【緒言】舉辦活動(dòng)挽回品牌形象？舉辦活動(dòng)挽回品牌形象文案？老司機(jī)告訴你，答案往下看“舉辦活動(dòng)挽回品牌形象”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、美容院舉辦活動(dòng)對(duì)廠家的影響
- 2、如何提升品牌形象
- 3、公司形象受損怎么解決？應(yīng)該找什么樣的公司合作挽回形象？
- 4、雀巢因?yàn)楫a(chǎn)品包裝袋內(nèi)有大量異物而召回，雀巢公司下一步如何挽回形象？
- 5、PE/VC行業(yè)品牌公關(guān)的常用手法
美容院舉辦活動(dòng)對(duì)廠家的影響
會(huì)損及品牌形象。
舉辦太頻繁的美容院促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，會(huì)損及品牌形象。可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為這是滯銷(xiāo)的、庫(kù)存太多的產(chǎn)品或是廉價(jià)品。
美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。一般有女子會(huì)所、水療館幾大類(lèi)。
如何提升品牌形象
品牌形象可以提升企業(yè)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是一種實(shí)力的象征。在打造品牌的同時(shí)，還需要通過(guò)各種方式來(lái)提升品牌形象，這樣能獲得更多人的關(guān)注和認(rèn)可。品牌形象需要自身的實(shí)力來(lái)營(yíng)造。那么如何提升品牌形象呢？
1、 企業(yè)實(shí)力。品牌形象需要強(qiáng)有力的企業(yè)實(shí)力來(lái)支撐，自身的實(shí)力才能造就品牌形象。所以，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及售后、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)做好各自應(yīng)該做的，保證企業(yè)擁有強(qiáng)大的實(shí)力。
2、 客戶體驗(yàn)。不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，只有贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得良好的口碑，能夠被消費(fèi)者所接受，所信賴，這樣才會(huì)擁有好的品牌形象。所以，重視客戶的體驗(yàn)度，不斷去完善這樣才能提升品牌形象。
3、 名人代言?？梢匝?qǐng)具有一定影響力，擁有知名度的名人來(lái)代言，通過(guò)名人效應(yīng)來(lái)提升品牌形象。名人代言要符合企業(yè)文化或者適合產(chǎn)品代言。這樣才能具有說(shuō)服力和吸引力。
4、 宣傳效應(yīng)。擁有了品牌，那就需要不斷去宣傳，增加曝光度，讓更多人知道了解，利用好各種推廣宣傳方式，通過(guò)這樣來(lái)提升品牌在消費(fèi)者心中的地位，從而提升知名度。
5、 合作贊助。多樣知名度企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)共贏，更能提升競(jìng)爭(zhēng)力和影響力?？梢再澲恍┐笮偷谋荣?、活動(dòng)，通過(guò)這樣來(lái)提升品牌形象。贊助電視欄目，與個(gè)地方電視合作等。
6、 顧客至上。打造好的品牌形象，需要通過(guò)自身過(guò)硬的產(chǎn)品來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，獲得消費(fèi)者的信賴。不管是服務(wù)還是價(jià)格，都要以消費(fèi)者為核心，符合大眾的消費(fèi)觀念，這樣才能被消費(fèi)者所信賴。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多企業(yè)都在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)自身的品牌力量無(wú)疑是在這品牌競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中的強(qiáng)大武器，品牌維護(hù)的方法需要企業(yè)上下所有員工一起來(lái)維持，但是品牌維護(hù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)漫長(zhǎng)且艱巨的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)一定要有耐心。
公司形象受損怎么解決？應(yīng)該找什么樣的公司合作挽回形象？
公司都形象受損，想要解決的話，應(yīng)該開(kāi)一個(gè)招待會(huì)才行，告訴廣大媒體，自己是怎么樣解決問(wèn)題，自己有極大的誠(chéng)意彌補(bǔ)損失的，要是實(shí)在想找公司挽回形象，可以找公司的實(shí)力雄厚，沒(méi)有欠債的公司合作，這樣才是好的。
