【導(dǎo)言】房地產(chǎn)怎么挽回品牌形象？房地產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)建品牌？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“房地產(chǎn)怎么挽回品牌形象”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、公司形象受損怎么解決？應(yīng)該找什么樣的公司合作挽回形象？
- 2、請(qǐng)問(wèn)房地產(chǎn)企業(yè)如何塑造品牌形象——南京方圓置業(yè)品牌推廣的實(shí)踐與啟示
- 3、如何挽回房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的口碑
- 4、品牌形象維護(hù)如何做好？
- 5、如何維護(hù)企業(yè)品牌形象？
公司形象受損怎么解決？應(yīng)該找什么樣的公司合作挽回形象？
公司都形象受損，想要解決的話，應(yīng)該開(kāi)一個(gè)招待會(huì)才行，告訴廣大媒體，自己是怎么樣解決問(wèn)題，自己有極大的誠(chéng)意彌補(bǔ)損失的，要是實(shí)在想找公司挽回形象，可以找公司的實(shí)力雄厚，沒(méi)有欠債的公司合作，這樣才是好的。
如何修復(fù)危機(jī)中受損的企業(yè)形象 企業(yè)形象在危機(jī)中會(huì)受到不同程度的損害，因此危機(jī)結(jié)束后企業(yè)應(yīng)著手進(jìn)行形象修復(fù)工作，醫(yī)治受損的企業(yè)形象，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展以下五項(xiàng)工作。
1、 為了轉(zhuǎn)變利益相關(guān)者在危機(jī)階段對(duì)企業(yè)的負(fù)面印象，企業(yè)通常要進(jìn)行形象建設(shè)工作，比如說(shuō)推出新產(chǎn)品或者新服務(wù)，公布新的市場(chǎng)計(jì)劃，引進(jìn)代表新形象的高層人物，目的只有一個(gè)，那就是增強(qiáng)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的信心，但筆者強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，新形象一定要與原有的形象一致，否則利益相關(guān)者就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的沖突，不利于品牌的長(zhǎng)期建設(shè)。
2、 企業(yè)的形象不僅僅要有企業(yè)內(nèi)部的參與，更需要利益相關(guān)者的參與，因?yàn)樾蜗笫谴嬖谟诶嫦嚓P(guān)者的心里，企業(yè)單方面修復(fù)通常是無(wú)效的。企業(yè)要評(píng)估危機(jī)影響和檢討危機(jī)管理得失，明確自己還有哪些方面需要改善，如何改進(jìn)工作才能獲得公眾的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。企業(yè)還要了解利益相關(guān)者的想法與需求，只有了解他們的想法才能更加有效改進(jìn)工作。 因此，我們的形象修復(fù)工作更需要利益相關(guān)者的參與，只有他們的參與企業(yè)的工作才能更加有效進(jìn)而獲得利益相關(guān)者的高度認(rèn)同。這些活動(dòng)包括新聞發(fā)布會(huì)的召開(kāi)、與消費(fèi)者的座談會(huì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人深入群眾、邀請(qǐng)利益相關(guān)者參觀公司等。
3、 筆者在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“王婆賣瓜，自賣自夸”是行不通的，自己說(shuō)一百句話不如別人替你說(shuō)一句話。 無(wú)論是危機(jī)處理還是形象修復(fù)都離不開(kāi)權(quán)威的第三方。權(quán)威專家相對(duì)誠(chéng)實(shí)可信，因此利益相關(guān)者總是愿意傾聽(tīng)權(quán)威專家的意見(jiàn)和看法。在形象修復(fù)過(guò)程中，如果能邀請(qǐng)權(quán)威專家參與進(jìn)來(lái)，往往更能獲得利益相關(guān)者的信任，取得事半功倍的效果。
拓展資料：企業(yè)形象危機(jī)是指企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)行中，由于內(nèi)部管理不善、企業(yè)家自身形象、或者企業(yè)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為而在社會(huì)公眾和消費(fèi)者中產(chǎn)生負(fù)面影響和評(píng)價(jià)，降低企業(yè)在社會(huì)公眾中的信任和威信。
請(qǐng)問(wèn)房地產(chǎn)企業(yè)如何塑造品牌形象——南京方圓置業(yè)品牌推廣的實(shí)踐與啟示
