貨后，你的付款1天內(nèi)便會打回到你的財付通賬戶，同時該筆易結(jié)束。從交易管理頁面，你可以看到歷史交易日志。
在網(wǎng)上購物收到貨物不滿意怎么做
當買家收到了貨物，但是由于商品與賣家網(wǎng)上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那么可以在交易超時前及時申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款，具體流程如下：
1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發(fā)貨商品1天）；
2、點擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什么理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現(xiàn)在協(xié)商給賣家20元，那么你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！然后填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
4、買家申請退款后是退款協(xié)議等待賣家確認中，可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有15天的時間來處理退款協(xié)議。如超時未處理，退款協(xié)議將生效，交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統(tǒng)會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協(xié)議將取消，系統(tǒng)將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議，交易狀態(tài)會變成“賣家不同意協(xié)議，等待買家修改”，此時系統(tǒng)給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協(xié)議問題反復申請拒絕不能達成一致，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理；
7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后，賣家可以在10天內(nèi)來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態(tài)將變成“買家已退貨，等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議，退款成功。若賣家拒絕退款協(xié)議，請賣家詳細說明理由，且積極聯(lián)系買家協(xié)商。
8、如果買家退貨后賣家不同意退款，雙方無法協(xié)商成功，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理
【綜述】收到貨不滿意怎么挽回？當客戶收到貨不滿意了怎么辦？不懂就看，不知就學，更多關(guān)于“當客戶收到貨不滿意了怎么辦”的答案關(guān)注映森：http://m.horslemonde.com/