如何修復(fù)危機(jī)中受損的企業(yè)形象 企業(yè)形象在危機(jī)中會(huì)受到不同程度的損害，因此危機(jī)結(jié)束后企業(yè)應(yīng)著手進(jìn)行形象修復(fù)工作，醫(yī)治受損的企業(yè)形象，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展以下五項(xiàng)工作。
1、 為了轉(zhuǎn)變利益相關(guān)者在危機(jī)階段對(duì)企業(yè)的負(fù)面印象，企業(yè)通常要進(jìn)行形象建設(shè)工作，比如說(shuō)推出新產(chǎn)品或者新服務(wù)，公布新的市場(chǎng)計(jì)劃，引進(jìn)代表新形象的高層人物，目的只有一個(gè)，那就是增強(qiáng)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的信心，但筆者強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，新形象一定要與原有的形象一致，否則利益相關(guān)者就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的沖突，不利于品牌的長(zhǎng)期建設(shè)。
2、 企業(yè)的形象不僅僅要有企業(yè)內(nèi)部的參與，更需要利益相關(guān)者的參與，因?yàn)樾蜗笫谴嬖谟诶嫦嚓P(guān)者的心里，企業(yè)單方面修復(fù)通常是無(wú)效的。企業(yè)要評(píng)估危機(jī)影響和檢討危機(jī)管理得失，明確自己還有哪些方面需要改善，如何改進(jìn)工作才能獲得公眾的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。企業(yè)還要了解利益相關(guān)者的想法與需求，只有了解他們的想法才能更加有效改進(jìn)工作。 因此，我們的形象修復(fù)工作更需要利益相關(guān)者的參與，只有他們的參與企業(yè)的工作才能更加有效進(jìn)而獲得利益相關(guān)者的高度認(rèn)同。這些活動(dòng)包括新聞發(fā)布會(huì)的召開(kāi)、與消費(fèi)者的座談會(huì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人深入群眾、邀請(qǐng)利益相關(guān)者參觀公司等。
3、 筆者在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”是行不通的，自己說(shuō)一百句話不如別人替你說(shuō)一句話。 無(wú)論是危機(jī)處理還是形象修復(fù)都離不開(kāi)權(quán)威的第三方。權(quán)威專家相對(duì)誠(chéng)實(shí)可信，因此利益相關(guān)者總是愿意傾聽(tīng)權(quán)威專家的意見(jiàn)和看法。在形象修復(fù)過(guò)程中，如果能邀請(qǐng)權(quán)威專家參與進(jìn)來(lái)，往往更能獲得利益相關(guān)者的信任，取得事半功倍的效果。
拓展資料：企業(yè)形象危機(jī)是指企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)行中，由于內(nèi)部管理不善、企業(yè)家自身形象、或者企業(yè)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為而在社會(huì)公眾和消費(fèi)者中產(chǎn)生負(fù)面影響和評(píng)價(jià)，降低企業(yè)在社會(huì)公眾中的信任和威信。
雀巢因?yàn)楫a(chǎn)品包裝袋內(nèi)有大量異物而召回，雀巢公司下一步如何挽回形象？
目前只能先將臨時(shí)召回，然后對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償，才能挽回品牌形象。近日，美國(guó)農(nóng)業(yè)部表示，該視頻里面可能有塑料硬片，這些硬片有可能傷害到消費(fèi)者的口腔。農(nóng)業(yè)部表示，目前雀巢公司已經(jīng)受到了四份投訴報(bào)告，報(bào)告指出，該零食內(nèi)部含有異物，并且有一位顧客給雀巢公司寄去了一份口腔檢測(cè)報(bào)告，上面顯示顧客的口腔被零食中的異物所損傷。據(jù)悉，這次雀巢召回涉及的零食有345.6噸，主要是針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)。雀巢中國(guó)還特意發(fā)文表示，這次召回不涉及中國(guó)市場(chǎng)，相關(guān)零食產(chǎn)品只在美國(guó)銷(xiāo)售，所以中國(guó)消費(fèi)者可以放心。
目前美國(guó)農(nóng)業(yè)部將對(duì)這批零食進(jìn)行標(biāo)記為一類(lèi)產(chǎn)品，意思這類(lèi)食品可能有損害口腔的可能性。所以美國(guó)農(nóng)業(yè)部也對(duì)外表示，如果相關(guān)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)食品，必須立即丟棄，或者將食品退回到銷(xiāo)售處。其實(shí)這已經(jīng)不是第一次了，就在上個(gè)月，雀巢還對(duì)超過(guò)9萬(wàn)磅的土豆泥套餐產(chǎn)品，進(jìn)行了召回，理由是里面可能混有硬塑料塊，可能對(duì)顧客的口腔造成傷害。雀巢公司表示，公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)是工廠的一條傳送帶的損壞，所以才導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的。而就在上次召回事件剛剛開(kāi)始，這個(gè)月就有新的召回計(jì)劃，而問(wèn)題也都差不多，雖然雀巢沒(méi)有對(duì)外透露相關(guān)的原因，但媒體猜測(cè)應(yīng)該是工廠設(shè)備的問(wèn)題。
