【導(dǎo)語】總裁挽回公司的損失完整版??有沒有人知道,網(wǎng)友解答“總裁挽回公司的損失完整版”的簡介如下:
全文目錄一覽:
- 1、支付寶黃金會員有什么用
- 2、我與公司共成長的演講稿
- 3、企業(yè)危機(jī)問題如何管理
- 4、求一篇公共關(guān)系的論文(案例分析):1500字
- 5、支付寶長城收益寶貨幣a怎么樣
- 6、因?yàn)楣ぷ魇д`,造成公司損失,后期挽回?fù)p失了,公司仍然要追責(zé)。會有什么法律后果?
支付寶黃金會員有什么用
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拓展資料:一:支付寶的發(fā)展歷程
1.2018年8月21日,在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會上,螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布,支付寶延遲到賬升級為2級。如果欺詐轉(zhuǎn)賬尚未達(dá)成,及時(shí)警告將凍結(jié)交易。
一旦警方發(fā)出停止付款指令,轉(zhuǎn)賬將被退回。據(jù)了解,支付寶的風(fēng)控也可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別。如果判斷轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),會主動提示“可能遭遇電信詐騙”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)移或延遲轉(zhuǎn)移。該功能在試運(yùn)行過程中,幫助不少用戶挽回?fù)p失; 8月29日,支付寶(中國)信息技術(shù)有限公司變更法人,由馬云變更為葉玉清[26]。 9月7日,支付寶“老年”專區(qū)上線,為用戶提供訂閱、查詢、投資等一站式養(yǎng)老投資服務(wù)。同時(shí),中歐和泰達(dá)宏利兩款養(yǎng)老目標(biāo)基金產(chǎn)品也將在特區(qū)推出,并于9月10日正式掛牌發(fā)售
2.2018年9月12日,支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部,原螞蟻金服業(yè)務(wù)開通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人管仲任總經(jīng)理。未來支付寶小程序?qū)㈤_啟開放支付的成功入口,打通從服務(wù)、拉新、留存、再推廣的完整閉環(huán)。與ALI生態(tài)全面對接,實(shí)現(xiàn)一次性開發(fā)、多終端運(yùn)營。
2018年9月17日,支付寶加入香港快捷支付系統(tǒng)。
2018年10月13日,在印度尼西亞巴厘島舉行的世界銀行年會上,世界銀行成員IFC和支付寶聯(lián)合宣布啟動10x1000科技普惠計(jì)劃,計(jì)劃為新興市場培養(yǎng)1000名科技領(lǐng)軍人物。在接下來的 10 年中,每年都有國家。
2019年2月21日,支付寶宣布,為持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),3月26日起,從支付寶向信用卡還款收取服務(wù)費(fèi)。支付寶提供每人每月2000元的免費(fèi)額度,超過2000元,按0.1%的服務(wù)費(fèi)。
我與公司共成長的演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是我收集整理的我與公司共成長的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我與公司共成長的演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委和各位同仁們:
大家晚上好!
走過收獲的秋、寒冷的冬、希望的春,終于迎來期待的夏天,為了這一天不知道等了多少年……
就在20xx年那個(gè)炎熱的夏天,我走進(jìn)了中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司,成為其中的一員。由學(xué)生到工人的蛻變總是一個(gè)痛苦的過程,我也深深的感受其中。新城市的陌生感、對新文化的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感……在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。
日子一天天過去,一路走來,一路感動,一路感激。
在中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司制造部車間,我開始了自己事業(yè)的旅程。揮汗如雨,那是盛夏勞動的果實(shí);與工人師傅們說說笑笑,我了解到另一種生命的體驗(yàn),看到工人師傅們一張張笑臉,終于明白原來勞動可以如此的自信與光榮。每個(gè)寂靜的夜晚,躺在床上,工作中讓我感動的一幕一幕像一幅幅濃墨重彩的油畫在我記憶中反復(fù)播映。弧光閃閃映照出一張張淳樸的臉,那是勞動的顏色;粗壯的雙手訴說一段段創(chuàng)業(yè)的故事;飛濺的火花噴發(fā)著永恒的熱情,我想那是鋼鐵的證明。的確,對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人,沒有驚人的業(yè)績,沒有耀眼的光環(huán),平時(shí)也許不善言辭,不說大話,從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn),按時(shí)上下班,遵章守紀(jì),努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來的時(shí)候,就匯集成了整個(gè)企業(yè)的責(zé)任,使企業(yè)的發(fā)展順利,穩(wěn)定。感動在企業(yè)金字塔的底層,感動在真實(shí)中,感動在勞動中,感動在中鐵鋼構(gòu)。
所謂感激,我想首先公司提供了我工作的機(jī)會,給我提供了很好的成長的平臺。使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長。自己是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,盡管有工科的專業(yè)背景,但是當(dāng)我真正下到車間的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)與公司需要的有一定的差距。對鋼結(jié)構(gòu)的認(rèn)識隨著在車間見習(xí)的一天天過去,由模糊變得清晰??吹揭粡垙埞に嚳ㄆ臉?gòu)件拼裝成一根根柱子、梁。整個(gè)過程就像小時(shí)候拼積木,在××中鐵鋼結(jié)構(gòu)由思想變成現(xiàn)實(shí)只有一步之遙,整個(gè)過程的體驗(yàn)實(shí)在是一個(gè)很美妙的事情。在我見習(xí)期間還要特別感謝我的導(dǎo)師制造部總工程師張慶發(fā),給我很多很好的工作方面的建議。還有就是在車間見習(xí)的時(shí)候,我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校中不曾感受的東西,工人師傅們每一次的注目,一聲聲溫暖的關(guān)懷,都給我很大的鼓勵。企業(yè)好像一個(gè)大家庭,企業(yè)里的每個(gè)職工就如我的家長、長輩和兄弟姐妹。公司、制造部各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神,給我做出了很好的榜樣,不知不覺中培養(yǎng)了我工作的責(zé)任感。
企業(yè)中的每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員,我們是國有企業(yè),我們都是這個(gè)大家庭的主人,企業(yè)是我們的工作也是我們的事業(yè)。盡管每個(gè)人的職位、崗位、工種各有不同,能力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量,在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫助別人,為企業(yè)盡到自己的責(zé)任,這就已經(jīng)是對我們這個(gè)大家庭的更好報(bào)答了。
就我而言,自從我加入到這個(gè)企業(yè)以來,就將這個(gè)大家庭當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ),當(dāng)成了自己的飯碗。大鍋里有飯,我的碗里才有可能裝滿;大河里有水,小渠才不會干涸;企業(yè)興旺,員工才有可能受益。為了我們能夠有一個(gè)持久良好的工作,為了我們能有一個(gè)美好的明天,我們要努力奉獻(xiàn)自己的每一份光和熱。就我們中鐵鋼構(gòu)公司而言,同樣非常年輕,我們的企業(yè)取得了很大的成就,但是我們有一些問題,也面臨很大的挑戰(zhàn)。我們的企業(yè)同樣是個(gè)孩子,是個(gè)新手,同樣需要時(shí)間,需要成長的過程。我們個(gè)人的成長與企業(yè)的成長是同步的,我們需要企業(yè)給我們提供成長的舞臺,企業(yè)同樣需要我們奉獻(xiàn)智慧,通力合作,使我們的企業(yè)成為鋼結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的常青樹。為了盡快適應(yīng)、盡快成長、盡早為公司多做貢獻(xiàn),我考慮從以下幾個(gè)方面努力。