品牌推廣有兩個(gè)重要任務(wù),一是樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是更終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。由于良好的產(chǎn)品形象能決定消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買,而且品牌是否有較高市場(chǎng)占有率、斑蓋率又會(huì)反過(guò)來(lái)影響品牌形象,因此這里討論的品牌推廣并非是產(chǎn)品推廣,主要是品牌形象推廣,它是品牌營(yíng)銷的重要組成部分。 南京方圓且業(yè)有限公司因其驕人的業(yè)績(jī)和強(qiáng)大的品牌推廣能力,從而在短期內(nèi)成為南京房地產(chǎn)界的一顆耀眼的新星。它雖然只是一個(gè)中型房地產(chǎn)企業(yè),但卻經(jīng)常被媒體稱為 “重更級(jí)開(kāi)發(fā)商”。它的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)具有典型意義。 方圓丑業(yè)公司是一家剛成立兩年多的區(qū)屬房地產(chǎn)公司,它開(kāi)發(fā)的樓盤位于南京市城北,離市中心新街口較遠(yuǎn),缺乏區(qū)位優(yōu)勢(shì)。但在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),方圓置業(yè)公司與樓盤“方圓綠茵”就名聲鵲起,成為南京市城北的第一品牌。良好的品牌形象引發(fā)了強(qiáng)大的市場(chǎng)效應(yīng),“方圓綠茵”不僅成為城北中高收入居民的首選,而且輻射到了南京全市;市場(chǎng)效應(yīng)又引發(fā)了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng).住宅價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,從開(kāi)盤時(shí)的每平方米2......(本文共計(jì)3頁(yè)) 贊
如何挽回房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的口碑
口碑對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是非常要緊的，口碑差了房子就賣不掉了。如果因?yàn)橐恍┦虑橐呀?jīng)口碑差了，開(kāi)發(fā)商就需要在自身樓盤質(zhì)量、物業(yè)等上面多把關(guān)，首先給現(xiàn)有的業(yè)主一個(gè)好印象。然后在宣傳上多放些優(yōu)惠，讓購(gòu)房者能看到實(shí)實(shí)在在的利益。更重要的是以后別再做砸口碑的事情了。
品牌形象維護(hù)如何做好？
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維護(hù)品牌形象，第一是嚴(yán)把品牌質(zhì)量關(guān)。在很多情況下，品牌和質(zhì)量是劃等號(hào)的。品牌就意味著很好的質(zhì)量，品牌質(zhì)量的體現(xiàn)就在于它的耐久性。一個(gè)品牌產(chǎn)品，是十分耐用的，即使你在惡劣的使用環(huán)境下，品牌產(chǎn)品依然有著很好的效果，這也是品牌和其他差產(chǎn)品的區(qū)別。
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維護(hù)品牌形象，第二是增強(qiáng)品牌的創(chuàng)新能力。品牌必須要有創(chuàng)新，要有突破。沒(méi)有創(chuàng)新能力的品牌，顯然是不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。唯有創(chuàng)新才能確定品牌的市場(chǎng)定位，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生機(jī)和活力，才能通過(guò)引領(lǐng)市場(chǎng)確保品牌產(chǎn)品獲得成功。
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維護(hù)品牌形象，第三是肩負(fù)起品牌的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)品牌，應(yīng)當(dāng)有良好的社會(huì)形象，應(yīng)當(dāng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。良好的品牌，代表了社會(huì)的正能量。通過(guò)依法納稅，慈善募捐等行為，為品牌樹(shù)立良好公正的形象。而品牌良好的社會(huì)形象，更容易被大家所接受，從而有利于品牌的價(jià)值。
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維護(hù)品牌形象，第四是確保品牌優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。別小看售后服務(wù)，這可是贏得顧客忠誠(chéng)度很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。別小看一個(gè)螺絲，一顆零件的更換，這卻體現(xiàn)了品牌企業(yè)的誠(chéng)信度，讓品牌的承諾兌現(xiàn)。使品牌和顧客之間通過(guò)售后平臺(tái)進(jìn)行更好的溝通，從而得到顧客認(rèn)可。
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維護(hù)品牌形象，第五是迅速開(kāi)展品牌危機(jī)公關(guān)。很多品牌在發(fā)展過(guò)程中，或多或少會(huì)面臨一些信譽(yù)危機(jī)。這些信譽(yù)危機(jī)或許來(lái)自一些小事，也或許來(lái)自比較嚴(yán)重的事件。這就要求品牌商要及時(shí)妥善處理這些信譽(yù)危機(jī)，通過(guò)積極有效的公關(guān)，讓這些危機(jī)逐步減小，把受影響的信譽(yù)挽回來(lái)。
