【緒論】退班怎么挽回?如何處理家長的退班?看透不說破,做到心中有數“退班怎么挽回”的內容如下:
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托管老師怎樣巧秒挽回要退費的家長?
1.遇到退費情況要盡量挽回
比如,找機會跟孩子談一談,問清楚他不想學的原因究竟是什么?
如果孩子感覺學習太累,那么就幫他減少負擔;
如果孩子覺得沒興趣,我們就要充分挖掘孩子的興趣點,帶動他的興趣;
2.跟家長溝通,了解孩子在公立學校的情況
如果在公立學校,孩子也特別內向,也不參與課堂活動,那么一定要請家長予以重視,并對家長說:既然孩子出現這種情況,作為培訓學校老師一定會想辦法解決,在今后的課堂上我會積極與孩子互動,也希望家長也能夠幫忙說服孩子,盡量不要退費。
3.如果家長或孩子仍然堅持退費,那么,第一時間不要猶豫,不要遲疑,立馬給家長退費
當然,退費之后并不代表就沒有希望了,我們仍然可以慢慢再跟家長溝通。
但是怎么退呢?
正常操作是扣去已經消耗了的學費,退剩余的學費。
但我曾經就遇到過一種情況是,家長要求把已經消耗的課時也退了,理由是家長感覺孩子沒有進步。
應對這種偏極端的情況,有兩種解決思路:
1.從契約精神來說,消耗了的課時肯定不能退。
2.如果家長鬧得太厲害,且造成了不良影響,甚至會影響其他學生報名續(xù)班,這時更好退一步,辦理退費。
更后,做個囑咐:希望大家重視每一個退費以及背后各種各樣的原因,只有這樣我們才能不斷提高服務,減少退費率。
高中生要被勸退了怎么挽回
首先要說一下你自己不自律導致的,經過第一次記大過你還沒得到反省,還存在著僥幸心理。不要等到事情無法挽回了才開始后悔。從你的所作所為來看只能說你自己作孽。
切入正題,勸退與開除是兩個概念。勸退還可以在商量??茨阕约簯B(tài)度。如果你還是這種態(tài)度那你自己退學吧。別浪費彼此時間,如果自己深刻意識到自己問題所在了那么好好學習才是你的出路。如果高中輟學以后上班連更基本的門檻都達不到可想而知影響多大。
當家長說要退費怎么回復
(1)遇到這種退費的情況要盡量挽回,盡量讓他不退費。
比如說,有機會的話,能夠跟孩子談一談,問清楚他不想學的原因究竟是什么?
如果孩子感覺學習太累,那么就減一科,只學數學,只學英語,不學語文了;如果孩子覺得沒興趣,換個能夠跟孩子互動的老師行不行,給孩子換到有他同班同學的班級里行不行?
(2)再跟家長溝通一下。孩子在公立學校上得怎么樣?
如果公立學校中,孩子也特別內向,也不參與課堂活動,那么一定要請家長予以重視,而且給予家長希望說:既然孩子出現這種情況,作為培訓學校老師一定要想辦法解決,所以在課堂中我會積極提問孩子,積極與孩子互動,那么也希望家長說服孩子,盡量不要退費。
(3)如果這個家長或者孩子還是要堅決退費。
我就一句話總結:第一時間不要猶豫,不要遲疑,立馬給家長退費。這也是呼應這個問題“家長強烈退費怎么辦?”
哪怕是退費完了之后,再慢慢跟家長交流,都沒有關系,因為我見過太多太多的負面案例:有的家長在前臺鬧,就是因為退費慢了。
所以,我認為,既然家長有這個意向,而你又挽回不了的話,就干脆把錢退給人家吧。但是怎么退呢?肯定是扣去已經上了的學費,退沒有上的學費。
當然我還遇到了一種情況:在一對一機構的時候,家長要求把已經上的課時也退了,因為覺得孩子沒有進步。
這里有兩種思路:
(1)從契約精神來說,你上了的課肯定不能退啊,就是不退。
(2)如果家長鬧得太厲害,而且造成了很不好的影響,甚至影響到其他學生報名續(xù)班,這種情況我覺得退了也罷。因為什么樣的家長都能遇到,但是我們要考慮的是我們學校還需要長久地運營下去。
希望大家重視每一個家長提出的退費,因為每一個退費的背后都有各種各樣的原因,而當我們找到退費原因的時候,我們就能找到改進我們學校運營的一個更好的策略。
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