首先,愛崗敬業(yè)。我們的企業(yè)由若干個(gè)不同的崗位組成,這些崗位都是有機(jī)的結(jié)合體,倘如哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或毛病,小則影響工作,大則會對企業(yè)造成損失。員工是結(jié)合體的組成部分,只有我們每個(gè)員工將自己的崗位打造成優(yōu)秀崗位,我們的整體才會優(yōu)秀,我們的企業(yè)才會優(yōu)秀。熟悉了公司制造部車間的一些工位后,更體會到“獨(dú)木不成林”這句話,一個(gè)能力再強(qiáng),他也不可能一個(gè)人完成北京站無柱站臺雨棚,不可能一個(gè)完成上海南站,更不可能完成煙大輪渡。只有人人珍惜自己的崗位,做好本職工作,并熱愛自己的崗位,公司才能形成巨大的合力,才能持續(xù)健康的發(fā)展。
其次,我想要把公司當(dāng)作成自己的家。我們都是我們家庭中的一員,我們?yōu)槲覀兊墓ぷ髫?fù)責(zé),也是對我們自己的生計(jì)負(fù)責(zé),對自己的未來負(fù)責(zé)。只有顧全了企業(yè)這個(gè)大家庭,我們的小家庭才有可能美滿。像我們剛參加工作的新員工,努力在工作中培養(yǎng)自己的主人翁意識,多做工作,多學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),勤于思考,不斷創(chuàng)新使自己的命運(yùn)與企業(yè)相連,自己的努力成為公司前進(jìn)的一塊基石,自然增加對企業(yè)的認(rèn)同感和公司文化的認(rèn)同感。
更后,員工和企業(yè)共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。良好的社會環(huán)境,打造一個(gè)全新的企業(yè)與員工的關(guān)系。良好的工作環(huán)境,健康的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,不僅使我們身心愉悅,與此同時(shí)會大大提高我們的工作熱情,工作效率。以同心同德為目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)和員工,上級和下級,左鄰右舍之間打造一個(gè)團(tuán)結(jié)就是力量的戰(zhàn)斗集體。現(xiàn)在公司的開工項(xiàng)目比較多,很多活要有外面的人來公司制造部干,人員上比較混亂,這就向我們每一個(gè)人提出了新的要求,我們不僅公司內(nèi)部要通力合作,創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境;還要與外面來的外協(xié)隊(duì)伍搞好關(guān)系,使雙方能夠很好的溝通,達(dá)到雙贏的目的。
雖然有時(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)對我們要求嚴(yán)格了一點(diǎn),雖然我們的企業(yè)還有不盡人意的地方,因?yàn)槲覀円粯幽贻p。但它為我們提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤,我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力,因?yàn)槲覀兪瞧渲械囊粏T。企業(yè)是我們的家,我們只有同心同德,努力奮斗,團(tuán)結(jié)工作,才能共創(chuàng)我們企業(yè)美好輝煌燦爛的明天。
我與公司共成長的演講稿2
在20xx年那個(gè)炎熱的夏天,我走進(jìn)了山東富勝,成為其中的一員。當(dāng)時(shí)的我剛剛把經(jīng)營了兩年的超市轉(zhuǎn)手,應(yīng)該說正處于事業(yè)的更低谷。也許是我生性不喜歡安逸的緣故,我放棄了在家做全職太太而從新又選擇了再就業(yè),為的就是證明自己不但能夠擁有自己的事業(yè)更能夠把家人照顧的無微不至。投資對我來說簡直就是一竅不通,面對那些專業(yè)的術(shù)語,面對那些比我小很多的同事,開始我有過放棄的念頭,但轉(zhuǎn)念一想,放棄不是我的個(gè)性!我一定要堅(jiān)持! 更初來富勝公司我所應(yīng)聘的職位是總經(jīng)理助理,說老實(shí)話,開始我根本就是抱著試試的態(tài)度,根本沒太拿應(yīng)聘當(dāng)做一回事。接待我的是位相貌平平談吐平平的女孩子,但給我留下的印象卻頗深!簡單的寒暄后,她讓我填寫了一份個(gè)人簡歷,就在遞交簡歷的時(shí)候我留意了一下公司的環(huán)境,這是個(gè)并不大的公司,員工也就是大約在10個(gè)人以內(nèi),但每個(gè)辦公桌上都有電腦,而且辦公環(huán)境很整潔,墻上貼著公司的企業(yè)文化跟業(yè)績板,這時(shí)接待我的那個(gè)女孩示意讓我去總經(jīng)理辦公室,一進(jìn)辦公室我確實(shí)有些驚訝,因?yàn)樽诶习遄狼暗木谷皇俏慌浚@讓我有些驚訝,更為驚訝的是她的年齡一看就比我小,更讓我驚訝的是我們竟然同姓,這就是我留下來的原因。我們簡單的聊了幾句后,我發(fā)現(xiàn)她是個(gè)很干練而且邏輯思維敏捷,語言表達(dá)能極強(qiáng)的一個(gè)人,我當(dāng)時(shí)就表示可以留下來試用!
在接下來的日子里我盡可能的去學(xué)習(xí)關(guān)于公司業(yè)務(wù)的所有知識,并且盡可能把自己以前所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,沒幾天我就被安排到前臺做接待工作中,其實(shí)就是相當(dāng)于現(xiàn)在的客服,這也是給我很好的鍛煉機(jī)會,現(xiàn)在丁總也經(jīng)常這樣說“客服是一個(gè)培養(yǎng)人才的好部門”公司現(xiàn)在很多部門*也都是從這個(gè)部門培養(yǎng)出來的”,我就是其中一個(gè)。在這個(gè)階段我確實(shí)學(xué)到了很多有關(guān)業(yè)務(wù)的知識,因?yàn)槲沂堑谝粫r(shí)間與客戶交流的,不但代表公司的形象,而且我要十分準(zhǔn)確的判斷客戶的情況,并及時(shí)了解客戶的需求,并對客戶的問題做出準(zhǔn)確而且具有吸引的回答。在這期間我做了一個(gè)更為成功的案例,就是成功的將一個(gè)條件并不符合公司規(guī)定,而且借款金額較高的一個(gè)客戶成功的邀請到了公司,而且客戶總共借款時(shí)間不超過3個(gè)小時(shí),并為公司創(chuàng)造了不菲的利潤,當(dāng)然我也第一次獲取了跨行業(yè)的第一筆傭金。這次的成功讓我信
心大增,并且堅(jiān)定了我要做好、做精業(yè)務(wù)的決心。到了11月份,由于房東的原因,公司不得不要重新選址搬遷。經(jīng)過眾多的選擇更終將公司新址定在了三聯(lián)大廈的七樓——也就是我們現(xiàn)在的辦公地。其實(shí)公司的整個(gè)裝修包括公司每張桌子、凳子甚至是一個(gè)小擺設(shè)都是丁總跟李總的心血,與其說富勝公司是他們的心血倒還不如說富勝是他們的孩子更為貼切,他們確實(shí)是用心在經(jīng)營著,為了他們共同的夢想而奮斗著!
新公司裝修好正式搬過來時(shí),我內(nèi)心的深處有種壓抑不住的激動,看著如此規(guī)模的辦公環(huán)境,心中不免有種莫名的壓力。公司框架有了,下面就是為公司注入新鮮的血液了,丁總把這個(gè)艱巨的任務(wù)交給了我,這是我的強(qiáng)項(xiàng),在以前的公司我負(fù)責(zé)過招聘及員工的培訓(xùn)。既然是自己的強(qiáng)項(xiàng)我當(dāng)然要好好表現(xiàn)一番了,我們采用了報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等招聘方式,不斷的為公司的擴(kuò)建招兵買馬,經(jīng)過近一個(gè)月的招聘,終于將公司各個(gè)部門的人員安排到位,使公司原有的8名擴(kuò)充至35名,現(xiàn)在公司各部門的*還是那批招募的,而此時(shí)公司也將原來的濟(jì)南富勝投資咨詢公司更名為山東富勝投資有限公司,注冊資金也增加到1003萬,業(yè)務(wù)內(nèi)容也有了新的擴(kuò)充。這次富勝的蛻變是將由一個(gè)小型公司轉(zhuǎn)型為一個(gè)初具規(guī)模的大公司的第一步!此時(shí)的理財(cái)部共有12名專業(yè)的理財(cái)顧問,面對行業(yè)的議論,客戶的質(zhì)疑,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的談判技巧,掌握客戶的心理終于在12月份成功的.簽署了第一筆理財(cái)委托合同,雖然這筆業(yè)務(wù)的金額只有10萬元,但確是公司也是理財(cái)部自成立以來的第一單,那種簽單后的興奮是至今都難以忘懷的!日子一天天過去,一路走來,一路感動,一路感激。