而事件拉到更長(zhǎng)，雀巢似乎一直存在食品安全問(wèn)題，2019年雀巢就對(duì)旗下的曲奇餅產(chǎn)品進(jìn)行了召回，公司主要懷疑，該曲奇餅可能已經(jīng)被污染了。根據(jù)當(dāng)時(shí)公司的公告，公司發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品里面有很多食用級(jí)別的橡膠，雖然該橡膠是可食用的，并且確定了橡膠來(lái)源，但為了顧客的安全，雀巢公司更終還是選擇了召回。
不過(guò)雀巢的召回事件似乎一直沒(méi)有包括中國(guó)市場(chǎng)，雖然很多產(chǎn)品確實(shí)沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，但國(guó)內(nèi)網(wǎng)友大量通過(guò)跨境電商購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的產(chǎn)品，現(xiàn)在出問(wèn)題了，又無(wú)法退款，這還是引起了不小的爭(zhēng)議。早前雀巢也表示，可以拿相關(guān)產(chǎn)品去雀巢公司更換同等價(jià)值的東西，但該回復(fù)并未讓大家滿意，不少人還是覺(jué)得雀巢公司對(duì)中國(guó)消費(fèi)者過(guò)于輕視。其實(shí)雀巢的食品安全問(wèn)題已經(jīng)不是一天兩天了，雀巢在中國(guó)的關(guān)聯(lián)公司，也多次因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題被調(diào)查。
PE/VC行業(yè)品牌公關(guān)的常用手法
公關(guān)vs廣告vs品牌有什么關(guān)系？
公關(guān)和廣告都是為品牌建設(shè)服務(wù)的，廣告是自己說(shuō)自己好，公關(guān)是讓別人說(shuō)自己好，*天使投資人徐小平曾說(shuō)過(guò)：“如果我只剩下1美元可以用來(lái)做marketing，我就會(huì)花在PR上?！翱梢?jiàn)公關(guān)的重要性，公關(guān)是無(wú)價(jià)的。
按戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略劃分，品牌公關(guān)模式有12種，本文就PE/VC行業(yè)常用的9種進(jìn)行分析，分別是：社會(huì)型公關(guān)、交際型公關(guān)、建設(shè)型公關(guān)、服務(wù)型公關(guān)、宣傳型公關(guān)、維系型公關(guān)、防御型公關(guān)、矯正型公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)型公關(guān)。
一、社會(huì)型公關(guān)
社會(huì)型公關(guān)是指品牌通過(guò)舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性的活動(dòng)，來(lái)塑造良好品牌形象的公關(guān)模式。社會(huì)型公關(guān)已經(jīng)成為大部分品牌更常用的公關(guān)模式，在實(shí)操層面，可分為公益和贊助兩大類(lèi)。
1 、公益類(lèi)
公益類(lèi)公關(guān)，包括推出公益平臺(tái)，發(fā)布公益項(xiàng)目，直接捐助等形式。
（1）推出公益平臺(tái)
例如，2008年5月，螞蟻金服上線公益平臺(tái)，致力于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)縫對(duì)接公益機(jī)構(gòu)和愛(ài)心人士。目前捐贈(zèng)人次已超過(guò)2億，僅2017年一年就募得善款4.87億元。
（2）推出公益項(xiàng)目
例如，2015年3月，由創(chuàng)新工場(chǎng)、真格基金、隆領(lǐng)投資聯(lián)合發(fā)起的、面向互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的公益創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃“群英會(huì)”宣布正式招生。
（3）平臺(tái)直接捐助
例如，2017年6月，高瓴資本集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)埨谙蚰感Ｖ袊?guó)人民大學(xué)捐贈(zèng)3億元人民幣，設(shè)立“中國(guó)人民大學(xué)高瓴高禮教育發(fā)展基金”。
2 、贊助類(lèi)
贊助類(lèi)公關(guān)，包括贊助各類(lèi)賽事、贊助各類(lèi)節(jié)目、贊助各類(lèi)活動(dòng)等形式。
（1）贊助各類(lèi)賽事
