【導(dǎo)語】非暴力溝通感情挽回案例?非暴力溝通例子 男朋友?有沒有人知道,網(wǎng)友解答“非暴力溝通感情挽回案例”的簡(jiǎn)介如下:
全文目錄一覽:
- 1、非暴力溝通的三個(gè)小案例
- 2、非暴力溝通25
- 3、非暴力溝通小案例
非暴力溝通的三個(gè)小案例
非暴力溝通,是一種將愛、尊重、理解、欣賞、感激融入到日常生活里的溝通“心”模式,我們可以通過四步走直達(dá)孩子的內(nèi)心:
? 第一步:觀察和闡述事實(shí)。以第三人的身份清楚地將我們看到的客觀事實(shí)說出來,絕不用主觀意識(shí)添加色彩。
? 第二步:表達(dá)感受。我們需要先放下想法和判斷,全神貫注的體會(huì)自己和孩子的感受,并表達(dá)出各自的感受,例如:受傷,害怕,喜悅,開心,氣憤等。
? 第三步:了解彼此需要。身為父母的我有什么需要?孩子感受的背后有哪些需要?
?第四步:明確具體地表達(dá)請(qǐng)求。清晰的說明我們要的是什么,或者給孩子的建議是什么?的是什么,或者給孩子的建議是什么?
?下面的3個(gè)小案例,家長(zhǎng)們可以在家練習(xí)使用。
? 例一:媽媽看到家里餐座上有孩子的襪子
可以對(duì)孩子說:“小寶,我看到餐座上有兩只你的臟襪子(觀察),媽媽不太高興(感受),因?yàn)槲铱粗姓麧崳ㄐ枰??!?(然后提出具體的請(qǐng)求/要求)“你是不是愿意把襪子放到洗衣機(jī)里?!被蛘摺澳闶遣皇窃敢獍岩m子拿給我,我們一起將它放到洗衣機(jī)里。”
?例二:媽媽看到孩子在超時(shí)間玩電游而沒有做作業(yè)
? 可以對(duì)孩子說:“小寶,我看到你在超時(shí)間玩電游,還沒有做作業(yè)?。ㄓ^察),媽媽很擔(dān)憂,也有些失望(感受),因?yàn)槲覔?dān)心你的休息時(shí)間不夠,對(duì)身體不好,也對(duì)你沒有管理好自己的時(shí)間感到失望(需要)。你是不是愿意現(xiàn)在不玩電游開始做作業(yè)了呢(請(qǐng)求/要求)?
? 例三:媽媽希望孩子晚上睡覺前可以刷牙
? 可以對(duì)孩子說: “小寶,我看到你今天晚上沒有刷牙就上床準(zhǔn)備睡覺了(觀察),媽媽很擔(dān)心,怕你的牙齒會(huì)被蛀蟲吃掉(感受),我很喜歡你有現(xiàn)在這么健康和漂亮的牙齒(需要)。你愿意現(xiàn)在和媽媽一起去刷牙嗎(請(qǐng)求/要求)?”
? 非暴力溝通是打開愛和理解的密碼,讓非暴力溝通成為你建立美好親子關(guān)系的開始,你開始去轉(zhuǎn)變——
? ◆用友善的語言代替抱怨、指責(zé)和懲罰。
? ◆用關(guān)切的傾聽代替評(píng)判和診斷,促進(jìn)與他人之間的聯(lián)結(jié)。
? ◆有覺察的行為代替條件反射式的反應(yīng)。
? ◆成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變伴隨喜悅,而不必通過自責(zé)和內(nèi)疚。
? 更終,經(jīng)由愛的語言傳遞,親子間彼此的感受和需要都得到滿足,便能讓愛在我們與孩子周圍流動(dòng)。
非暴力溝通25
39篇20200501 非暴力溝通25
非暴力溝通案例:
案例:更近公司餐費(fèi)是這樣運(yùn)行的,每人一天補(bǔ)助30,吃飯的就去扣款,不吃飯的錢留卡里幫公司省錢了,所以大家那怕不吃飯也會(huì)去飯?zhí)盟㈦u蛋什么的。
食堂:你要點(diǎn)啥;
員工:來2份餐;
食堂:你一個(gè)人不能打2份餐的;
員工:卡是我老婆的怎么不能打;
食堂:因?yàn)槊刻焓程冒垂境銮趤戆才挪惋嫷?,如果你需要可以刷雞蛋;
員工:為什么就要雞蛋,我老婆回家有點(diǎn)事情,這個(gè)卡里的錢就是補(bǔ)我們吃飯的,你就得給我打菜。
食堂和員工就理論爭(zhēng)吵起來了
我在邊上聽了一會(huì)
貌似2人按自己角度全是對(duì)的
食堂說如果大家多不按出勤來,大家全搞2張卡那怎么安排做飯做菜。
員工說卡里的錢是公司補(bǔ)給我的,為什么不給我打菜,讓我買雞蛋,我老婆不在買了也不會(huì)燒。
2個(gè)人就是為了自己的利益,不停的爭(zhēng)吵,就差要打架了。
我看著不對(duì)過去跟食堂師傅說到,你先幫忙給他打2份,我這里卡先不刷,等大家全部吃完了,還有我在刷卡買好嗎?
這話說的也沒有毛病,食堂師傅難受的就給員工打了2份飯菜。
稍后我走到那位員工邊上,問到你2份飯菜能吃的完嗎?他說我就是吃不完倒了又怎么樣,錢是我自己的,難道還不給我倒嗎?