在富勝投資理財(cái)部,我開始了自己事業(yè)的旅程,因?yàn)樽约旱男拍钔瑫r(shí)也是自己的堅(jiān)持,在理財(cái)部工作的一年中我的工資已是剛來時(shí)的5倍甚至是10幾倍,我心存感激——所謂感激,首先是富勝提供給我工作的機(jī)會,給我提供了很好的成長的平臺。使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長。自己是學(xué)管理專業(yè)的,盡管沒有金融的專業(yè)背景,但是當(dāng)我真正接觸到工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)只要自己努力了,就一定會獲得收獲。對投資的認(rèn)識也隨著工作一天天的過去,由模糊變得清晰。整個(gè)過程就像小時(shí)候拼積木,既有茫然更有努力后的成就感!我要特別感謝丁總,是她給了我機(jī)會同時(shí)也是她的信任給了我無比的信心,在工作方面給了我很多好的建議,還有就是在工作過程中,我學(xué)習(xí)到很多不曾感受的東西,每一次的注目,每一聲溫暖的關(guān)懷,
都給我很大的鼓勵。富勝好像一個(gè)大家庭,富勝里的每個(gè)員工就如同自己的兄弟姐妹。公司各個(gè)部門*的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神,也做出了很好的榜樣,在不知不覺中培養(yǎng)了工作的責(zé)任感。
富勝中的每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員,我們是私人企業(yè),我們都是富勝的主人,富勝是我們的工作也是我們的事業(yè)。盡管每個(gè)人的職位、崗位、工種各有不同,能力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量,在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫助別人,為公司盡到自己的責(zé)任,這就已經(jīng)是對富勝大家庭更好報(bào)答了。
就我而言,自從我加入到富勝以來,就將富勝當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ),當(dāng)成了自己的飯碗。大鍋里有飯,我的碗里才有可能裝滿;大河里有水,小渠才不會干涸;公司興旺,員工才有可能受益。為了我們能夠有一個(gè)持久良好的工作,為了我們能有一個(gè)美好的明天,我們要努力奉獻(xiàn)自己的每一份光和熱。就富勝而言,同樣非常年輕,我們的公司取得了很大的成就,但是也存在一些問題,也面臨很大的挑戰(zhàn)。我們的公司同樣是個(gè)孩子,是個(gè)新手,同樣需要時(shí)間,需要成長的過程。我們個(gè)人的成長與富勝的成長是同步的,我們需要富勝給我們提供成長的舞臺,富勝同樣需要我們奉獻(xiàn)智慧,通力合作,使富勝成為山東投資領(lǐng)域的常青樹。為了盡快適應(yīng)、盡快成長、盡早為公司多做貢獻(xiàn),我考慮從以下幾個(gè)方面努力。
首先,愛崗敬業(yè)。我們的公司由若干個(gè)不同的部門組成,這些部門都是有機(jī)的結(jié)合體,倘如哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或毛病,小則影響工作,大則會對企業(yè)造成損失。員工是結(jié)合體的組成部分,只有我們每個(gè)員工將自己的崗位打造成優(yōu)秀崗位,我們的整體才會優(yōu)秀,富勝才會優(yōu)秀。了解了公司業(yè)務(wù)后,更體會到“獨(dú)木不成林”這句話,一個(gè)人能力再強(qiáng),他也不可能將富勝公司推入投資領(lǐng)域的領(lǐng)軍位置。只有人人珍惜自己的崗位,做好本職工作,并熱愛自己的崗位,公司才能形成巨大的凝聚力,才能持續(xù)健康的發(fā)展。
其次,要把公司當(dāng)作成自己的家。我們都是富勝的一員,我們?yōu)槲覀兊墓ぷ髫?fù)責(zé),也是對我們自己的生計(jì)負(fù)責(zé),對自己的未來負(fù)責(zé)。只有顧全了富勝這個(gè)大家庭,我們的小家庭才有可能美滿。特別是公司的老員工,更要努力在工作中培養(yǎng)自己的主導(dǎo)意識,多做工作,多學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),勤于思考,不斷創(chuàng)新使自己的命運(yùn)與企業(yè)相連,將自己的努力造就成為公司前進(jìn)的
動力,增加對企業(yè)的認(rèn)同感和公司文化的認(rèn)同感。
更后,員工和企業(yè)共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。打造一個(gè)全新的企業(yè)與員工的關(guān)系。良好的工作環(huán)境,健康的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,不僅使我們身心愉悅,與此同時(shí)會大大提高我們的工作熱情,工作效率。以同心同德為目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)和員工,上級和下級,左鄰右舍之間打造一個(gè)團(tuán)結(jié)就是力量的戰(zhàn)斗集體。
雖然有時(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)對我們要求嚴(yán)格了一點(diǎn),雖然富勝還有不盡人意的地方,因?yàn)槲覀円粯幽贻p。但富勝為我們提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤,我們應(yīng)為富勝的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力,因?yàn)槲覀兪歉粍俚囊环葑?。富勝是我們的家,我們只有同心同德,努力奮斗,團(tuán)結(jié)工作,才能共創(chuàng)富勝更美好輝煌燦爛的明天!
我與公司共成長的演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委和各位同仁們:
大家晚上好!
我叫XX,來自。下面我演講的題目是《在公司發(fā)展中成長》。
首先,請?jiān)试S我向大家提一個(gè)問題:在工作和生活,你感到快樂嗎?
是的,相信一定有人會說不快樂。的確,作為一個(gè)發(fā)展中的公司一定會存在著這樣或那樣不盡人意的地方。那么既然我們都是徐福記人了,當(dāng)我們遇到困難和挫折的時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)〉昧诵⌒〕煽兊臅r(shí)候,該用什么樣的心態(tài)去面對呢?
也許我們都聽過這么一個(gè)故事:有三個(gè)人相約去爬山,面對巍峨的高山,看不見山頂,其中一個(gè)人放棄了。另外倆人開始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已經(jīng)落后好遠(yuǎn),再抬頭望了望山頂,還是那么的遙不可及,于是就停了下來,幻想有人來把他抬到山頂,他就坐在那里等。另一個(gè)人雖然爬的較慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后來,只有他成功的登上了山頂。
這雖然是一則簡單的哲理故事,但卻形象的反映了現(xiàn)實(shí)之中不同三類人群的人生寫照。我親愛的朋友,您屬于哪一種呢?您愿意做哪一種呢?
在人生的旅途中,你是否因?yàn)橛龅搅死щy和挫折而常??畤@道路的坎坷和命運(yùn)的不及嗎?如果是這樣,那會有什么用呢?!整天的抱怨和滿肚子的牢騷只能給自己帶來消極和郁悶!只能給自己帶來迷茫和頹廢!只能讓人瞧不起!
在人生的旅途中,你是否因?yàn)樽约喝〉昧诵⌒〉某煽兙驼凑醋韵病Ⅱ湴磷詽M了呢?如果是這樣,那就意味著你將放棄成功,注定要碌碌無為了。
下面我給大家介紹一個(gè)人,他就生活在我們的身邊——
20xx年,他24歲,和很多年輕人一樣,帶著青春的夢想,他來到東莞,成了徐福記的一名普通員工。面對當(dāng)時(shí)艱苦的工作和生活條件,他沒有時(shí)間去抱怨,一個(gè)心思撲在了工作和學(xué)習(xí)上,隨著公司的發(fā)展壯大,三年后,他開始走上管理崗位,當(dāng)上了副班長,后來歷任班長、組長、車間*、副處長,乃至今天的處長。雖然他沒有上過大學(xué),但是他憑著刻苦鉆研、勤奮好學(xué)的精神照樣能夠出類拔萃。因?yàn)樯鐣且凰玫拇髮W(xué)。盡管他現(xiàn)在已經(jīng)很成功了,但他并沒有停下腳步,每當(dāng)公司組織相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),他總是積極的參加,我清楚的記得,上次公司組織的一次大型培訓(xùn),他是第一個(gè)走進(jìn)培訓(xùn)教室的學(xué)員。
其實(shí),無論是在工作還是在生活中,我們經(jīng)常會遇到不如意的事情,這就需要我們自己去調(diào)整心態(tài),積極的去面對它才是。就拿我的這次演講來說吧,雖然我抽簽抽到了一號,有人說:“啊,真倒霉!”但我并不認(rèn)為自己不幸運(yùn),因?yàn)椴还芪业谋荣惓煽儗绾危吘刮沂堑谝粋€(gè)登上演講臺的選手,我演講的思想一定會給朋友們留下更加深刻的印象,并能從中受益,這就夠了。我還祈求什么呢?
近來,喜逢公司成功的上市,我相信公司的發(fā)展一定會更加蓬勃,我也一定會更加的努力,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的去做好工作中的每一件事情。同時(shí)也祝愿各位朋友們都能積極的去調(diào)整好自己的心態(tài),勤懇務(wù)實(shí),超越自我!
好了,更后我要用總裁的一句話來結(jié)束我的演講:只有不斷的付出,才會有成功的未來!
謝謝!