永柏資本-PGA連續(xù)3年贊助上海網(wǎng)球大師賽，傳遞“資本成就大師”的品牌理念。
（2）贊助各類(lèi)節(jié)目
2018年6月，基巖資本聯(lián)合財(cái)新網(wǎng)推出《新經(jīng)濟(jì)·中國(guó)說(shuō)》系列訪談節(jié)目，無(wú)論是從用戶群體，還是從行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性來(lái)看，基巖資本和財(cái)新網(wǎng)都有著非常高的契合度。
（3）贊助各類(lèi)活動(dòng)
自2003年開(kāi)始，瑞銀集團(tuán)連續(xù)贊助北京國(guó)際音樂(lè)節(jié)，踐行了其堅(jiān)定支持所在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)地區(qū)金融和文化發(fā)展的承諾，同時(shí)取得了良好的社會(huì)效益。
二、交際型公關(guān)
交際型公關(guān)是在人際交往中開(kāi)展公關(guān)工作的一種模式。它的目的是通過(guò)人與人的直接接觸，進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò)，建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成有利于企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境。PE/VC行業(yè)常采用的方法有：線下考察、沙龍活動(dòng)、工作午餐會(huì)、行業(yè)交流會(huì)、和政府調(diào)研走訪等。例如：2017年，“會(huì)跳舞的魚(yú)”以120萬(wàn)元拍下紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬的午餐時(shí)間，就是一個(gè)典型的交際型公關(guān)。
三、建設(shè)型公關(guān)
建設(shè)型公關(guān)在初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品首次推出時(shí)，為打開(kāi)局面進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)。目的在于通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通和媒體報(bào)道，形成良好的第一印象，直接推動(dòng)品牌的發(fā)展。PE/VC行業(yè)常用方法包括：新聞發(fā)布會(huì)、融資發(fā)布會(huì)。聯(lián)想創(chuàng)投首席營(yíng)銷(xiāo)官陳蜀杰女士提出發(fā)布會(huì)“ICE”法則，辦好一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，要?jiǎng)?chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。
首先，要確定發(fā)布會(huì)主題，然后，基于發(fā)布會(huì)主題做創(chuàng)意。一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，只要有一個(gè)更大的亮點(diǎn)即可，能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象，后續(xù)公關(guān)宣傳也自然圍繞著這個(gè)亮點(diǎn)展開(kāi)傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì)，微信群在線發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會(huì)等新媒體渠道也必須加以利用。
更后，發(fā)布會(huì)的傳播通常包括媒體通稿和媒體專訪兩種形式。發(fā)布會(huì)往往會(huì)邀請(qǐng)媒體和KOL參會(huì)，也會(huì)給到媒體和KOL通稿，以實(shí)現(xiàn)鋪量公關(guān)傳播。媒體專訪則是為了后期的深度傳播。
四、服務(wù)型公關(guān)
服務(wù)型公關(guān)是一種以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公關(guān)模式，其目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)的了解和好評(píng)，建立自己良好的形象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想獲得良好的社會(huì)形象，宣傳固然重要，但更重要的還在于自己的工作，在于自己為公眾服務(wù)的程度和水平。PE/VC行業(yè)服務(wù)型公關(guān)可從網(wǎng)站體驗(yàn)、BP反饋、投后服務(wù)等方面發(fā)力。
五、宣傳型公關(guān)