我觀察他還是怒氣沖沖的樣子,然后輕聲道,是可以倒的,但是這個(gè)話你說的有些出入,我糾正一下。
我解釋道:餐補(bǔ)是這樣的,你在公司上班就會(huì)補(bǔ),不上班或者休息了就不補(bǔ)的,但是公司管理也搞不懂你們什么時(shí)候請(qǐng)假,所以他們會(huì)在你們飯卡里面按月發(fā)補(bǔ)助,實(shí)際是需要你本人來上班才能領(lǐng)到這個(gè)飯補(bǔ)的,這是公司為了方便你們才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題的。
員工聽我說完,不是說住宿和餐飲免費(fèi)的嗎?
我繼續(xù)解釋,是免費(fèi)的,你看你現(xiàn)在不是免費(fèi)吃嗎?
但是你老婆回家了她還能來吃飯嗎?
免費(fèi)是指人在公司,行政部會(huì)按你們出勤人數(shù)來安排就餐數(shù)量。
也是鼓勵(lì)大家盡量在公司干活,
現(xiàn)在明白了嗎?
我感受員工自己也有點(diǎn)不好意思了也就不多說了
然后回到食堂,跟發(fā)飯菜的說到,其實(shí)你也不需要跟他們吵架的。
他說我就是看不過,人沒有來還要打2份,是什么人嗎?
我說下次碰到這類事情可以這樣,你讓他先打一份,然后那一份可以在更后打,這樣就比較合理了。
等會(huì)我去行政部和溝通下,盡量不要讓這樣的事情發(fā)生,保證你這里正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
食堂也點(diǎn)點(diǎn)頭表示理解了。
也算圓滿。非暴力溝通在生活中運(yùn)用是非常好的
之所以有以上案例的發(fā)生,其實(shí)就是涉事雙方都站在自己的角度去考慮問題,沒有了解到對(duì)方的需求點(diǎn),給了自己大腦預(yù)設(shè)了對(duì)方怎么可以這樣的情境,所以發(fā)生了溝通失敗的結(jié)果。
事后,我本人與基層員工溝通之后,又去把我的心得分享給了行政人員。讓她們也可以通過今天的案例反思自己在溝通過程中所遇到的問題。
今天復(fù)盤這個(gè)非暴力溝通案例:
1、拒絕道德評(píng)判
一定不能有對(duì)方不理解自己,用自己的角度去思考或者評(píng)判對(duì)方。提前為溝通失敗架設(shè)了橋梁;
2、了解對(duì)方需要
要詳細(xì)傾聽去理解對(duì)方,分析出對(duì)方其實(shí)真正想表達(dá)的意思,再予以尋求方案;
3、明確自己的要求
確認(rèn)對(duì)方需求之后,以對(duì)方可以接受的方式提出自己的具體要求,比如以上案例,工作人員可以在很融洽的環(huán)境內(nèi)表達(dá),根據(jù)制度是不行的,但是也要適當(dāng)表明自己的需要,你確定要打2份就等等,這樣讓對(duì)方可以更好的去接受,然后把這個(gè)事情跟行政部匯報(bào)就好,一般不會(huì)出現(xiàn)下次同類情況
在實(shí)際生活中,就是這些小事情,大家可能會(huì)吵得不可開交,嚴(yán)重的還會(huì)打傷人,所以我們推行非暴力溝通是非常有必要的。
非暴力溝通小案例
晚上燒了剛摘來的青菜,冬季的青菜隨便炒都好吃。
娃爸吃了一口說:這青菜沒有熟,以后炒的時(shí)候燜一下。
我頭一次聽說青菜還要燜的,就回了一句:青菜還要燜嗎?我覺得熟了,挺好吃的。
娃爸:你這是生的,一點(diǎn)也不好吃。
我聽完就來火,明明是熟了,燒給你吃話還那么多。我察覺到了自己的情緒,想著再說下去估計(jì)飯要吃不下了。于是自己做了轉(zhuǎn)化,立馬冷靜下來。
平和的說:我覺得青菜不用燜,每個(gè)人都有自己的燒法,如果你喜歡燜,你可以自己燒,你的做法我也喜歡吃。
娃爸聽完帶著情緒回道:你這是什么意思,我就說需要燜,別人的建議你就不聽,算了不說了。
我平和了,他還生氣了。不想因?yàn)檫@點(diǎn)小事鬧不愉快,所以我繼續(xù)吃飯不搭話。(有情緒的時(shí)候少說話,一說話很容易說難聽的話。)
隔天我突然想到,我那么平和在說話,對(duì)方還覺得我在說氣話,原來我確實(shí)沒有表達(dá)清楚,忘了表達(dá)我的感受。當(dāng)有情緒時(shí),會(huì)很難做到清晰的表達(dá)。
晚上娃爸回來,我用非暴力溝通的四要素給他表達(dá)昨天的事。一是為了讓自己更好練習(xí),二是讓他清楚以后怎么說我能接受。
我用非暴力溝通四要素說:聽到你說我菜沒有燒熟,我感到很不舒服,我需要認(rèn)可和鼓勵(lì),以后要是真沒燒好請(qǐng)你說的委婉一點(diǎn),或是你燒一個(gè)給我嘗一下,這樣我好有個(gè)借鑒。(觀察,感受,需要,請(qǐng)求。)
這才是一個(gè)清晰的表達(dá),對(duì)方聽完很清楚他做了什么之后要怎么做。
在溝通中一個(gè)人語言模式變了,對(duì)方跟著會(huì)變,你表達(dá)清楚了,對(duì)方自然會(huì)明白。
【綜合】非暴力溝通感情挽回案例?非暴力溝通例子 男朋友?讀完后秒懂了,更多關(guān)于“非暴力溝通例子 男朋友”的知識(shí)關(guān)注映森:http://m.horslemonde.com/