我與公司共成長的演講稿4
我與公司企業(yè)共成長。 我是1976年經(jīng)勞動部門介紹到供電局的,從上班后,先后在撿修班、堯渡變電所、泉水塘倉庫、局倉庫上過班。八一年從事農(nóng)電抄收、管理工作。這么多年來經(jīng)過努力刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),完成從不太懂電到熟練的用電管理員的轉(zhuǎn)變。1998年我被派到安慶電力學(xué)校參加了華東三省一市舉辦《用電撿查資格培訓(xùn)》學(xué)習(xí),使我知識進(jìn)一步提高,加上本人的刻苦鉆研,積累了一些管理經(jīng)驗(yàn)?;叵胛覅⒓庸ぷ鞯膸啄?,由其是八一年任抄收管理工作后,確實(shí)是苦頭吃盡,每月都是騎著破舊的武漢自行車東奔西走,雨天一身泥水,晴天一身灰:弄不好在路邊上還要自己修自行車,因?yàn)樽孕熊嚧_實(shí)太破舊了。盡管工作很艱苦,共同創(chuàng)造美好的明天信心沒變;特別是聽到了局領(lǐng)導(dǎo)韓局長的年終報(bào)告,東至供電局供電量已突破了一億大關(guān)了,只要大家好好工作,供電局會一年更比一年強(qiáng)的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、良好的待遇更加激起我對未來的憧憬和期望。
數(shù)十年來的工作中,我干一行愛一行,事事不甘人后,每天在工作中遇到問題總是不帶過夜,連夜攻關(guān),解決問題,不達(dá)到目的決不罷休。所以在處理農(nóng)電工作時(shí),沒有什么事能難倒我的。配電變壓器常規(guī)試驗(yàn)也是我的強(qiáng)項(xiàng),所以在農(nóng)電管理服務(wù)中我感到還是得心應(yīng)手。說得到、做得到,決不欺騙任何人,始終保持“三老四嚴(yán)”的工作作風(fēng),也使我倍感信心。在泥溪變電所任農(nóng)電抄收管理工作中,我看到每逢刮大風(fēng)下大雨都會引起10kv線路過流跳閘或瞬間接地,我就找了二位要好的電工幫助查線。我發(fā)現(xiàn)線路下面有很多毛竹和杉樹,急需要人手幫忙,確實(shí)需要認(rèn)真處理才行,我把問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)全部問題都得以解決。經(jīng)過一段時(shí)間的細(xì)心觀察,我發(fā)現(xiàn)通電較早的臺區(qū)低壓線路問題比較多:對地距離不夠、線徑細(xì)、線損很大,容易斷線,形成嚴(yán)重的事故隱患。我一面向村委會發(fā)出低壓線路必須限期整改文字通知,一面向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)低壓線路存在的問題。為了方便客戶得到安全用電知識,我向局用電股借了安全用電宣傳影片《特殊家庭》帶到農(nóng)村放映,開始在官港鄉(xiāng)開始,開始兩天后來我才知道放電影權(quán)還有區(qū)域壟斷。為幫助客戶電費(fèi)能及時(shí)上交,我陪同電工上戶宣傳、催收電費(fèi),盡力幫助、解決電工工作中遇到問題。
為了保證每月電費(fèi)數(shù)據(jù)正確無誤上報(bào),我經(jīng)常核對數(shù)據(jù)至深夜一兩點(diǎn),核對準(zhǔn)確后才休息。我認(rèn)為做好工作不僅是對單位負(fù)責(zé),也是對自己和同事負(fù)責(zé),所以我知道應(yīng)該做好這些工作。在擔(dān)任抄收管理期間,我利用休息時(shí)間自學(xué)了電流互感器撿查技術(shù),并運(yùn)用所掌握的技術(shù)查獲了部分配電屏計(jì)量問題(總表計(jì)量ct內(nèi)部接線兩正一反),甚至還有配電屏一次線接線錯誤造成電量流失,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)糾正,給局挽回了損失,降低了線損。我的工作如何?局領(lǐng)導(dǎo)是知道的,多次被評為先進(jìn)工作者。在這樣情況下我感到是被鞭策、又是被鼓午,所以必需繼續(xù)努力、加倍的努力工作以回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)給我關(guān)心愛護(hù)和幫助。
XX年由于改革的需要,拆站建所。我被安排到花園供電所任核算員兼高壓抄管工作,我無條件服從領(lǐng)導(dǎo)分配。由于種種原因(高低壓帳同時(shí)建,但又不能混合),開始工作非常吃力,出現(xiàn)很多差錯。后來在局、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)以及所領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助下,選派出技能好會計(jì)幫助,才讓我擺脫了因境。
去年開始,在執(zhí)行省公司《聰明理財(cái)》的任務(wù)中,開始不太順,后來經(jīng)財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下,特別是朱會計(jì)、姚會計(jì)的細(xì)致的指導(dǎo)、幫助,問題很快解決了。我認(rèn)為干任何工作必需有責(zé)任心和耐心加必勝的信心,沒有什么困難不可以克服的。
我認(rèn)為國電公司制定《十項(xiàng)承諾》、《十個(gè)不準(zhǔn)》和《五項(xiàng)禁令》都是出于愛護(hù)和關(guān)心員工,為了避免員工在工作中犯錯誤,以致走向犯罪的道路。這都是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛心的體現(xiàn),而不是給員工下難題,更不是給員工過不去,在這里我忠于感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)!謝謝。
我與公司共成長的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家晚上好!
我叫xxx,作為一名的普通員工,此時(shí)此刻的我感到無比的高興與自豪,在辭去舊歲迎接新春的時(shí)刻祝愿公司生意興隆,事業(yè)亨通;并同時(shí)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工身體健康,吉祥如意!
言歸正傳,我?guī)Ыo大家的演講是《我與公司同發(fā)展》。
聽,20xx的鐘聲就要敲響,神州大地一派歌舞升平;看,20xx的春天即將來到,公司一片欣欣向榮。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,公司已風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十多個(gè)年頭。今天的輝煌,難道不是在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的精明指引和員工的不懈努力下,澆鑄了多少汗水和淚水才換回的碩果嗎?
不斷銳意創(chuàng)新,勇創(chuàng)佳績,這就是我們。在此,我不得不說一聲:我愛您!是您把來自五湖四海的我們團(tuán)結(jié)在了一起,也是您教會了我們在困難面前努力拼搏與奮斗,更是您——讓我重獲新生,在不斷地自我完善過程中找到了新方向,新發(fā)展,新目標(biāo)!我們深深懂得,的每一次發(fā)展與壯大是我們每一個(gè)普通員工更大的驕傲,的每一次成長與進(jìn)步更是我們每一個(gè)普通員工更終的夢想。我們永遠(yuǎn)相信,思想有多遠(yuǎn),我們就有信心讓走多遠(yuǎn)。
效率上去了,我們笑了;業(yè)績提升了,我們笑了;繁榮了,我們笑了!員工是的種子,是鮮活生命的傳承延續(xù);是員工的雨露,是員工茁壯成長的堅(jiān)實(shí)臂膀。所以,站在第一條戰(zhàn)線的我們必須要更加勤奮地工作,愛崗敬業(yè),為的美好未來獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為的加速騰飛添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的每一份力量。凡事“不要問給了我們什么,問問自己給做了些什么”。
眾所周知,21世紀(jì)充滿著無數(shù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在感懷20xx收獲的同時(shí),我們不得不殫精竭力,一步一個(gè)腳印與我們更更熱愛的一同成長。
我真的很榮幸加入,雖然自己有著很多的缺點(diǎn)和不足,但我想,因?yàn)橛辛?,我才能挺直腰板,站在這里發(fā)下豪言壯語,也正是因?yàn)橛辛?,我才能自信滿滿,繼續(xù)沖鋒在更前線,為的發(fā)展保駕護(hù)航。
更后,愿我們大家共同攜手為的騰飛撐起一片藍(lán)天!讓我們以蓬勃的朝氣和奮發(fā)的斗志來迎接這嶄新的一年吧!我堅(jiān)信:的明天一定,一定更加美好。
企業(yè)危機(jī)問題如何管理
企業(yè)危機(jī)問題如何管理
由于信息不對稱、資源不共享。我們的企業(yè)在決策中會遇到如財(cái)務(wù)、人事、媒體危機(jī) 突發(fā)性危機(jī),這些危機(jī)的原因是什么 我們?nèi)绾蚊鎸?、危機(jī)發(fā)生前后我們?nèi)绾芜M(jìn)行危機(jī)管理,就成為我們的頭等大事。
一、企業(yè)危機(jī)問題與危機(jī)管理
(一)危機(jī)的定義及特點(diǎn)
危機(jī)是一個(gè)會引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的事件,而起初這種事件總是很微小的這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害,甚至?xí){組織的生存。福斯特發(fā)現(xiàn):“危機(jī)有四個(gè)顯著特征:急需快速做出決擇,并且嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物質(zhì)資源和時(shí)間來完成?!?/p>
羅森塔爾和皮恩伯格的危機(jī)概念:“危機(jī)是指具有嚴(yán)重威脅、不確定性和有危機(jī)感的情境”。