宣傳型公關(guān)是運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法開(kāi)展宣傳工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象的公關(guān)模式。主要做法是：利用各種傳播媒介和交流方式，進(jìn)行內(nèi)外傳播，讓各類(lèi)受眾充分了解并支持，從而形成有利于企業(yè)發(fā)展的社會(huì)輿論，達(dá)到促進(jìn)組企業(yè)發(fā)展的目的。根據(jù)宣傳對(duì)象的不同，又可具體分為對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳。
1 、對(duì)內(nèi)宣傳
對(duì)內(nèi)宣傳的對(duì)象如員工、股東等。宣傳的目的是讓內(nèi)部受眾及時(shí)、準(zhǔn)確地了解與企業(yè)有關(guān)的各方面信息。對(duì)于員工宣傳可采用的途徑有：內(nèi)部刊物、QQ群、微信群、微信公眾號(hào)、宣傳窗、員工手冊(cè)、全體大會(huì)、討論會(huì)等。對(duì)于內(nèi)部股東，可采用年終總結(jié)報(bào)告、季度報(bào)告、財(cái)務(wù)狀況通告等形式。
2 、對(duì)外宣傳
對(duì)外宣傳的對(duì)象包括與企業(yè)有關(guān)的一切外部受眾，目的是讓他們迅速獲得有利信息，形成良好的輿論。對(duì)外宣傳主要運(yùn)用大眾傳播媒介，主要方式有：媒體報(bào)道、媒體采訪、事件公關(guān)、媒體合作、軟文撰寫(xiě)、媒體見(jiàn)面會(huì)。特別強(qiáng)調(diào)的是“事件公關(guān)”與“危機(jī)公關(guān)”不同之處在于事件公關(guān)是“為了宣傳效果，沒(méi)事找事”，屬于主動(dòng)行為。例如：2016年，青山資本“搶錢(qián)大作戰(zhàn)”活動(dòng)，在創(chuàng)業(yè)空間和咖啡館里放了很多100元大鈔，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者們一邊讀書(shū)一邊尋找?；顒?dòng)一經(jīng)推出，就獲得了大量媒體和創(chuàng)業(yè)者們的關(guān)注，“青山資本，兩分鐘到賬”的理念也很快被大眾熟知。
六、維系型公關(guān)
維系型公關(guān)是指品牌在穩(wěn)定發(fā)展期間，用來(lái)鞏固良好形象的公關(guān)模式。其做法是通過(guò)各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會(huì)公眾傳遞組織的各種信息，使公眾在不知不覺(jué)中成為品牌的順意公眾。PE/VC行業(yè)常用的維系型公關(guān)手法，如借勢(shì)合作伙伴、借勢(shì)行業(yè)組織、借勢(shì)行業(yè)會(huì)議、借勢(shì)名人效應(yīng)、借勢(shì)行業(yè)榮譽(yù)。
1 、借勢(shì)合作伙伴
通過(guò)與知名金融機(jī)構(gòu)、知名院校、政府組織、大型央企、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等組織開(kāi)展合作進(jìn)行維系型公關(guān)。例如，歌斐資產(chǎn)聯(lián)合投中信息發(fā)布《2017中國(guó)PE/VC行業(yè)白皮書(shū)》，既顯示出平臺(tái)的專業(yè)度，同時(shí)又增加了品牌的曝光度。
2 、借勢(shì)行業(yè)組織
通過(guò)加入已經(jīng)有的行業(yè)組織（例如，紅杉資本成為中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員）、籌建新的行業(yè)組織（牽頭成立創(chuàng)業(yè)投資基金專業(yè)委員會(huì)）進(jìn)行維系型公關(guān)。
3 、借勢(shì)論壇會(huì)議
通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議、主辦/承辦/協(xié)辦相關(guān)會(huì)議進(jìn)行維系型公關(guān)。例如，聯(lián)想創(chuàng)投聯(lián)合清科集團(tuán)、投資界主辦的第十六屆中國(guó)股權(quán)投資年度論壇，匯集數(shù)百名股權(quán)投資界巨匠精英，對(duì)業(yè)界熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入探討，同時(shí)利用主辦方身份，充分展示自己。
4 、借勢(shì)名人效應(yīng)
通過(guò)名人出資、名人題詞、名人客戶、名人顧問(wèn)等形式進(jìn)行維系型公關(guān)。例如，2015年，央視*節(jié)目主持人張泉靈，辭職加入紫?；饟?dān)任合伙人。任泉、李冰冰、黃曉明等影視明星出資成立Star VC，便是對(duì)名人效應(yīng)的充分利用。
5 、借勢(shì)獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)
PE/VC行業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)種類(lèi)繁多。例如福布斯中國(guó)發(fā)布的“2018年中國(guó)更佳女性創(chuàng)投人Top25”，今日資本創(chuàng)始人、總裁徐新位列第一。
七、防御型公關(guān)
