【序言】疫情下的商家如何挽回顧客？疫情下的商家如何挽回顧客的話術(shù)？來(lái)看看情感百科，找到情感思路“疫情下的商家如何挽回顧客”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、疫情期間商場(chǎng)如何為顧客提供安心的服務(wù)?
- 2、疫情期間，傳統(tǒng)超市面對(duì)更大危機(jī)是什么?如何留著老客戶
- 3、此次疫情之嚴(yán)重讓所有商家錯(cuò)過(guò)了黃金銷(xiāo)售階段,在這種情況下你的公司如何做客
疫情期間商場(chǎng)如何為顧客提供安心的服務(wù)?
對(duì)線下商品進(jìn)行線上化，根據(jù)消費(fèi)者行為習(xí)慣的變化調(diào)整策略。
多推出線上服務(wù)，做好消毒工作，建立相關(guān)的群，做好客戶維護(hù)工作。
可以利用這個(gè)空閑的階段，做好客戶維護(hù)工作，避免客戶因此流失，要讓客戶感受到門(mén)店的品牌文化，和門(mén)店的溫暖。門(mén)店蓄客方面，商家可以通過(guò)搭建微信群的形式，將老客戶拉入群內(nèi)進(jìn)行疫情期間的日常溝通，也可以通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布一些文字活躍線上用戶。
疫情期間，傳統(tǒng)超市面對(duì)更大危機(jī)是什么?如何留著老客戶
更大的危機(jī)是客流量減少，可以通過(guò)搞活動(dòng)，拓展線上業(yè)務(wù)來(lái)留住老顧客。
疫情反復(fù)、客流量減少，讓傳統(tǒng)超市承受巨大壓力。疫情催化下，消費(fèi)者購(gòu)物行為加速向線上轉(zhuǎn)移，各大超市應(yīng)該順勢(shì)深化拓展線上業(yè)務(wù)。通過(guò)超市到家、社區(qū)拼團(tuán)等活動(dòng)來(lái)留住老客戶。
此次疫情之嚴(yán)重讓所有商家錯(cuò)過(guò)了黃金銷(xiāo)售階段,在這種情況下你的公司如何做客
1、整理下單待生產(chǎn)和待出貨的客戶，與工廠確認(rèn)交期，與物流公司確定出貨安排。
2、此次疫情之嚴(yán)重讓所有商家錯(cuò)過(guò)了黃金銷(xiāo)售階段，對(duì)重要的客戶郵件拜訪很重要。
3、整理已成交的老客戶信息資料，與客戶密切溝通，共同制定新一年的采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)安排。
4、整理未成交的新客戶信息資料，與客戶密切溝通，突出我們針對(duì)疫情所采取的措施，爭(zhēng)取讓客戶把我們列為備選供應(yīng)商。
5、根據(jù)市場(chǎng)變化和產(chǎn)品特性，調(diào)整和優(yōu)化待執(zhí)行的推廣方案和策略。
6、關(guān)注各國(guó)的貿(mào)易政策、出入境政策的變化，以及各航空公司、船公司的政策變化。
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