BARTON , 1993 年認(rèn)為危機(jī)是“一個(gè)會引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的大事件。這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害?!?/p>
但是這些定義都沒有揭示出引發(fā)危機(jī)的真正原因,定義更側(cè)重于危及的結(jié)果和危害,經(jīng)過歸納總結(jié)將危機(jī)定義為:是因競爭而起的,是企業(yè)或組織為了追求片面的利潤更大化,從而忽略了社會責(zé)任,因此所做出的一系列的錯誤的決策所引發(fā)的連鎖反應(yīng)。在這里我們把危機(jī)界定為一種決策情境。在此情境中,作為決策者的組織所認(rèn)定的社會基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)面臨嚴(yán)重威脅,并且決策者必須在有限的時(shí)間和不確定性因素極高的情況下做出關(guān)鍵性決策和具體的危機(jī)應(yīng)對措施。從危機(jī)的定義中我們可以看出危機(jī)主要呈現(xiàn)以下一些特征:
普遍性。每一個(gè)企業(yè)都面臨危機(jī),無法逃避。
突發(fā)性。也即不可預(yù)測性。那些無法預(yù)知的、被忽視的、具有顛覆性的意外事故,就是危機(jī)。這時(shí)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或外部環(huán)境突然發(fā)生了變化,如政策變化、重要人事變動及自然災(zāi)害等,這些往往是企業(yè)始料不及、難以抗拒的。
緊迫性。指企業(yè)所遭受的危機(jī)不僅來得突然,而且發(fā)展迅猛,它要求管理者必須利用有限的資源,采取切實(shí)可行有效的措施,防止事件的擴(kuò)大,避免漣漪效應(yīng)波及其它領(lǐng)域。
兩面性。危機(jī)即“危險(xiǎn)與機(jī)遇”是組織命運(yùn)“轉(zhuǎn)機(jī)與惡化的分水嶺”,諾曼奧古斯丁也曾說過:“每一次危機(jī)既包含了導(dǎo)致失敗的根源,又孕育著成功的種子”。這都辨證的闡明了危機(jī)的兩面性。危機(jī)的兩面性也說明正確的處理危機(jī)就會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和變革,但是如果處理不當(dāng)就會給企業(yè)造成嚴(yán)重的危害,其后果往往是難以估量的。
社會性。隨著大眾傳播業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的任何危機(jī),都會引起公眾的廣泛關(guān)注,成為焦點(diǎn)和熱點(diǎn),使企業(yè)的一舉一動都能產(chǎn)生廣泛的社會效應(yīng)。
無法避免性。因?yàn)槲覀円芾?、要決策、要盈利。所以我們無法避免企業(yè)中的危機(jī)問題,有時(shí)管理只是在協(xié)調(diào)問題,避免問題擴(kuò)大化。從而為危機(jī)爆發(fā)埋下了導(dǎo)火索。
(二)危機(jī)問題的分類
危機(jī)的如果要分類可以分為很多種,在這里我們按危機(jī)爆發(fā)的原因來區(qū)分。
1、財(cái)務(wù)危機(jī)
財(cái)務(wù)危機(jī)一般是指由于缺乏周轉(zhuǎn)資金,或會計(jì)帳務(wù)錯誤和財(cái)務(wù)指標(biāo)低于預(yù)期值。造成企業(yè)日常運(yùn)營困難,財(cái)務(wù)危機(jī)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)信用,會造成企業(yè)利潤減少等。
2、人事危機(jī)
人事危機(jī)是指由于企業(yè)內(nèi)人事變動,對企業(yè)的經(jīng)營活動造成的影響,一般是由于跳槽,工作事故,或高層決策者突然死亡,造成員工士氣低下。企業(yè)無人把控、步入歧途。
3、媒體危機(jī)
由于自身產(chǎn)品的缺陷或瑕疵,從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來看并不是質(zhì)量問題,但是由于的媒體的負(fù)面影響的報(bào)道,對企業(yè)造成的不可預(yù)料的影響。但很大部分是媒體的不客觀報(bào)道,通過媒體將錯誤信號放大,傳輸?shù)讲恢斍榈南M(fèi)者那里,所造成了破壞性的輿論效果。
4、突發(fā)性危機(jī)
由于政策、天氣或其它外部環(huán)境所影響,對企業(yè)造成企業(yè)訴訟、產(chǎn)品缺陷或質(zhì)量問題、政府調(diào)查或罰款、技術(shù)缺陷、天災(zāi)人禍、經(jīng)濟(jì)抵制、罷工的影響,我們稱為突發(fā)性危機(jī)。
(三)危機(jī)管理
危機(jī)管理,就是企業(yè)為應(yīng)付各種危機(jī)情景所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理、員工訓(xùn)練等活動的過程,其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅。危機(jī)管理奉行“危機(jī)不僅意味著威脅、危險(xiǎn)更意味著機(jī)遇”的積極的行為準(zhǔn)則。危機(jī)管理具有不確定性、應(yīng)急性和預(yù)防性三大特征,由于危機(jī)爆發(fā)后往往給企業(yè)帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失和形象傷害,處理不當(dāng)甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)倒閉,因此如何處理好危機(jī)前中后。并且如何建立危機(jī)預(yù)防制度是我們討論的重點(diǎn)。
主要包括三個(gè)階段,即事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)。
1、事前預(yù)防
危機(jī)管理的重點(diǎn)就在于預(yù)防危機(jī),而不在于處理危機(jī)。出色的危機(jī)預(yù)防管理不僅能夠預(yù)測可能發(fā)生的危機(jī)情境,積極采取預(yù)控措施,而且能為可能發(fā)生的危機(jī)做好準(zhǔn)備,擬好計(jì)劃,從而自如應(yīng)付危機(jī)。危機(jī)的預(yù)防措施主要有以下幾種:
(1)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識。
(2)引入危機(jī)管理框架結(jié)構(gòu)。
(3)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)就是運(yùn)用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機(jī)的警源上設(shè)置警情指標(biāo),及時(shí)捕捉警訊,隨時(shí)對企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測,對危害自身生存、發(fā)展的問題進(jìn)行事先預(yù)測和分析,以達(dá)到防止和控制危機(jī)爆發(fā)的目的。
2、事中控制
(1)以更快的速度啟動危機(jī)處理計(jì)劃,如果初期反應(yīng)滯后,將會造成危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。
(2)應(yīng)把公眾的利益放在首位。
(3)開辟高效的信息傳播渠道。
(4)選擇適當(dāng)?shù)奈C(jī)處理策略,如危機(jī)中止策略、危機(jī)隔離策略、危機(jī)排除策略。
(5)充分發(fā)揮公證或權(quán)威性的機(jī)構(gòu)對解決危機(jī)的作用。
3、事后總結(jié)
危機(jī)總結(jié)是危機(jī)管理的更后一個(gè)重要環(huán)節(jié),它對制定新一輪的危機(jī)預(yù)防措施有著重要的參考價(jià)值,所以,應(yīng)對危機(jī)管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
二、企業(yè)危機(jī)問題的重要類型及特點(diǎn)
(一)財(cái)務(wù)危機(jī)
在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)是客觀存在的,其原因是由融資、資金回收、資產(chǎn)跌價(jià)、投資及利潤分配等多種不確定的因素引起的。但常見原因有以下幾種類型:
1、內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系混亂
部門賬目各自獨(dú)立,留有小金庫。沒有清晰的財(cái)務(wù)審核審批流程,是領(lǐng)導(dǎo)就可以簽字。比如洛陽春都,成立了不大大小小幾十家分公司,到破產(chǎn)清算誰欠誰都算不清楚。一本糊涂帳。
2、過度負(fù)債。
過于樂觀企業(yè)發(fā)展前景、盲目負(fù)債,多出現(xiàn)在新上市的公司中。安然公司的輝煌是建立在瘋狂做假的基礎(chǔ)上的。它對外借了巨額資金,但借款大部分列入了一些被公司高層所控制的合伙公司而沒有反映在公司的資產(chǎn)負(fù)債表上,致使高達(dá)130億美元的債務(wù)不為投資人所知。與此同時(shí),安然公司利用巨額借款大肆擴(kuò)張,但投資大部分打了水漂。
3、效益下滑
這是企業(yè)經(jīng)常面臨的問題,由于市場容積飽和,競爭者正在想盡辦法競爭有限的客戶資源,造成企業(yè)效益下滑。多出現(xiàn)在夕陽產(chǎn)業(yè),如煤炭、紡織業(yè)、鋼鐵工業(yè)往往是由于老企業(yè)技術(shù)更新緩慢、能耗大,造成成本居高不下,往往競爭不過新興的小鋼鐵廠。
(二)人事危機(jī)