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維護(hù)品牌形象，第六是加強(qiáng)品牌使用管理。品牌也是個(gè)資產(chǎn)，這種資產(chǎn)是無(wú)形的，這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值往往也高的出奇。因此，必須尊重品牌這一無(wú)形資產(chǎn)。對(duì)品牌使用要嚴(yán)加管理。對(duì)使用品牌商標(biāo)的廠家、商家要嚴(yán)格監(jiān)督。只有達(dá)到并符合品牌的要求，才能使用品牌。在品牌的使用上，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。
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維護(hù)品牌形象，第七是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，自覺(jué)同損害公司品牌形象的一切行為做斗爭(zhēng)。特別是作為品牌公司員工，要把維護(hù)公司品牌為己任，同一切破壞品牌形象的行為做斗爭(zhēng)。當(dāng)然，也要注意自身形象，不能因?yàn)閭€(gè)人行為給品牌公司帶來(lái)負(fù)面影響，讓品牌形象受損。當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)有任何冒充品牌生產(chǎn)和銷售的非法廠家和個(gè)人，要及時(shí)向品牌公司有關(guān)部門或則是司法部門檢舉揭發(fā)，從而維護(hù)品牌形象。
如何維護(hù)企業(yè)品牌形象？
產(chǎn)品營(yíng)銷策劃公司介紹，品牌就是某個(gè)牌子能夠做到大家口口相傳的程度，就可以說(shuō)是具有品牌的力量。品牌的形成是來(lái)之不易的，需要把企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者腦海中形成一個(gè)區(qū)別同類型產(chǎn)品的區(qū)域，也就是所謂的品牌策劃。那么擁有了品牌之后，如何妥善維護(hù)品牌形象呢？
第一點(diǎn)更根本的要素就是把控住產(chǎn)品的質(zhì)量，這是任何手段的基石，因?yàn)槠放坪唾|(zhì)量是劃等號(hào)的。如果你宣傳說(shuō)的天花亂墜，產(chǎn)品使用起來(lái)卻差強(qiáng)人意，自然也不會(huì)招引回頭客，不說(shuō)要比別家產(chǎn)品好，至少質(zhì)量要過(guò)關(guān)，還要與別家產(chǎn)品與眾不同之處，做到這點(diǎn)，才有本錢探討如何維護(hù)品牌形象。當(dāng)然除了質(zhì)量過(guò)關(guān)以外，品牌策劃和創(chuàng)新也很重要，能做到產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，或者創(chuàng)新點(diǎn)會(huì)更好一點(diǎn)。
和產(chǎn)品本身比同樣重要的還有品牌規(guī)劃和服務(wù)，服務(wù)包括很多，比如銷售部分，售后部分和員工的素質(zhì)等等。品牌形象不是一個(gè)人建立起來(lái)的，而是通過(guò)公司員工和服務(wù)一起慢慢樹(shù)立起來(lái)的，所以員工的素質(zhì)，售后服務(wù)的質(zhì)量也是得到用戶認(rèn)可的關(guān)鍵，這一點(diǎn)上也不能馬虎，需要抓緊。
第三點(diǎn)我想強(qiáng)調(diào)的是危機(jī)公關(guān)也是非常重要，對(duì)于一個(gè)正常的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在同行業(yè)里打拼，難免會(huì)收到一些負(fù)面的新聞，關(guān)鍵是在遇到負(fù)面新聞時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。因?yàn)槿绻鉀Q非常及不僅能化險(xiǎn)為夷還能讓消費(fèi)者看到商家的誠(chéng)意。通過(guò)積極有效的公關(guān)，讓危機(jī)逐步減小，把受影響的信譽(yù)挽回回來(lái)，如果置之不顧，不僅讓顧客喪失信息，還會(huì)讓品牌形象受損。
更后補(bǔ)充一點(diǎn)就是品牌的社會(huì)責(zé)任，作為一個(gè)名牌是否需要有良好的社會(huì)形象呢，答案應(yīng)該是肯定的。一個(gè)好的品牌管理應(yīng)該為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，向廣大群眾傳遞正能量，通過(guò)慈善、依法納稅等等方式來(lái)樹(shù)立公眾形象，這樣能夠更好的被大家接受。
說(shuō)了這么多關(guān)于品牌的形象應(yīng)該如何維護(hù)，相信你們應(yīng)該有所了解了吧，品牌管理不是一蹴而就的事情，慢慢的累積，多多關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴(yán)把服務(wù)的態(tài)度和工作態(tài)度，多傳播正能量，這樣下去，才能做好一個(gè)品牌的形象。
【總結(jié)】房地產(chǎn)怎么挽回品牌形象？房地產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)建品牌？的問(wèn)題已經(jīng)有了答案，更多關(guān)于“房地產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)建品牌”關(guān)注映森：http://m.horslemonde.com/