防御型公關(guān)是指品牌為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公關(guān)活動(dòng)方式。預(yù)防的目的是在品牌與公眾之間出現(xiàn)摩擦苗頭的時(shí)候，及時(shí)調(diào)整組織的政策和行為，鏟除摩擦苗頭，始終將與公眾的關(guān)系控制在期望的軌道上。
常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)信息交流媒介渠道有：QQ群、第三方論壇、微博、微信、新聞、博客、問(wèn)答社區(qū)。企業(yè)需建立一套體系對(duì)這些媒介進(jìn)行輿情監(jiān)控，防范于未然。
八、矯正型公關(guān)
矯正型公關(guān)是指品牌在遇到問(wèn)題與危機(jī)，公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，品牌形象受到損害時(shí)，為了扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)品牌的不良印象或已經(jīng)出現(xiàn)的不利局面而開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)。其目的是對(duì)嚴(yán)重受損的品牌形象及時(shí)糾偏、矯正，挽回不良影響，轉(zhuǎn)危為安，重新樹(shù)立品牌的良好形象。
那么，應(yīng)該如何做好矯正型公關(guān)？可遵循游昌喬先生提出的危機(jī)公關(guān)5S原則：承擔(dān)責(zé)任原則、真誠(chéng)溝通原則、速度第一原則、系統(tǒng)運(yùn)行原則、權(quán)威證實(shí)原則。例如：2018年5月，微信公眾號(hào)“差評(píng)”獲得由騰訊TOPIC基金領(lǐng)投的3000萬(wàn)元融資。“差評(píng)”因涉嫌洗稿起家，一時(shí)激起自媒體人的圍剿。潘亂《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》瞬間霸屏，Keso撰文《給騰訊一個(gè)差評(píng)》惹來(lái)眾多網(wǎng)友跟風(fēng)評(píng)論。騰訊有三個(gè)大佬相繼出來(lái)回應(yīng)，分別是martin劉熾平、Tony張小龍和Pony馬化騰。馬化騰更在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)留言，明確表示先前不知，后續(xù)會(huì)解決好，剛剛成立半年的騰訊TOPIC基金差點(diǎn)宣布就地解散。騰訊官方隨后密切跟蹤報(bào)道，啟動(dòng)更加嚴(yán)格的盡職調(diào)查程序，并協(xié)商退股。整件事情雖然烏龍重重，但整個(gè)公關(guān)過(guò)程迅速、準(zhǔn)確、有力，事件更后得以平息。
九、網(wǎng)絡(luò)型公關(guān)
網(wǎng)絡(luò)型公關(guān)就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾進(jìn)行的公關(guān)行為，主體是企業(yè)，傳播媒體是指互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，客體是網(wǎng)絡(luò)受眾。網(wǎng)絡(luò)已成為影響大眾品牌輿論陣地，網(wǎng)絡(luò)型公關(guān)受眾不僅僅是信息的被動(dòng)接收者，而且是信息的制造者和傳播者，他們的信息內(nèi)容不僅可以為企業(yè)提供真實(shí)的反饋，更有可能成為二次和多次傳播的素材。
互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)帶到了一個(gè)虛擬的平臺(tái)上，在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)的公關(guān)行為不再受時(shí)間或地域的局限，同時(shí)為企業(yè)提供了多種多樣的渠道和形式。企業(yè)在選擇渠道上一定要有主有次，建立層次不一、重點(diǎn)不同的公關(guān)傳播矩陣。第一陣營(yíng)有：微信、微博、問(wèn)答平臺(tái)（知乎/新浪愛(ài)問(wèn)/百度問(wèn)答/360問(wèn)答）、百科（百度百科/360百科/互動(dòng)百科）；第二陣營(yíng)有：直播平臺(tái)（映客/花椒/一直播）、視頻平臺(tái)（抖音/快手/優(yōu)酷）、音頻平臺(tái)（喜馬拉雅/企鵝FM）；第三陣營(yíng)：自媒體（QQ公眾平臺(tái)//頭條號(hào)/一點(diǎn)號(hào)/百家號(hào)）、論壇平臺(tái)（百度貼吧/豆瓣/行業(yè)論壇）、SNS社區(qū)（人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)）。
以微信為例，微信活躍用戶10億，擁有巨大的用戶群體，微信下設(shè)微信公眾平臺(tái)、微信個(gè)人號(hào)、微信群。因此，微信廣告和公關(guān)資源非常豐富，包括：朋友圈banner廣告（按效果付費(fèi)）、廣點(diǎn)通（按效果付費(fèi)）、微信公眾號(hào)KOL（軟文/硬廣/視頻貼片）等。
【總述】舉辦活動(dòng)挽回品牌形象？舉辦活動(dòng)挽回品牌形象文案？情感百科解答，更多關(guān)于“舉辦活動(dòng)挽回品牌形象文案”的問(wèn)題關(guān)注映森：http://m.horslemonde.com/