由于人才流失對企業(yè)造成的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的損失,并且進(jìn)一步的惡化我們稱為人士危機(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)中的無形資產(chǎn)價(jià)值和智力價(jià)值的地位日益提高,員工個(gè)人的智力資本也逐漸成為企業(yè)不可分離的固定資產(chǎn)。正是由于員工個(gè)人智力資本的上升,導(dǎo)致隨員工的跳槽后對企業(yè)無形資產(chǎn)造成極大的損失。具體情形有以下幾種類型。
1、由于跳槽造成保密技術(shù)流失,使競爭對手得到企業(yè)核心技術(shù),造成不可估量的損失。
2、帶走團(tuán)隊(duì)和資源,一旦一個(gè)重要部門職員跳槽,得到更好的待遇。會產(chǎn)生不可預(yù)料的連鎖反應(yīng),會逐漸造成在職員工軍心不穩(wěn),慢慢選擇離開。
3、重要人員離職公司業(yè)務(wù)停滯不前,由于重要人員把持企業(yè)從決策制定到監(jiān)督執(zhí)行的全過程,對企業(yè)經(jīng)營管理了如指掌,他的離去會使企業(yè)面臨執(zhí)行難的問題,造成業(yè)務(wù)停滯不前。
華為與港灣恩怨:1993年,華中理工大學(xué)少年班的李一男碩士畢業(yè)后進(jìn)入華為研發(fā)部,憑借出色的技術(shù)、業(yè)績及領(lǐng)導(dǎo)能力,1995年升任華為中央研究部總裁、公司副總裁,1998年任華為公司常務(wù)副總裁,1999年任華為電氣股份有限公司總裁。2000年離開華為,獨(dú)立創(chuàng)辦北京港灣通信公司,自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,剛一起步,年銷售額就達(dá)到2億元,兩年就得到10個(gè)億的風(fēng)險(xiǎn)資本。同時(shí)從華為挖到不少關(guān)鍵性任務(wù),其中甚至是多人都是把方案做好之后帶到港灣的。也就是說,他們利用華為的資源為港灣做事,包括后來用華為的技術(shù)搶華為的市場,對華為造成了不小的影響。直至華為將港灣告上法庭,后來雖以華為收購港灣這個(gè)皆大歡喜的結(jié)局收場,避免華為產(chǎn)生更大的人事危機(jī)變動。但是它再次提醒我們?nèi)肆Y本在新經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用是不可估量的。
(三)媒體危機(jī)
由于宣傳不符或種種原因,導(dǎo)致媒體提前介入本應(yīng)該走正常的途徑解決的事件中,對企業(yè)造成嚴(yán)重輿論壓力,對消費(fèi)者造成輿論誤導(dǎo),從而產(chǎn)生媒體危機(jī)。由于媒體危機(jī)可以隸屬于突發(fā)性危機(jī),但是因?yàn)樵絹碓蕉嗟暮谀欢际怯擅襟w更先報(bào)導(dǎo)出來的。我不得不把它單獨(dú)作為一個(gè)特殊的非典型危機(jī)來面對。
史玉柱的腦白金與征途都是垃圾,起初我看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)還很高興,覺得終于有媒體站出來說真話了,勇敢的和炒作大王史玉柱真刀真槍的干起來了,可是仔細(xì)看后發(fā)現(xiàn)自己又上當(dāng)了!又上史玉柱這個(gè)垃圾的傳媒當(dāng)了。他的腦白金那句“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”響徹大地,一時(shí)間眾多媒體紛紛聲討垃圾廣告、庸俗宣傳詞,不符合廣告的任何一個(gè)原則??墒悄愠陈曉巾?,他的廣告投入越大,竟然成為央視標(biāo)王。之后又推出黃金搭檔,借助腦白金的相似包裝和廣告推廣,又是一飛沖天。難怪有人說史玉柱是營銷怪人,成功借助不利因素使壞事變好事。應(yīng)驗(yàn)了危機(jī)是把雙刃劍的理論。后他又推出征途網(wǎng)游,又嘴大吆喝要將征途游戲上市,再次引起媒體討論、聲討。這次他又利用負(fù)面新聞,先引用原作諷刺語言,又舉出征途現(xiàn)狀,證明他是免費(fèi)網(wǎng)游中更掙錢的。從而證明了征途游戲不管怎么樣,但是他掙錢了玩家也賺錢了,那么征途就是一個(gè)好游戲。他成功避免了對游戲內(nèi)容是否垃圾的討論,筆鋒一轉(zhuǎn)壞事變好。高!實(shí)在是高!(原廣告見大河報(bào)廣告版)
(四)突發(fā)性危機(jī)
面對突發(fā)性危機(jī)企業(yè)有種無所適從的感覺,因?yàn)橥话l(fā)性危機(jī)可能是由于天氣、供貨商、物流商所引起,甚至是第三方學(xué)者、組織所引發(fā)的危機(jī)。他們雖然和企業(yè)沒有直接厲害沖突,但矛頭都指向企業(yè)的產(chǎn)品,與消費(fèi)者密切相關(guān)。具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)來勢兇猛,說來就來說走就走
特富龍事件,第三方專家說可能含有致癌成份,各個(gè)媒體紛紛報(bào)道,一時(shí)間讓杜邦抬不起頭??墒菦]有人有確切證據(jù)來證明制癌,正當(dāng)杜邦投入巨大的資金進(jìn)行證明沒有致癌成份后,已經(jīng)再也吸引不了消費(fèi)者的眼球,好像這個(gè)事情從來沒有發(fā)生過。
(2)常常是因第三方所引起
更為典型的就是蘇丹紅事件:2005年2月18日,英國食品標(biāo)準(zhǔn)署就食用含有添加蘇丹紅色素的食品向消費(fèi)者發(fā)出警告,并在其網(wǎng)站上公布了亨氏、聯(lián)合利華等30家企業(yè)生產(chǎn)的可能含有蘇丹紅一號的359個(gè)品牌的食品,并且說明蘇丹紅是經(jīng)查明的致癌物質(zhì),更終經(jīng)過層層圍剿更終將來源鎖定在一家不起眼的非常小的原料供應(yīng)商。后又有研究報(bào)告指出:蘇丹紅具有致突變性和致癌性,蘇丹紅(1號)在人類肝細(xì)胞研究中顯現(xiàn)可能致癌的特性。但目前只是在老鼠實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有致癌性,對人體的致癌性還沒有明確。蘇丹紅是一種化工染色劑,在食品中添加的數(shù)量微乎其微,就劑量而言,未必足以致癌,市民不必過于恐慌。少量食用不可能致癌,即使食用半年,每次少量食用,引起癌癥也沒有明確的科學(xué)依據(jù)。不用因?yàn)槌粤艘稽c(diǎn)就擔(dān)心致癌,使得眾多食品制造商和消費(fèi)者一片嘩然!那么對于KFC或者麥當(dāng)勞大型企業(yè)來說,蘇丹紅并不是其產(chǎn)品所必須包含的材料,但是由于第三方合作提供中包含,并且又沒有提供蘇丹紅對人體有害的證明,就一直默許存在,直到研究部門發(fā)布通告,為時(shí)已晚。作為受害者的亨氏、聯(lián)合利華,本身并不是蘇丹紅的添加者,但是也是間接導(dǎo)致蘇丹紅走向消費(fèi)者的中間商,不得不為第三方承擔(dān)責(zé)任。
(3)如處理不當(dāng)后果嚴(yán)重,更典型的就是三株口服液。
1996年的中國,整個(gè)市場上幾乎響徹著同一種聲音,那就是三株口服液,它的巨大光芒和聲音,已然覆蓋了全中國。那時(shí),全國上上下下都在學(xué)三株,討論三株。是年,三株創(chuàng)造了企業(yè)增長2000%、年銷售額80億元的奇跡,其中,農(nóng)村市場銷售額占了60%以上。然而好景不長,不久就傳來常德一老漢連喝八瓶三株口服液而至死的消息,被一報(bào)紙記者得知,后記者用此要挾三株要封口費(fèi)。三株自身正不怕影子斜,案子一審勝、再審勝、終審勝。可是由于在官司進(jìn)行中,沒有賣出一瓶口服液,導(dǎo)致三株這個(gè)巨人餓死。
三、危機(jī)管理之危機(jī)預(yù)防體系的建立
有確切的資料可以證明80%的危機(jī)都是可以消滅在萌發(fā)狀態(tài),并且預(yù)防的費(fèi)用僅是其所成的損失的1%,也順應(yīng)了中國的那句老話防微杜漸。針對危機(jī)爆發(fā)的原因,起初僅想通過一系列的預(yù)防和處理方法來解決危機(jī),后來發(fā)現(xiàn)治標(biāo)不治本,只有內(nèi)外兼修才能做到防患于未然。所以我們的危機(jī)預(yù)警體系分為內(nèi)部和外部兩部分組成。
(一)苦練內(nèi)功
1、建立完善的企業(yè)制度,確定詳細(xì)的獎懲制度
一個(gè)好的制度可以保持企業(yè)不斷進(jìn)步,一個(gè)完善的制度可以保證將企業(yè)經(jīng)常性自查自咎,通過日常的比如財(cái)務(wù)審計(jì)、績效考核、銷售報(bào)表分析等種種方式來監(jiān)控企業(yè)的日常運(yùn)營情況,保證企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。可是很多企業(yè)在建立完善的企業(yè)制度后,卻沒有一個(gè)強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)去監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。導(dǎo)致有很多復(fù)雜的的工作流程被隨意簡化,導(dǎo)致制度監(jiān)督控制失效。所以我們在建立完善的制度后,還要堅(jiān)持不屑的對這個(gè)制度的.運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督和改善。
由于完善的制度的確立,我們可以很容易的將責(zé)任劃分到個(gè)人。從而避免危機(jī)過后對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰時(shí),責(zé)任人之間相互推委扯皮。同時(shí)獎勵那些在危機(jī)時(shí)刻同仇敵愾的員工們也變的簡單起來。
2、構(gòu)建積極向上和諧的企業(yè)文化
制度保本,文化賺錢!有了好的制度只能說一個(gè)企業(yè)有了軀體,而文化則是企業(yè)的精神和思想??寇|體賺錢是短暫的體力活,因?yàn)槟憧傆欣系母刹粍拥臅r(shí)候。而靠文化賺錢才是長久之計(jì),軀體雖然不在了,但是思想和文化將永遠(yuǎn)流芳百世,發(fā)揮著無窮的作用。我們的企業(yè)要想長久只有發(fā)掘出有自身特色的企業(yè)文化,將企業(yè)的每一位員工通過制度和文化這兩根有機(jī)的紐帶與企業(yè)穿在一起。讓他們感覺到一榮俱榮、一損俱損的大局觀、榮辱觀。能使公司上下在危機(jī)面前上下一心同仇敵愾順利度過危機(jī)所造成的困境。
3、培養(yǎng)危機(jī)意識
中國古代就有居然思危、防微杜漸的思想存在,認(rèn)為沒有什么比處在和諧的環(huán)境中更可怕的事情。因?yàn)楹椭C的一切可以蒙蔽我們的雙眼,可以認(rèn)為有成績就可以掩蓋一切問題。我一開始就承認(rèn)危機(jī)是不可避免的只有迎頭對付。有危機(jī)意識就像生病了提前打預(yù)防針一樣,因?yàn)樘崆坝行睦頊?zhǔn)備,等到危機(jī)到來時(shí)不至于亂了陣腳。
4、建立預(yù)警系統(tǒng),構(gòu)建危機(jī)報(bào)警信息系統(tǒng)
運(yùn)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)將構(gòu)建危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),起初是建立比較理想化的模型,將上述四項(xiàng)危機(jī)分解為可以量化的數(shù)量方程,套入平衡公式,進(jìn)行危機(jī)模擬和預(yù)警。 目前在財(cái)務(wù)軟件如金蝶、用友財(cái)務(wù)軟件里已經(jīng)包括財(cái)務(wù)危機(jī)系統(tǒng)預(yù)警,但是目前尚缺少綜合的危機(jī)系統(tǒng)。如何將其綜合起來是我們以后討論的問題。
5、通過預(yù)警系統(tǒng)明確危機(jī)級別
不同的危機(jī)狀態(tài),不同的處理方法。很多企業(yè)沒有建立危機(jī)警報(bào)體系和確定危機(jī)級別,給危機(jī)的處理帶來很大的混亂和不便。企業(yè)必須定危機(jī)級別,并制定相應(yīng)的危機(jī)處理方法,只有這樣,才能在危機(jī)來臨時(shí),做到“兵來將擋,水來土淹”。
6、確定合適的企業(yè)戰(zhàn)略,并能根據(jù)市場及時(shí)調(diào)整
要明確企業(yè)要在所處行業(yè)中的位置,是追隨戰(zhàn)略還是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。保證企業(yè)處在更有利的地位,以及隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)實(shí)踐的靈活性。
7、熟悉行業(yè)法律法規(guī)
通過法律法規(guī)保障企業(yè)的無形資產(chǎn)和專利技術(shù),并培養(yǎng)自己的法律人才。針對自身特點(diǎn)制定有特色的預(yù)防體系,比如員工簽訂同業(yè)禁止法律合同。
8、確立處理程序和實(shí)施細(xì)則
當(dāng)各種突發(fā)事件發(fā)生時(shí),組織應(yīng)該采取什么樣的對策,通過什么樣的程序進(jìn)行有效處理,確定什么人在什么時(shí)間做什么事,這是危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)建立的關(guān)鍵,是組織實(shí)施危機(jī)管理必須重點(diǎn)考慮的問題。
確立處理程序和實(shí)施細(xì)則,必須遵循以下幾大原則:
(1) 全面。對組織可能發(fā)生的所有危機(jī)按照性質(zhì)、程度進(jìn)行分類,然后給出具體的對策。
(2) 細(xì)致。所有制定的程序必須細(xì)化,危機(jī)發(fā)生后采取的每個(gè)步驟和每個(gè)操作環(huán)節(jié)必須設(shè)計(jì)出來。
(3) 明確。所有制定的程序和細(xì)則在用詞上必須明確。
(4) 可行。所有制定的程序和細(xì)則在操作中具有可行性。
(二)外部眼觀六路 耳聽八方
1、密切關(guān)注消費(fèi)者、供應(yīng)商以及競爭者的動態(tài)
市場是由消費(fèi)者決定的,他們更關(guān)注的是價(jià)格。而原材料價(jià)格又直接關(guān)系到產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)競爭者不可避免的要打價(jià)格戰(zhàn),如何協(xié)調(diào)這三者之間的關(guān)系,成為危機(jī)預(yù)防中的首要收集的信息。
2、運(yùn)用好媒體關(guān)系,在危機(jī)處理中可以取得事倍功半的效果
媒體介入危機(jī)的不同階段所產(chǎn)生的作用是不同的。在危機(jī)之初媒體由于有一炮打響的心里,報(bào)著曝夢料的想法。會大大夸大事實(shí),其所站角度傾向于弱勢――消費(fèi)者。這就給廣大觀眾以誤導(dǎo),認(rèn)為都是企業(yè)的錯。往往時(shí)媒體的后續(xù)報(bào)道才慢慢將真相大白于天下,但是已經(jīng)對企業(yè)造成了不可挽回的損失。所以我不推薦臨時(shí)報(bào)佛腳,功在平時(shí)。在平時(shí)就要爭取與主流媒體處理好關(guān)系。即使有負(fù)面報(bào)道,也可能會先給我們一個(gè)反應(yīng)時(shí)間。
3、關(guān)注政策法規(guī)
一項(xiàng)新政策的頒布和實(shí)施,有可能給企業(yè)帶來機(jī)會,也有可能給企業(yè)帶來危害,甚至是致命性的,比如新頒布的果凍新標(biāo)準(zhǔn),就明確表示直徑小于3.5cm的果凍,不得上市,原本生產(chǎn)小于3。5cm的果凍企業(yè),就面臨很大的困難。及時(shí)關(guān)注政策的變化,可以增加主動性,盡可能減少損失。因?yàn)檎叩淖兓?,往往意味著對過去規(guī)則的改變,這種改變必然對公司的經(jīng)營產(chǎn)生影響。
4、了解文化差異
不同的國家,不同的文化背景。企業(yè)進(jìn)行跨國營銷時(shí),必須重視異國的文化與本土文化的差異性,尊重異地消費(fèi)者的文化習(xí)慣、文化傳統(tǒng)。不重視文化的差異性,將會營銷造成很大的阻礙,引發(fā)企業(yè)的品牌危機(jī),嚴(yán)重的話將遭到消費(fèi)者的抵制,比如:立邦漆的“盤龍滑落”事件,耐克“恐懼斗室”事件。
四、總結(jié)
危機(jī)并不可怕,可怕的是企業(yè)沒有勇氣去面對,而是選擇沉默或清者自清的心態(tài)來面對。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可避免的會面臨危機(jī)問題,企業(yè)經(jīng)營中的危機(jī)管理應(yīng)該將重點(diǎn)放在危機(jī)預(yù)防之上,培養(yǎng)危機(jī)意識,進(jìn)行危機(jī)模擬演練,建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)才是長久之計(jì);同時(shí)在危機(jī)來臨時(shí)要處事不慌,積極與外界溝通做到公開、公正的對待,不逃跑、不推卸責(zé)任才是權(quán)宜之計(jì)。并且要在危機(jī)結(jié)束后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為迎接下次挑戰(zhàn)作準(zhǔn)備??墒俏C(jī)不可避免,建立一個(gè)好的企業(yè)制度可以減少損失,但不能避免。并且以誠信自律的企業(yè)面對危機(jī)并不可怕,只要處置得宜,危機(jī)也可以是契機(jī),甚至有希望轉(zhuǎn)化為勝機(jī)。
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強(qiáng)生危機(jī)公關(guān)案例
強(qiáng)生是一家美國*的醫(yī)藥公司,在更新世界醫(yī)藥公司排名中名列前十,年銷售額過百億美元。
該公司早在1975年開發(fā)出了可代替阿司匹林的“泰諾膠囊”,投放市場后獲得了巨大的成功。7年內(nèi),該藥就贏得了止痛藥市場的35%以上的份額。1981年銷售額達(dá)5.4億美元,利潤占整個(gè)公司利潤的15—20%,成為了強(qiáng)生公司的核心產(chǎn)品。
然而,天有不測風(fēng)云。1982年9月30日早晨,突有媒體報(bào)道說,當(dāng)天在芝加哥服用泰諾膠囊的人中,有7人死亡,另有250人中毒入院(后據(jù)查,是服用的泰諾膠囊含有氰化物)。
消息一出,震驚美國,1億多服用“泰諾”的消費(fèi)者頓時(shí)陷入巨大的驚慌之中。強(qiáng)生的一場生死危機(jī)全面爆發(fā)。
此刻,整個(gè)新聞媒體炸開了鍋,群起而攻之,那些和強(qiáng)生競爭激烈的公司也趁機(jī)別有用心地大肆渲染。隨著噩耗的擴(kuò)散,美國各地眾多死亡或*都被懷疑與其相關(guān)(據(jù)說更后,媒體記錄達(dá)到了2500起,有94%的消費(fèi)者通過媒體得知了此案),事態(tài)蔓延極其嚴(yán)重……
怎么辦?強(qiáng)生沒有等死,全力展開解救。
公司快速反應(yīng),組成了以總裁為首包括公關(guān)部長在內(nèi)的7人危機(jī)處理委員會,全權(quán)指揮整個(gè)危機(jī)事件處理,同時(shí)邀請*的公關(guān)公司配合。這個(gè)委員會連續(xù)6周每天都碰頭2次,以解決危機(jī)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,一切重大決定都必須經(jīng)過委員會的討論,然后才統(tǒng)一行動。
整個(gè)危機(jī)處理,強(qiáng)生堅(jiān)持了兩點(diǎn):一是做好“更壞的可能”準(zhǔn)備;二是始終把公眾的利益放在第一位。
首先,公司決定真誠地面對公眾和媒體,主動與媒體保持充分的合作。
本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神,強(qiáng)生公司立即通過媒體向公眾發(fā)出了危險(xiǎn)警告,并通知全國的*、*、經(jīng)銷商在真相沒有查清前,暫停使用和銷售泰諾膠囊,并不惜代價(jià)決定收回事發(fā)區(qū)域的兩批“問題”產(chǎn)品,隨后,因情況未明,公司又在全國范圍內(nèi)全面收回泰諾膠囊,之后又將回收產(chǎn)品的范圍擴(kuò)大到了全世界。為此,強(qiáng)生公司付出了高達(dá)1億美元的代價(jià),其中電報(bào)費(fèi)就達(dá)50萬美元。
同時(shí),公司停止了報(bào)刊、廣播、電視中所有關(guān)于泰諾的廣告。
公關(guān)部代表公司不斷面對公眾和新聞界并坦言承認(rèn)在藥品的生產(chǎn)過程中使用過氰化物,但對人體的危害微乎其微,是安全的,同時(shí)表明將努力盡快查明事因。
公司管理層也通過媒體不斷表示,公司堅(jiān)決保護(hù)公眾的利益,并保證徹底解決中毒事件,給消費(fèi)者圓滿的處理結(jié)果。為了讓消費(fèi)者隨時(shí)了解危機(jī)處理的進(jìn)展,強(qiáng)生公司開通了熱線電話,坦誠回答人們的一切詢問。
產(chǎn)品收回后,強(qiáng)生公司立即協(xié)同聯(lián)邦調(diào)查人員、醫(yī)學(xué)人士,調(diào)查事件發(fā)生的真相。同時(shí)對800萬粒泰諾膠囊進(jìn)行嚴(yán)格檢測,查看其是否受到其他有害物質(zhì)的污染(更后結(jié)果,發(fā)現(xiàn)不超過75粒藥品受到污染)。
在整個(gè)危機(jī)處理過程中,強(qiáng)生公司的坦誠、愧疚和負(fù)責(zé)精神,給公眾留下了很深的印象,也贏得人們的同情和支持。
期間,更具“第三方權(quán)威”的美國食品與醫(yī)藥管理局全力協(xié)查事故,緊密地配合強(qiáng)生解救危機(jī)。該組織及時(shí)地將重要信息傳達(dá)給媒體和公眾,以穩(wěn)定人心,控制事態(tài)。如事發(fā)后該組織新聞辦公室行動如下表:
美國食品與醫(yī)藥管理局配合配合強(qiáng)生解救危機(jī)
美國食品和醫(yī)藥管理局這樣詳細(xì)的信息發(fā)布,一方面滿足了公眾和媒體對事件信息的需求,同時(shí)也為強(qiáng)生創(chuàng)造了向好的方向發(fā)展的輿論環(huán)境。
經(jīng)過百名專業(yè)調(diào)查人員以及醫(yī)學(xué)界權(quán)威人士的共同努力,更后終于查明了真相。事因是:危機(jī)發(fā)生前,有一位精神病患者(瘋子)在一家藥店購買了泰諾膠囊,然后向膠囊里注入了氰化物,之后又退回了店里,藥店在沒有任何防備的情況下,又把該藥當(dāng)做泰諾賣給了無辜的人,結(jié)果導(dǎo)致了這些嚴(yán)重事故。
更終調(diào)查結(jié)果雖然證明了強(qiáng)生是無辜的,但市場又是無情的??梢韵胂螅?dāng)初事發(fā)后,如果消費(fèi)者正坐在沙發(fā)上看到有關(guān)“泰諾”出事的報(bào)道,這時(shí)突然頭痛了,他還會去買一瓶泰諾膠囊嗎?據(jù)測算中毒悲劇使強(qiáng)生市場占有率由35.5%降到不足7%。
真相大白后,為了維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),保住泰諾品牌,挽回公司的損失,強(qiáng)生展開了提升形象、重返市場的公關(guān)之舉。
事后公司花費(fèi)5000萬美元進(jìn)行了產(chǎn)品包裝的改進(jìn),推出了堅(jiān)固的三層密封包裝的新型泰諾解痛膠囊,包裝盒和瓶口上都注有“封口破損請勿服用”。為了推廣他們的新包裝,公司走訪了上百萬人次的醫(yī)務(wù)人員,向消費(fèi)者贈送新包裝藥品。泰諾新包裝首開抗污染、防假冒的日用品包裝先河。同時(shí),又通過強(qiáng)勁的廣告來宣傳產(chǎn)品的新形象。在廣告中,公司的醫(yī)學(xué)顧問托瑪斯博士說“泰諾已經(jīng)過醫(yī)學(xué)界及全美國幾億人民二十多年的使用證明,我們良好的信譽(yù)是少數(shù)人無法玷污的。我們希望你們繼續(xù)信任泰諾?!睆?qiáng)生自己也說,“我們正從悲劇中接受教訓(xùn),卷土重來;因此,我們不能騎在大象身上吹吹打打,宣布我們的到來?!睆?qiáng)生要以行動證明自己的偉大。
緊接著,在博雅公關(guān)的助陣下強(qiáng)生于1982年11月11日邀請了30個(gè)城市的電視臺500名記者前來紐約的喜來登中心廣場參加一場規(guī)模盛大的電視記者招待會,并進(jìn)行了衛(wèi)星轉(zhuǎn)播。會上,強(qiáng)生接受眾多記者的采訪,播放了泰諾新式包裝藥的錄像。當(dāng)天,恰好是蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人勃列日涅夫逝世,和美國航天飛機(jī)升空的日子,但人們絲毫沒有減少對泰諾的熱情和關(guān)注,使強(qiáng)生的記者招待會還是取得了巨大成功,美國各大電視臺、電臺和報(bào)紙都作了大量報(bào)道,《華爾街日報(bào)》稱贊道:“強(qiáng)生公司選擇了自己承擔(dān)巨大損失而使其他人免受傷害的做法?!边@次招待會被認(rèn)為是美國新聞史上“難度極大”的記者招待會,是一次具有歷史性紀(jì)念意義的記者會。
通過積極的努力,強(qiáng)生的知名度更廣,美譽(yù)度也有了新的提升,到1983年5月強(qiáng)生公司基本上收回了原有的市場。這場驚心的危機(jī)生死之戰(zhàn),強(qiáng)生以勝利告終。不過,我們還是要強(qiáng)調(diào),強(qiáng)生案不只是給出了危機(jī)處理的行動模板,更重要的是揭示危機(jī)處理的真諦。
企業(yè)只有真正做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé),而不是嘴上說:客戶是“上帝”,才能在社會上生下根來,才能戰(zhàn)勝各種危機(jī)。
支付寶長城收益寶貨幣a怎么樣
支付寶長城收益寶貨幣a還不錯,利潤比較穩(wěn)定。
1.支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2004年,是國內(nèi)的第三方支付平臺,致力于為企業(yè)和個(gè)人提供"簡單、安全、快速、便捷"的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始,始終以"信任"作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有"支付寶"與"支付寶錢包"兩個(gè)獨(dú)立品牌。自2014年第二季度開始成為當(dāng)前全球更大的移動支付廠商。
2.支付寶與國內(nèi)外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域更為信任的合作伙伴。
3.2020年2月,尼泊爾央行向支付寶頒發(fā)牌照 。7月,支付寶入選區(qū)塊鏈戰(zhàn)"疫"優(yōu)秀方案名單 。10月,支付寶上線 "晚點(diǎn)付"功能 。支付寶借唄改成信用貸。
拓展資料:一:支付寶的發(fā)展歷程
1.2018年8月21日,在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會上,螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布,支付寶延遲到賬升級為2級。如果欺詐轉(zhuǎn)賬尚未達(dá)成,及時(shí)警告將凍結(jié)交易。一旦警方發(fā)出停止付款指令,轉(zhuǎn)賬將被退回。據(jù)了解,支付寶的風(fēng)控也可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別。如果判斷轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),會主動提示“可能遭遇電信詐騙”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)移或延遲轉(zhuǎn)移。
2.該功能在試運(yùn)行過程中,幫助不少用戶挽回?fù)p失[25]; 8月29日,中國支付寶(中國)信息技術(shù)有限公司變更法人,由馬云變更為葉玉清[26]。 9月7日,支付寶“養(yǎng)老金”專區(qū)上線,為用戶提供訂閱、查詢、投資、教學(xué)等一站式養(yǎng)老金投資服務(wù)。同時(shí),中歐和泰達(dá)宏利兩款老年目標(biāo)基金產(chǎn)品也將登陸專區(qū),將于9月10日正式上線。
3.2018年9月12日,支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部,原螞蟻金服業(yè)務(wù)開通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人管仲任總經(jīng)理。未來支付寶小程序?qū)㈤_啟開放支付的成功入口,打通從服務(wù)、拉新、留存、再推廣的完整閉環(huán)。與ALI生態(tài)全面對接,實(shí)現(xiàn)一次性開發(fā)、多終端運(yùn)營。2018年9月17日,支付寶加入香港快捷支付系統(tǒng)。
因?yàn)楣ぷ魇д`,造成公司損失,后期挽回?fù)p失了,公司仍然要追責(zé)。會有什么法律后果?
不是職務(wù)侵占之類刑事犯罪,
工作上失誤沒什么法律責(zé)任。
即便員工犯了錯誤要扣工資,
扣工資不得超過當(dāng)月的20%。
而且不得低于更低工資標(biāo)準(zhǔn)。
如果用人單位違反法律規(guī)定,
可以打勞動局電話12333舉報(bào)
或者申請勞動仲裁要求賠償。
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《勞動法》第五十條
工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。
《工資支付暫行規(guī)定》第十六條
因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦赂凸べY標(biāo)準(zhǔn),則按更低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
【綜述】總裁挽回公司的損失完整版??不懂就看,不知就學(xué),更多關(guān)于“”的答案關(guān)注映森:http://m.horslemonde.com/